Technologie společnosti Microsoft pro sjednocenou komunikaci využívají schopností softwaru ke zjednodušení komunikace mezi zaměstnanci a organizacemi nezávisle na médiu, platformě, zařízení a umístění.
Email, kalendář, kontakty kdekoliv a kdykoliv
Přístup do poštovních složek mimo kancelář - z vlastního NTB přes internet, přes OWA, poštovní složky vč. příloh synchronizované přes mobil (Windows Phone).
S poštovní schránkou na serveru Exchange 2012 mají uživatelé možnost pracovat kdykoli a odkudkoli za předpokladu, že jsou vybaveni příslušným zařízením a mají přístup k Internetu. Je jedno, zda zrovna sedí ve firmě za svým počítačem nebo jsou na cestách se svým notebookem nebo mobilním telefonem. I když nebude váš kolega zrovna v práci, neznamená to, že není schopen váš e-mail vyřídit během několika minut.
Ovládání svého elektronického kalendáře po telefonu
Přečtení posledních přijatých emailů. Přečtení aktuálního kalendáře. Posunutí meetingu v kalendáři a rozeslání aktualizace na účastníky meetingu. Účastník obdrží update meetingu.
Exchange Server 2012 představuje nyní nově také hlasový přístup do poštovní schránky. Nejen, že si můžete nechat přečíst aktuální obsah e-mailové zprávy do telefonu, ale můžete také hlasové zprávy ve formě e-mailu odesílat a hlasem celou svoji poštovní schránku ovládat. Role Unified Messaging, která spojení hlasového systému VoIP a serveru Exchange 2012 zajišťuje, tak dává spoustě organizací nové možnosti. I s několika roky starým mobilním telefonem jste i nyní stále v obraze, se serverem Exchange 2012 i daleko před ostatními.
UC pracovní komunikace – od IM po videokonferenci
Uživatel na portálu otevře dokument a bude se chtít spojit s autorem dokumentu. Presence – na portálu uvidí presenci autora, vyvolá s ním IM konverzaci. Následně jeden z nich vyvolá PC to PC call. Po krátkém hovoru přejde na videocall. Přizvání třetího kolegy do videokonference. Spuštění Live meeting a sdílení otevřeného spreadsheetu a interaktivní práce s daty v něm.
UC je jeden ucelený systém, integrující e-mail, instantní zprávy, prezenci, hlas a video. Celá myšlenka UC je postavena na propojení komunikačních technologií (hardwarových i softwarových) do jednoho sourodého celku, který je pro uživatele nejenom srozumitelný, ale také jednoduše použitelný. Stačí si jenom představit, jaké ulehčení práce by uživateli přinesl jeden adresář kontaktů, jedna hlasová schránka, jedna aplikace sdružující všechny typy komunikací a jedno přihlašovací jméno do všech komunikačních systémů. Platforma UC je v pojetí Microsoftu systém, který integruje elektronickou poštu, zasílání rychlých zpráv (instant messaging), indikaci stavu přítomnosti (prezence), hlasovou komunikaci, hlasovou schránku, konferenční hovory, videohovory, videokonference a webové konference. Microsoft UC přináší navíc i integraci SW světa se světem telefonním (PBX, PSTN, mobilní telefony) a umožňuje uživateli komunikovat z různých zařízení bez ohledu na to, kde se nachází.
UC VoIP volání PC to PC, nebo na pevnou linku a mobil
Scénář A) Na základě si vybrat 2 kolegy, zobrazit si jejich presenci a kontaktní info a sestavit malou třístrannou telekonferenci. První kolega call PC to PC, volaný vidí indikaci předmětu hovoru na základě předmětu původního mailu, z kterého je call iniciován. Druhý kolega bude volán PC to Mobil nebo na pevnou linku.
Scénář B) Ovládání USB phone device s Microsoft Lyncem pro sestavení volání, synchronizace kontaktů, příjem telefonu. Volání kolegovi a zanechání voice vzkazu do jeho hlasové schránky. Kolega si v Outlooku vzkaz vyzvedne, a po vyslechnutí vzkazu kliknutím zavolá zpět.
V rámci platformy Microsoft UC je možné provádět několik druhů hlasového volání.
Uživatelé mohou provádět hlasovou komunikaci z různých zařízení. Díky integraci platformy Microsoft Unified Communications do telefonního prostředí tak mohou mezi sebou komunikovat nejenom uživatelé pomocí počítače s Microsoft Lyncem, ale do konferenčních hovorů přidávat i libovolné uživatelé mobilních telefonů nebo obecně telefonní čísla z PSTN.
Podmínkou hlasové komunikace uživatele je počítač vybavený aplikací Microsoft Lync, zvukovou kartou a volitelně bezdrátovou náhlavní soupravou.
RT videokonference
Videokonference mezi RT (umístěn u stolu v rohu demoroomu) a jedním PC pracovištěm. Sestavení videokonference, demo fungování RT device (RT videokonference se povede s manager. pracovištěm, kde bude zobrazováno přes projektor, všichni tak uvidí, jak přepíná obraz konference).
V rámci Micorosoft Lync Server je možné pořádat videokonference, a to pomocí webových kamer nebo pomocí zařízení zvaného Microsoft RoundTable. RoundTable je zařízení, které je schopno pomocí soustavy kamer snímat místnost v 360 stupních a panoramaticky zobrazit zúčastněné do aplikace Live Meeting a přenést tento obraz na druhou stranu, např. do jiné pobočky dané firmy. RoundTable je navíc vybaven funkcí rozpoznávání aktivního řečníka, takže je schopno zobrazovat zrovna mluvícího uživatele. Pomocí tohoto zařízení lze pořádat videokonferenční hovory i s lidmi, kteří mají na svém počítači nainstalovánu obyčejnou webovou kameru.
Micorosoft Lync Server tak dává možnost využít videokonference všem bez rozdílu, ať už sedí v kanceláři, jsou na cestách, nebo pracují z domova.