V následující části nabízíme odpovědi na některé nejčastější dotazy týkající se aktualizací zabezpečení společnosti Microsoft.
| D. | Minulý měsíc jsem aktualizoval software. Musím to udělat znovu? |
| O. | Ano. Každá aktualizace zabezpečení společnosti Microsoft řeší konkrétní problém. Pokud aktualizaci nenainstalujete, nebudete právě před tímto problémem chráněni. |
| D. | Stáhl jsem aktualizace. Stačí to? |
| O. | Ne, to není vše. Stažením pouze uložíte soubory do počítače, instalací jim umožníte zajistit lepší ochranu počítače. Pokud používáte web Microsoft Update nebo Office Update, jsou vybrané aktualizace staženy a nainstalovány současně. V případě, že jste nakonfigurovali funkci Automatické aktualizace systému Windows tak, aby stahovala aktualizace, ale neinstalovala je, zobrazí se po stažení aktualizací oznámení následujícího typu:
|
| D. | Může se můj počítač aktualizovat sám? |
| O. | Ano. Nejnovější verze systému Windows obsahuje funkci Automatické aktualizace, která umožňuje plánovat stahování a instalovat stažené položky podle zadaného plánu. |
| D. | Jak se dozvím, že jsou k dispozici nové aktualizace? |
| O. | Při každém vydání zásadních aktualizací zabezpečení společnost Microsoft odešle rychlou zprávu nebo upozornění e-mailem odběratelům oznamovací služby, která se poskytuje zdarma. Další informace o přijetí rychlé zprávy nebo e-mailu s upozorněním na výstrahy zabezpečení (US). |
| D. | Co jsou to stupně závažnosti? |
| O. | Centrum Microsoft Security Response Center (MSRC) má vytvořený systém hodnocení závažnosti. Ten zákazníkům pomáhá určit, které aktualizace je třeba instalovat jako první. Systém hodnocení závažnosti obsahuje stupně závažnosti jednotlivých chyb zabezpečení počítače od nízkých až po kritické. |