Potřebujete pomoc při řešení problému?

Nejprve zkuste snadné opravy

Zvažujete-li odeslání telefonu do servisu, nejdříve zkontrolujte tyto kroky. Na základě těchto kroků můžete potíže opravit a ušetřit si tak čas a úsilí.

1. Restartujte telefon.

Vypněte telefon a vyjměte baterii. Počkejte několik sekund, pak vložte baterii zpět a telefon zapněte.

2. Nabijte telefon.

Nabijte baterii.

  1. Zapojte nabíječku do zásuvky elektrické sítě.
  2. Připojte nabíječku k telefonu.
  3. Po nabití telefonu odpojte nabíječku od telefonu a poté ze zásuvky elektrické sítě.

Když je baterie zcela vybitá, může trvat několik minut, než se zobrazí indikátor napájení nebo než budete moci telefonovat.

Pokud jste baterii po dlouhou dobu nepoužívali a chcete zahájit nabíjení, nabíječku případné připojte, poté odpojte a opětovně připojte.

Aktualizace softwaru

V mnoha případech stačí pro znovunastolení správné funkce vašeho telefonu aktualizace softwaru.

Informace o postupu při aktualizaci softwaru

Kontaktujte podporu

Kontakt na podporu

Kontaktujte nás - vyberte spojení, kterému dáváte přednost.
Kontakty na společnost



Středisko služeb Care Vezměte s sebou telefon do střediska služeb Care
Vyhledejte nejbližší středisko služeb Care