Implementace podnikového informačního systému ve společnosti ELMA - THERM spol. s r. o.

Studie ke stažení Implementace podnikového informačního systému ve společnosti ELMA - THERM spol. s r. o. 173 KB Soubor PDF Aktualizace: 15. září 2005 Stáhněte si prohlížeč Office souborů Přehled řešení Profil zákazníka Země: Česká republika Odvětví: Montáže elektrotechnických zařízení Společnost ELMA-THERM spol. s r.o. patří mezi největší elektromontážní firmy v České republice se zastoupením formou dceřiných společností na Slovensku, v Polsku a nově i v Rusku. Svým zákazníkům společnost ELMA-THERM spol. s r.o. poskytuje skutečně komplexních služey v oblasti elektromontáží, tedy montáží NN, VN, VVN, slaboproudých rozvodů a technologií, měření a regulace, zabezpečovacích a monitorovacích systémů, systémů řízení technologických procesů. Kvalita výroby je garantována certifikátem systém řízení jakosti dle normy ISO 9001:2000. V současné době má společnost přibližně 500 zaměstnanců. Obrat společnosti dosáhl v roce 2 003 cca 1,85 mld. Kč. Profil partnera Společnost AutoCont CZ je jeden z nejvýznamnějších dodavatelů informačních a komunikačních technologií v ČR. Dodává komplexní řešení zahrnující podnikové informační systémy, systémy pro správu dokumentů, řízení vztahů se zákazníky, řízení maloobchodu a velkoobchodu a internetové aplikace. Vše na kvalitní systémové a aplikační infrastruktuře. Společnost je držitelem řady certifikátů a profesních ocenění zaručujících vysokou kvalitu svých řešení a služeb. AutoCont CZ, a.s. Praha ul.Poděbradská tel.: +420 251 022 111 Brno ul. Kounicova, tel.: +420 541 125 447 E-mail: pis@autocont.cz www.autocont.cz Jana Kuklová ředitelka divize Podnikové informační systémy Výchozí situace Hlavní cílem projektu byl hladký přechod ze systému Great Plains eEnterprise na nový informační systém Microsoft Bussines Solutions – Navision. Druhým klíčovým cílem bylo pevné propojení ze speciálizovaným zakázkovým systémem CEOP. Řešení • Moduly k řízení financí, nákupu, prodeje, zásob • Integrace s interním systémem řízení zakázek CEOP • Přímá vazba plánování nákupu surovin na výrobní zakázky systému CEOP • Nástroje pro tvorbu manažerských výstupů Výhody • Sjednocení evidencí a provázání údajů jednotlivých agend • Propojení systému řízení zakázek s ostatními moduly IS • Detailní přizpůsobení zákazníkovi • On-line řízení prodejních poboček a odloučených skladů • Nástroje pro řízení interního nákupu s přímou vazbou na realizaci zakázek • Pružné reakce na požadavky zákazníků a obchodních partnerů • Integrace s produkty a technologiemi společnosti Microsoft • Stabilita světového řešení odpovídající české legislativě a účetním zvyklostem • Stabilní cesta rozvoje IS/IT firmy • Dlouhodobé partnerství, kvalitní servis a podpora na celém území ČR Software a služby • Microsoft Business Solutions – Navision • Microsoft SQL Server 2000 Standard • Microsoft Windows Server 2003 Standard • Microsoft Windows XP Hardware • DELL Intel Xeon CPU 2,80 GHz. (databázový a Navision server)

Situace

Společnost ELMA – THERM spol. s r.o. si jako partnera pro přechod z informačního systému Great Plains eEnterprise na nový informační systém Microsoft Bussines Solutions – Navision vybrala společnost Autocont CZ, a.s. Systém Great Plains eEnterprise byl ve společnosti ELMA – THERM spol. s r.o. využíván čistě jako účetní systém s minimální podporou logistických, výrobních či projektových funkčností. Řada agend byla vedena zcela odděleně pomocí specializovaných softwarových nástrojů, případně v pomocných evidencích vedených prostřednictvím obecných nástrojů z kancelářského balíku MS Office (MS Word, MS Excel). Toto informační prostředí firmě prakticky znemožňovalo získat včas správné ekonomické informace o chodu firmy a podporovat její podnikatelské cíle.

Obchodní cíle

Hlavní cílem projektu byl hladký přechod ze systému Great Plains eEnterprise na nový informační systém Microsoft Bussines Solutions – Navision. Druhým klíčovým cílem bylo pevné propojení ze speciálizovaným zakázkovým systémem CEOP.

Dalšími požadavky bylo sjednocení datové základny a zpřístupnění aktuálních a konzistentních dat všem uživatelům. Z technologického pohledu to bylo zajištění centrálně udržovaného systému s navzájem integrovanými funkčními moduly, distribuovaným charakterem pro využití systému z prodejních míst (4 maloobchodních prodejen), dostatečnou pružností pro změny v legislativě a organizační struktuře a jiné rozšiřování nad rámec standardu. Požadována byla otevřenost v integraci s jinými používanými SW, aplikacemi Microsoft Office a srozumitelné grafické uživatelské prostředí.

Funkční stránka požadavků se zaměřovala na kvalitní podporu klíčovým hodnototvorným procesům ve firmě a zvyšování ekonomických efektů společnosti, zkvalitnění řízení finančních toků, podporu plánovacích a vyhodnocovacích procedur společnosti v rámci vytváření automatizovaných rozborů hospodaření, ekonomické analytické nástroje pro vrcholový management, nástroje pro snadnou a pružnou tvorbu uživatelských reportů podle aktuálních potřeb uživatele.

Řešení

Společnost ELMA-THERM spol. s r.o. oslovila realizací zakázky na dodávku nového podnikového informačního systému společnost AutoCont CZ a.s. jako jednoho z nejsilnějších Microsoft partnerů s regionálním zastoupením a působností po celé republice. Projekt implementace systému zahájila společnosti AutoCont CZ a.s. analýzou podnikových procesů a následnými návrhovými schůzkami, na kterých se zákazníkem spolupracovala při stanovení rámce přizpůsobení standardní funkcionality systému Navision. Výsledkem této dvouměsíční etapy byl akceptovaný Návrh systému. Následovaly etapy programování zákaznických úprav, parametrizace a migrace dat, které trvaly dva měsíce a na ně navázal dvouměsíční ověřovací provoz systému v reálném prostředí u zákazníka.

Vyústěním těchto činností bylo spuštění ostrého provozu 1.1.2005.

Funkčním základem navrženého řešení byly standardní moduly systému Microsoft Bussines Solutions – Navision. Jednalo se o moduly Finance, Prodej, Nákup, Zásoby, Zdroje, CRM – Správce vztahů.

Základní moduly systému Navision byly rozšířeny o celou řadu dílčích funkcí tak, aby došlo k maximálnímu přizpůsobení procesnímu modelu společnosti.

Vzhledem k zakázkově orientované výrobě a celkovému obchodnímu zaměření společnosti ELMA-THERM spol. s r.o. byly procesy nákupu a řízení zásob upraveny pro možnost komplexního zpracování různým skupinám uživatelů. Propojení na externí systém CEOP umožňuje zadání požadavků na nákup nebo spotřebu materiálu nejenom uživatelům s přímým přístupem do systému Navision, ale i manažerům staveb, kteří běžně nemají k systému přístup a komunikují právě pouze přes zakázkovou aplikaci.

V rámci systému Navision jsou požadavky zakázek kompletovány, pomocí upravených procesů nákupu a řízení zásob jsou uspokojovány buď přímo z aktuální skladové zásoby, nebo přímým nákupem od dodavatele. Uživatel, který požadavek zadal, má možnost aktuálně i historicky sledovat vývoj svého požadavku.

Implementací systému Navision bylo především docílit stavu, kdy bude fyzická zásoba zboží odpovídat hodnotě zásob v systému, skladové pohyby budou zpracovávány průběžně a k aktuálnímu datu. Dalším úkolem byla synchronizace údajů o nákladech a výnosech jednotlivých zakázek v obou systémech. Systém řízení zakázek CEOP i systém Navision poskytují v současné době informace založené na skutečných pohybech zásob a stavu pohledávek a závazků, jen v odlišných pohledech pro potřeby řízení staveb a finančních toků.

Ve finanční oblasti byly rozšířeny nástroje na řízení plateb a správu saldokonta pro potřeby společnosti ELMA-THERM spol. s r.o. Tyto úpravy zahrnují evidenci zádržného, elektronické bankovnictví a zápočty. Dále byl doplněn modul uživatelsky definovatelných výstupů.

V oblasti prodeje byl doplněn nástroj pro kalkulaci základních prodejních cen dle průměrných pořizovacích cen uplynulých období. Pro oddělení jednotlivých obchodních center, bylo využito funkcionality center odpovědnosti, jež zajišťují přístup uživatelů pouze k dokladům svého centra. Z hlediska zajištění komunikace vzdálených uživatelů prodejních míst (4 maloobchodní prodejny) se systémovým serverem byl použit terminálový přístup a technologie CITRIX ICA Server.

Nový podnikový informační systém byl předán do ostrého provozu necelých 6 měsíců po podpisu smlouvy na implementaci systému. K dodržení projektových cílů, harmonogramu a rozpočtu pomohlo využití Navision Implemetation Methodology On Target – metodiky pro řízení projektu implementace.

V současné době pracuje s informačním systémem Microsoft Business Solutions – Navision ve společnosti ELMA-THERM spol. s r.o. 54 licencovaných (současně přihlášených) a celkově 134 uživatelů různého profesního zaměření.

Přínosy

Hlavním přínosem projektu je využití centrálního podnikového systému stojícího na moderním světovém řešení. Došlo ke sjednocení všech evidencí a business procesů ve firmě do jednoho provázaného celku. Zde jsou informace navzájem sdíleny, propojeny a jejich pořizování i využití je výrazně jednodušší. Tento sjednocují prvek podnikových informací umožňuje managementu firmy okamžitě reagovat na informace získané on-line ze systému.

Velkým přínosem je propojení zakázkového systému s novým informačním systémem do jednoho celku.

V oblasti skladového hospodářství a výroby je značným přínosem zprůhlednění fyzického stavu materiálů na skladech a jejich provázání na jedntlivé výrobní zakázky. Práce vzdálených prodejních míst je nyní zefektivněna tím, že má v každém okamžiku přehled o aktuálních obchodních podmínkách spravovaných centrálně a stavu zboží v celé zásobovací síti. Centrála zná vždy aktuální informace o činnosti prodejen a výroba může rychle reagovat na realizované prodeje a evidované zakázky. V současné době je realizován rozvoj systému o modul Servis, což je jedna ze stále více se rozvíjejících aktivit společnosti ELMA-THERM spol. s r.o.

Podpora

V současné době podléhá informační systém ve společnosti ELMA-THERM spol. s r.o. standardnímu procesu podpory.

Dodávku nového informačního systému zákazníkovi chápe AutoCont CZ pouze jako první krok k zajištění jeho průběžných potřeb. Snahou je navázání dlouhodobého partnerství, založeného na odborném rozvoji, podpoře a servisu IS/IT zákazníka.

Naše podpora IS/IT zákazníkovi je charakterizována následujícími vlastnostmi:

Software a služby

Hardware

Nahoru