1. Restartujte telefon. 
  2. Zkontrolujte, zda je SIM karta řádně vložena.
  3. Nepoužívejte adaptéry na SIM karty nebo SIM karty dodatečně upravené na velikost slotu SIM. Pokud potřebujete SIM kartu o jiné velikosti, obraťte se na operátora.
  4. Je-li to možné, vyzkoušejte SIM kartu v jiném telefonu nebo jinou SIM kartu v tomto telefonu.
  5. Telefon může být zamknut pro určité SIM karty, takže použití SIM karty jiného operátora nemusí být možné. Zamknutí telefonu můžete zkontrolovat u operátora. Můžete od něj získat také kód pro odemknutí a pokyny, jak ho použít.