Společnost .A.S.A. ČR je jednou z nejvýznamnějších firem na českém trhu v oblasti odpadového hospodářství. V rámci svých činností nabízí komplexní paletu služeb obcím a městům, průmyslovým podnikům a živnostníkům.
Společnost .A.S.A. ČR je z hlediska své organizace společností s jednotným centrálním řízením. Vzhledem ke značnému množství dislokovaných nákladových středisek firem vlastních i dceřiných jsou na IS kladeny vysoké nároky. Specifickým rysem IS v .A.S.A. je jeho schopnost operativně reagovat na nové požadavky přinášené dynamickým rozvojem firmy a dále možnost integrace všech business procesů podle potřeb společnosti. V .A.S.A. ČR se od roku 1999 úspěšně používal IS XAL. Celý IS XAL byl koncipován jako IS využívající standardní finanční část XAL a byl z větší části naprogramovaný na zakázku dle specifických požadavků společnosti. Poměr standardního ku zakázkovému řešení byl 30/70. Základem celého podnikového IS byl rozsáhlý WAN spojující jednotlivé lokality s datovým centrem a využití technologie tenkého klienta, umožňujícího efektivní přístup vzdálených uživatelů do centrální aplikace. V období nasazení IS XAL firma standardizovala veškeré podnikové procesy (ISO 9001, ISO 14 001, OHSAS 18 001) a implementovala jejich podporu do IS. XAL se stal skutečným komplexním IS společnosti a dovolil minimalizovat potřebu dalších aplikací. Právě vysoká míra automatizace procesů v IS XAL, velké množství současně pracujících uživatelů z různých společností, provoz 7x24 hodin a on-line zpracovávání transakcí se stalo velkou výzvou pro projektový team pracovníků dodavatele i společnosti, kteří měli na starosti projekt migrace do Microsoft Business Solutions - AXAPTA.
Expanze firmy, nové tržní podmínky, které s sebou přinesl vstup do EU a vstřícná obchodní politika firmy Microsoft ČR vedla management společnosti .A.S.A. ke strategickému rozhodnutí sjednotit IS ve skupině pod systém Microsoft Business Solutions - AXAPTA. Hlavními cíli projektu bylo:
| • | ochrana dosavadních i budoucích investic spolehlivým partnerem a špičkovým produktem |
| • | obchodní využití technologických možností Microsoft AXAPTA k rozšíření služeb pro zákazníky |
| • | implementovatelnost ve všech zemích skupiny vedoucí ke sjednocení IS |
| • | efektivní řízení nákladů na rozvoj a provoz IS v mezinárodním měřítku |
| • | maximální využití synergických efektů z budoucího vývoje Microsoft AXAPTA a ostatních produktů Microsoft |
| • | využití dodavatelových znalosti podnikových procesů a z toho vyplývající časové a finanční efekty |
| • | udržení vysoké úrovně podpory obchodních procesů a jejich rozvoj dle potřeb firmy |
| • | efektivní IS jako konkurenční výhoda |
|
Vedení společnosti zvolilo IS Microsoft Business Solutions – Axapta jako logické pokračování pozitivních zkušenosti s IS XAL. Sjednocení IS ve všech zemích skupiny pod Microsoft AXAPTA je společností chápáno současně jako strategický úkol, jehož cílem je rychlé dosažení stejné technologické úrovně, využití optimalizovaných procesů a efektivní podpora mezinárodního obchodu. Jednotný systém dovoluje lepší využití zdrojů firmy v mezinárodním měřítku a operativní přehled o situaci ve skupině.
Microsoft AXAPTA zpracovává v ČR agendu pro 20 společností, což představuje 140 nákladových středisek. Systém je v ČR používán 258 vyjmenovanými uživateli. Tento počet představuje 15 pracovníků financí, 110 pracovníků obchodu a služeb zákazníků a 60 pracovníků provozu. Zbytek tvoří pracovníci centrálních složek společnosti. K 10/2005 je k systému denně připojeno průměrně 110 současně pracujících uživatelů, z nichž 75 přistupuje k centrální aplikaci přes tenkého klienta 3 vrstvé architektury a 35 uživatelů využívá 2 vrstvou architekturu. Vzdálení uživatelé přistupují ke 2 nezávislým terminálovým serverům se SW Citrix Metaframe pracujících na platformě Microsoft Windows Server 2000. Použití Citrix Metaframe má příznivý dopad na prodloužení životního cyklu koncových PC – koncové PC jsou stroje s Pentium II až Pentium IV a připravuje se částečné nasazení grafických terminálů pro snížení TCO. Společnost používá pronajatou privátní síť WAN s protokolem IP Enable Frame Relay. Všichni vzdálení uživatelé systému jsou podporováni pracovníky HelpDesku přes službu systému Metaframe, která dovoluje převzít řízení vzdálené stanice.
V systému se měsíčně zpracovává kolem 60 tisíc transakcí. Většina procesů je automatizována – zpracování transakce probíhá okamžitě po zaznamenání do systému, tzn. vlastní řízení společnosti je díky okamžitému přehledu vykonáváno v reálném čase, nezávisle na dislokaci a místě zpracovávané transakce. Přístup k informacím je přísně selektivní a individuálně přizpůsobený rolím ve firmě. Velký důraz je kladen na automatickou eliminaci interních vztahů na mezistřediskové a mezifiremní úrovni. Touto cestou jsou zvládány náročné termíny stanovené ke zpracování národního i nadnárodního ekonomického reportingu. Automatické párování úhrad s vydanými doklady, importy z jiných produkčních systémů a spolupráce s IS externích subjektů je plně zvládnuta. Celá logistická část je opět naprogramována dle specifických požadavků společnosti a tvoří přibližně 60% celého systému. Většina procesů je do Microsoft AXAPTA plně integrována. Výjimku tvoří SW pro HRM, kde společnost přešla na SW Nugget. Tento SW je jednotně implementován v ČR a SR.
Microsoft AXAPTA je implementován v roce 2005 i do .A.S.A. Maďarsko. Zde nahrazuje původní morálně již zastaralé řešení. Implementace standardních modulů i speciální logistické části potvrdila správnost mezinárodního přístupu k vývoji komplexní podnikové aplikace. Konstrukce IS je obdobná systému v ČR, počet uživatelů je 40, 3 vrstvá architektura. Terminálový server je na platformě Microsoft Windows Server 2003. Dálková správa datového centra je prováděna z ČR přes VPN.
V období 12/2005 až 3/2006 dojde k migraci z XAL do Microsoft AXAPTA v .A.S.A. Slovensko. Předpokládaný počet současně pracujících uživatelů je 45. WAN ČR a WAN SR je spojen pevnou linkou s protokolem Frame Relay a koncepčně tvoří jedinou virtuální kancelář. Po migraci z XAL do Microsoft AXAPTA se předpokládá sloučení obou národních datových center do jediného nadnárodního.
Použité standardní moduly AXAPTA
| • | Báze systému |
| • | Finance I,II |
| • | Elektronické bankovnictví |
| • | Obchod |
| • | Obchodní smlouvy |
| • | Intercompany |
| • | Logistika |
| • | Company accounts |
| • | Domény |
| • | Bezpečnost na úrovni záznamů |
| • | Windows MorphX Development suite |
| • | 125 současně pracujících uživatelů |
| • | X source code |
Použité standardní moduly IBS Elipse
| • | Evidence majetku |
| • | Zápočty |
| • | Opravné položky |
| • | Import/Export bankovních výpisů |
Zakázkové moduly .A.S.A.
| • | .A.S.A. Řízení prodeje |
| • | .A.S.A. Služby |
| • | .A.S.A. Plán |
| • | .A.S.A. Realizace |
| • | .A.S.A. Fakturace |
| • | .A.S.A. Výkazy |
| • | .A.S.A. Investice |
| • | .A.S.A. Obecné |
Harmonogram implementace
Projekt migrace od počáteční analýzy do spuštění rutinního provozu se odehrával za plného provozu společnosti v těchto etapách:
| Fáze | Termín |
Analýza, testy architektury, vývoj | 9-12/2004 |
Instalace HW | 12/2004 |
Implementace Microsoft AXAPTA a migrace dat | 1/2005 |
Pilotní provoz, úpravy systému | 2-3/2005 |
Rutinní provoz | 4/2005 |
Migrace neměla žádný dopad na finanční toky firmy a nenarušila obchodní činnost firmy přestože musela být provedena ve všech obchodních jednotkách najednou s minimálním časem pro výcvik uživatelů. Velkým přínosem pro konfiguraci projektu a migraci dat byla spolupráce dodavatelské firmy IBS Eclipse s key-account managerem a produktovým managerem firmy Microsoft ČR. Díky této spolupráci bylo již ve fázi přípravy projektu a ve fázi testování dosaženo optimálního obchodního i technického řešení.
Informační systém Microsoft Business Solutions – AXAPTA přinesl společnosti následující:
| • | provázanost podnikových procesů nezávisle na obchodních jednotkách |
| • | zachování osvědčených procesů z XAL s využitím technologických možností Microsoft AXAPTA |
| • | individuální konfigurace Microsoft AXAPTA pro každou uživatelskou roli |
| • | zrychlení zpracování náročných agend |
| • | ucelený přehled o ekonomických výsledcích společnosti |
| • | zvýšení bezpečnosti dat a stability systému |
| • | perspektivu používání Microsoft AXAPTA minimálně do roku 2010 – ochrana investic |
| • | možnost operativního rozvoje systému dle požadavků firmy |
| • | sjednocení procesů a IS v různých zemích, přenos know-how při procesu implementace |
| • | rozšíření schopnosti společnosti operativně přebírat nové účetní jednotky libovolné velikosti |
| • | schopnost integrovat nové obchodní a výrobní aktivity bez složitého vývoje |
| • | IS schopný růstu v souladu s růstem společnosti |
| • | nové možnosti služeb interním i externím zákazníkům |
| • | efektivní nástroj podpory centrálního řízení společnosti |
| • | krátká doba implementace dosažena maximálním využitím znalostí firemních procesů stávajícího dodavatele |
| • | možnosti využití integrovaného web portálu |