Jak bezpečněji nakupovat online

Žena používající přenosný počítač

Pokud neznáte online prodejce podle značky nebo pověsti, mohou vám tyto tipy před zadáním čísla kreditní karty a osobních údajů pomoci určit, zda se jedná o zabezpečený a důvěryhodný web.

Před výběrem obchodu

Proveďte základní kontrolu. Vyhledejte fyzickou adresu (nikoli poštovní schránku), vyžádejte si poštou katalog nebo si telefonicky promluvte se zástupcem společnosti.

Vyhledejte na webu pečetě kvality od jiných organizací, například:

BBBOnLine

BBBOnLine (Better Business Bureau Online) (US)

nebo

TRUSTe

TRUSTe (US)

Společnosti mohou tyto pečetě umístit na weby, pokud tyto weby splňují několik přísných standardů, například způsob řešení stížností a sporů a způsob používání osobních informací. Pokud tyto pečetě na webu nenaleznete, vyhledejte zásady ochrany osobních údajů nebo část „Terms & Conditions“, které by měly být viditelně umístěny na webu.

Tip

Tip: Pokud tyto pečetě naleznete, klepnutím na ně zjistíte, zda odkaz opravdu vede k organizaci, která je vytvořila. Někteří bezohlední obchodníci umísťují tato loga na své weby bez povolení, a je méně pravděpodobné, že se na to přijde, pokud nezahrnou odkaz zpět na původní web.

Seznamte se s názory jiných zákazníků týkajících se online obchodu na webech, jako jsou Epinions (US) nebo Bizrate (US). Tyto weby integrovaly do svého návrhu hodnocení zákazníků s mnoha různými emotikonami či hvězdičkami.

Prověřte způsoby a zásady doručování prodejce a zjistěte, jaké dopravné si účtují a zda poskytují službu sledování zásilek a pojištění. Zjistěte také, odkud expedují - zboží je v některých případech odesíláno ze zahraničních skladů, což vyžaduje zaplacení cla a více času na doručení.

Před zadáním čísla kreditní karty

Takže jste našli skvělé zboží za vynikající cenu a jste připraveni je koupit. Před zadáním čísla kreditní karty se ujistěte, že vybraný obchod dodržuje následující pravidla.

Společnost by měla požadovat pouze osobní informace nutné ke zpracování nákupu. Pravděpodobně bude třeba zadat číslo kreditní karty, adresu a telefonní číslo. Buďte opatrní, pokud požadují další informace, například rodné číslo, čísla bankovních účtů nebo dívčí jméno matky.

Poznámka: Některé známé společnosti se vás mohou dotázat na vaše zájmy zaškrtnutím určitých políček. Tyto informace by neměly být podmínkou pro zpracování nákupu.

Web by měl používat bezpečnou technologii. Jakmile se dostanete na obrazovku, kde zadáváte číslo kreditní karty nebo jiné osobní informace, ujistěte se, že webová adresa začíná znaky https (například https://www.tailspintoys.com/) a zkontrolujte, zda se v pravém dolním rohu obrazovky zobrazila malá ikona zámku, jak je znázorněno na následujícím obrázku.

Ikona zámku zabezpečeného serveru.

Příklad webu používajícího znaky https v adrese a ikonu zámku zabezpečeného serveru

Používáte-li aplikaci Internet Explorer 7, získáte další úroveň ochrany u webů používajících Certifikáty rozšířeného ověření (EV) SSL. Změnou barvy adresního řádku na zelenou budete upozorněni, že je k dispozici více informací o daném webu. Identita vlastníka webu se také zobrazí na adresním řádku.

Zelený adresní řádek

Certifikát EV SSL pomáhá zajistit, že komunikace s webem je zabezpečená, a obsahuje také informace o vlastníkovi webu, který je identifikován certifikační autoritou (CA) vydávající certifikát SSL.

Aktualizujte webový prohlížeč

Aplikace Internet Explorer 7 obsahuje zdokonalené funkce zabezpečení usnadňující zjištění, které weby poskytují bezpečnější výměnu dat, a umožňují tak nakupovat a provádět bankovní transakce bez obav. Další informace najdete v článku Internet Explorer 7: Zvyšte ochranu proti krádeži identity a dalším ohrožením. Navštivte nyní web aplikace Internet Explorer a stáhněte a nainstalujte tento prohlížeč.

Věřte svým instinktům

Pokud web splňuje všechna uvedená kritéria, je velmi pravděpodobné, že se jedná o legitimní i spolehlivý web. Ale podobně jako u ostatních činností na webu i v reálném životě, pokud se vám obchod nezdá, přeskočte jej a nakupte někde jinde.



**
**