Nakupování prošlo vývojem. Dnešní zákazníci využívají k nákupu digitální, sociální a mobilní technologie prostřednictvím nejrůznějších kanálů a mají k dispozici spoustu informací.
Vzhledem k tomu, že maloobchodní prodejci jsou si těchto kvalit zákazníků vědomi, snaží se své organizace provozovat rychleji a inteligentněji, aby dosáhli vyšší věrnosti zákazníků a udrželi si konkurenční výhodu.
Do budoucna budou prodejci transformovat své firmy na flexibilnější podniky a klíčové pro ně bude zaměření na zákazníky.
Microsoft Dynamics AX for Retail nabízí středně velkým a velkým podnikům z řad specializovaných maloobchodních prodejců funkce pro prodejní místa, obchod, řízení dodavatelského řetězce, propagaci zboží a finance, díky kterým budou moci získat vyšší produktivitu a poskytovat služby zákazníkům v jediném, integrovaném řešení.
Integrace, řízení a přizpůsobené funkce řešení Microsoft Dynamics AX pro Retail pomůže maloobchodníkům reagovat na výzvy, kterým čelí dnes a které na ně čekají v budoucnosti, aby dokázali vybudovat dynamické firmy.
