Zjistěte, zda je zařízení připraveno k odebrání.

Ověření stavu opravy

Služba není dočasně k dispozici, zkuste to později.

Poznámka

  • Tento nástroj je určen pouze pro telefony a tablety Lumia, nikoli pro příslušenství, baterie nebo jiná zařízení.
  • Při zadávání výrobního čísla vynechejte lomítka.

Chcete-li vyhledat výrobní číslo (IMEI), zkuste některý z následujících postupů:

  • Vyhledejte výrobní číslo v přijatém e-mailu s potvrzením servisního požadavku.
  • Zkontrolujte originální prodejní balení nebo účtenku/smlouvu o prodeji.


Příklad (všechna písmena musí být velká):
ESN: 12345678912 (11 číslic)
IMEI: 123456789123456 (15 číslic)
MEID HEX: 123A456B789C123 (14 nebo 15 znaků)

Kód IMEI:
Stav opravy: Nové

Kód IMEI:
Stav opravy: Zařízení bylo přijato

Kód IMEI:
Stav opravy: Přijato

Kód IMEI:
Stav opravy: Probíhá oprava

Kód IMEI:
Stav opravy: Výměna byla zamítnuta

Kód IMEI:
Stav opravy: Vráceno

Kód IMEI:
Stav opravy: Uzavřeno

Kód IMEI:
Stav opravy: Připraveno k vyzvednutí

Kód IMEI:
Stav opravy: Zrušeno

Kód IMEI:
Stav opravy: Nebyl nalezen žádný případ opravy

Budeme potěšeni, pokud nám poskytnete zpětnou vazbu

Budeme rádi, pokud nám řeknete váš názor. Po dokončení procházení našich stránek otevřte krátký dotazník k vyplnění.

Vyplňte krátký dotazník a povězte nám, jak jste se na webu cítili. Po dokončení procházení se otevře dotazník k vyplnění.

Budeme rádi, pokud nám řeknete váš názor. Po dokončení procházení našich stránek otevřte krátký dotazník k vyplnění.

Děkujeme!

Dotazník se zobrazí při opuštění stránky.