ACCOM holding s.r.o. představuje skupinu firem, které podnikají ve stejné oblasti, jíž je výroba, import, export a distribuce mléčných výrobků. Jejich roční obrat činí zhruba 3 miliardy korun. Výrobními závody jsou Bohušovická mlékárna a.s. a Choceňská mlékárna s.r.o.
Vzhledem k záměru společnosti ACCOM holding s.r.o. rozšířit obchodní aktivity a komplexně zkvalitnit logistické procesy byla prvotním impulsem k implementaci řízeného skladu Microsoft Dynamics NAV ve společnosti ACCOM podpora rozšíření těchto aktivit i z hlediska odpovídajícího IS/IT vybavení.
Druhým zásadním aspektem tohoto kroku byla skutečnost, že ve společnosti ACCOM již proběhla částečná implementace informačního systému na bázi řešení Microsoft Dynamics NAV.
Vizí vedení společnosti je postupné širší zapojení dalších firem, které jsou součástí skupiny ACCOM, do fungování na jednotné platformě – Microsoft Dynamics NAV.
V době zahájení spolupráce se společností CCV, která nové řešení u firmy ACCOM nasadila, nebylo stávající vybavení IS/IT společnosti ACCOM v mnoha oblastech připraveno podpořit rostoucí potřeby firmy.
Prvním důležitým cílem bylo dokončení vlastní implementace základních modulů Microsoft Dynamics NAV tak, aby se vyřešily oblasti:
| • | ošetření rezervací |
| • | skladování cizího zboží |
| • | vyhodnocení reklamací |
| • | factoring |
Druhý cíl představovala implementace řešení pro Řízený sklad – Warehouse Management System (WMS) takovým způsobem, aby většina skladových procesů byla řízena informačním systémem a všechny operace byly evidovány v reálném čase.
|
Nezanedbatelnou úlohu při rozhodování a výběru finálního řešení měly takové parametry jako je komplexnost řešení, možnost širší integrace, bezpečnost uchovávaných informací a v neposlední řadě již dané vstupní podmínky.
Hlavní pilíře řešení jsou:
| • | Moderní systémová platforma - stávající platforma na bázi systému Microsoft Windows poskytuje možnost případné integrace dalších aplikací informačního systému. |
| • | Databázové prostředí – aplikace řízeného skladu je nasazena v prostředí databáze Microsoft SQL a je rozšířením stávajícího řešení Microsoft Dynamics NAV. |
| • | Bezpečnost informací - možnosti systému Microsoft Dynamics NAV v oblasti přidělování přístupových práv dovoluje přístup k informacím a funkcím systému řízeného skladu jen oprávněným osobám. |
Základem řešení je ERP systém Microsoft Dynamics NAV ve verzi 3.70. Implementace řešení „CCV Řízený sklad“ pro společnost ACCOM holding a její logistické středisko v Bohušovicích proběhla jako 2. fáze implementace Microsoft Dynamics NAV s termínem zahájení ostrého provozu 10. 6. 2006.
V první fázi proběhlo dokončení implementace komplexního řešení Microsoft Dynamics NAV s výjimkou řízeného skladu po převzetí projektu od jiného dodavatele. První fáze znamenala konsolidaci aplikace a přípravu půdy pro implementaci řešení pro řízený sklad, tedy Warehouse Management System (WMS).
Podrobná analýza stávajících procesů a potřeb zákazníka propojila na jedné straně zkušenosti odborníků CCV z předchozích projektů, na straně druhé zkušenosti odborníků investora z velmi specifického odvětví potravinářství. Na základě této analýzy byla aplikována metoda evidence skladových operací pomocí radiofrekvenčních terminálů (dále RF) Symbol MC3090.
Celé on-line řešení „CCV Řízený sklad“ umožňuje řízení skladových operací a jejich evidenci v reálném čase. Řešení je připraveno pro implementaci v dalších logistických střediscích zákazníka.
RF terminály umožňují skladové operace příjem, příjem z výroby, doplnění z vyskladnění a z defragmentace a vyskladnění palety a zboží. Dále poskytují možnost provést kontrolu EAN kódů a inventuru. Pro vyšší komfort obsluhy jsou k dispozici operace přidělení práce a odhlášení.
Výše zmíněná funkce „Přidělení práce“ automaticky vybere a spustí proces s nejvyšší prioritou pro příslušnou obsluhu ze zásobníku požadavků na skladové operace.
Ovládání RF terminálu je navíc přizpůsobitelné uživateli, který jej obsluhuje.
Obě fáze implementace, především pak řešení řízeného skladu, byly náročné na organizaci a koordinaci jednotlivých činností z důvodu nepřetržitého provozu a tedy omezených možností pro „technologické“ pauzy. Ty jsou nezbytné pro nasazení nových funkčností.
Nedílnou součástí zprovoznění řešení řízeného skladu bylo zkombinování souběžného řešení i pro provozy a sklady „neřízené“ na jiných lokalitách.
Po usazení procesů a zhodnocení přínosů řešení se předpokládá jeho následný rozvoj. Například integrace výrobního procesu do jednotného informačního systému a zapojení dalších členů skupiny ACCOM holding do jednotného integrovaného prostředí Microsoft Dynamics NAV.
Některé objektivně měřitelné hodnoty dokládající zlepšení procesů či služeb po zavedení projektu:
| • | výprodeje jsou nižší za období 6-7/2006 oproti stejnému období loňského roku o 44% |
| • | dle výsledků za období 6-8/2006 představuje snížení zásob při průměrné úrokové míře 4% roční úsporu cca 133 000 Kč na úrocích |
| • | není nutno denně kontrolovat fyzickou obsazenost přihrádek, což znamená denní úsporu dvou hodin |
| • | není třeba kontrolovat krátké záruky neboli „ohrožené zboží“, což znamená denní úsporu jedné hodiny |
| • | snížení celkových ročních mzdových nákladů pro střediska Královice a Bohušovice o asi 391 000 Kč |
Přínosy nového řešení IS/IT – řízeného skladu z hlediska technologického a obchodního jsou následující:
| • | Jednotné uživatelské prostředí ve všech firemních procesech: Rychlejší zaškolení nových lidí. |
| • | Odbourání zbytečné pracnosti stávajícího systému – duplicitní pořizování dat, kontroly chyb pořízení, konsolidace dat. Skladové operace kladou nižší nároky na obsluhu - je možno přijmout méně kvalifikovanou a levnější pracovní sílu. |
| • | Podpora controllingu a výkaznictví ve společnosti, kontrola dodržování obchodních podmínek. Podstatně vyšší přehled o skladových zásobách a z toho plynoucí nižší nedodávky a výprodeje, tudíž úspora na penále a snížení ztrát z výprodejů. |
| • | On-line přístup k informacím a zabezpečení přístupu k datům. Sdílení informací uživateli v reálném čase, optimalizované nastavení přístupových práv pro klíčové a koncové uživatele. |
| • | Produktivita práce - není nutno denně kontrolovat fyzickou obsazenost přihrádek, není třeba kontrolovat krátké záruky – „ohrožené zboží“, odpadá ruční vypisování záručních lhůt. |
| • | Zjednodušení účetních a obchodních postupů, položková evidence veškerých skladových pohybů včetně identifikace uživatele. Výrazné snížení ztrát díky transparentnosti jednotlivých operací. |