Jeden systém pro desítky poboček koncernu Esselte po celém světě

Studie ke stažení Jeden systém pro desítky poboček koncernu Esselte po celém světě 188 KB Soubor PDF Aktualizace: 25. října 2005 Stáhněte si prohlížeč Office souborů Přehled řešení Profil zákazníka Země: Česká republika Odvětví: Spotřební zboží, Velkoobchod Esselte je vedoucím globálním výrobcem a distributorem kancelářských potřeb a doplňků. Jeho renomé je založeno na  vysoce kvalitních značkách Esselte, Dymo, Leitz a Xyron. Esselte, s r.o. je součástí nadnárodní korporace Esselte. Je jednou z 18 poboček v Evropě (další 4 jsou v USA, 9 poboček je v Asii/Pacifiku). Na podzim roku 2002 došlo v rámci koncernu Esselte ke změně regionálního uspořádání. V Evropě bylo vytvořeno 7 regionů, české zastoupení se stalo součástí regionu Východní Evropa, jehož centrálou je právě česká pobočka. Region tvoří kromě České republiky ještě Polsko, Maďarsko, Rusko a dále pak exportní trhy, mezi které patří mimo jiné Slovensko, Ukrajina, Bělorusko a Rumunsko. Profil partnera Columbus IT Partner, a.s. působí jako mezinárodní systémový integrátor pro IT řešení na bázi Microsoft Business Solutions – především pro malé a střední mezinárodní organizace. Columbus IT Partner je mezinárodní servisní organizace s více než 800 zaměstnanci a pobočkami v 25 zemích. Zákaznická základna celosvětově čítá více než 7 000 malých a středních společností a poboček velkých společností. Kontakty: Esselte, s r.o. V Lužích 818 142 00 Praha 4 Tel. +420 261 912 720 E-mail: objednavky@esselte.com www.esselte.com Columbus IT Partner, a.s. Pláničkova 445/11 162 00 Praha 6 - Veleslavín Tel. +420 235 354 202 E-mail: info@cz.columbusit.com www.columbusit.com Výchozí situace Do roku 2004  ve společnosti fungovalo 18 různých systémů pro řízení podnikových zdrojů a 10 různých systémů pro řízení skladů v 50 lokalitách rozmístěných po celém světě. Mezi jednotlivými systémy nebyla zajištěna sjednocená pravidla pro datové struktury a systémové standardy. Typickým příkladem datové nesourodosti byly skupiny položek a měrné jednotky, které se lišily pobočku od pobočky. Řešení Největší světový výrobce a distributor kancelářských potřeb, koncern Esselte, zvolil celosvětové nasazení systému Microsoft Business Solutions -  Axapta, aby mohl fungovat jako zisková, dobře řízená a efektivně strukturovaná jednotka. Výhody • zvýšení efektivity rozhodování a řízení, založené na aktuálních a konzistentních on-line datech • rozšíření funkčnosti • jednodušší podpora a snížení nákladů na provoz systému • funkční a datová otevřenost Software a služby • Microsoft Business Solutions – Axapta 3.0, SP3 • Microsoft Windows Server 2003 • Microsoft Terminal Services • Microsoft SQL Server 2000 • Microsoft Analysis Services • Microsoft Windows XP Professional – klientské stanice Microsoft Office

Situace

Koncern Esselte s ročním obratem přibližně 1,2 miliardy USD zaměstnává více než 6.000 pracovníků a prodává 30.000 různých kancelářských potřeb ve více než 120 zemích.
Esselte se rozhodl nahradit stávající aplikace podnikového informačního systému pro plánování a řízení podnikových zdrojů jednou aplikací. Do roku 2004 ve společnosti fungovalo 18 různých systémů pro řízení podnikových zdrojů a 10 různých systémů pro řízení skladů v 50 lokalitách rozmístěných po celém světě. Důvodem změny byla roztříštěnost a nekompatibilita stávajících aplikací. Mezi jednotlivými systémy nebyla zajištěna sjednocená pravidla pro datové struktury a systémové standardy. Typickým příkladem datové nesourodosti byly skupiny položek a měrné jednotky, které se lišily pobočku od pobočky. Důsledkem byla nutnost vzájemného odsouhlasení, přepočtů a vyhodnocení před globálním porovnáním dat a centrálním vytvářením výstupních sestav. Pro provedení analýzy společných dat získaných z lokálních systémů bývalo nutné provést řadu rekalkulací, přiřazení, odsouhlasení a úprav. Tyto procesy bývaly časově náročné a obnášely nezanedbatelné riziko nepřesností a chyb.

Neslučitelná data a skutečnost, že nikdy nebylo možné získat globální obraz společnosti, měly za následek, že nebylo nikdy možné provádět rychlá a efektivní rozhodnutí. Proces automatizovaného vnitřního mezipodnikového obchodu mezi autonomními systémy byl příliš složitý a časově náročný a během zpracování obsahoval poměrně vysoké procento rizika.

Mezi informační systémy, které byly nahrazeny, patřily SAP R/3, Baan, Aspect/4, Pulse/Com-ops, Commerce Center, Easy Mag, Manugistics, OCNO, Prophet21, v české pobočce Esselte byl nahrazen informační systém Scala.

Obchodní cíle

Cílem Esselte je vytvořit úspěšný konkurenceschopný systém s globálně optimalizovanými obchodními procesy a sdílenými nejlepšími podnikovými postupy. Pro jeho dosažení Esselte zvolilo následující kroky:

Optimalizace veškerých firemních procesů má zajistit Esselte pokračování v poskytování špičkových služeb zákazníkům se současným zajištěním spolehlivé základny využívání nejnovějších technologií.

Řešení

Axapta nám umožňuje získávat konzistentní a pravdivé informace na všech úrovních řízení. Oceňuji též, že po technologické stránce jsme získali moderní a otevřené řešení, které nám umožňuje pružně reagovat na plánované procesní změny a rozvoj společnosti. Především díky dobré přípravě projektu a podpoře lokálního i globálního týmu dopadla výborně i integrace našich lokálních zvyklostí s nadnárodním modelem. Ladislav Dvořáček finanční ředitel Esselte, s r.o.

Koncern Esselte se rozhodl pro implementaci informačního systému Microsoft Business Solutions – Axapta, který měl nahradit všechny výše zmíněné aplikace.

Důvodem volby řešení od společnosti Microsoft byla skutečnost, že Microsoft Axapta poskytuje ideální řešení pro řízení mnohonárodnostních společností přes soudržnou a jednotnou síťovou infrastrukturu. Produkt se dobře integruje s dalšími podnikovými aplikacemi, je snadno udržovatelný a jeho snadná rekonfigurace podporuje v  Esselte implementovanou štíhlou/Kaizen strategii nepřetržitého zlepšování obchodních procesů.

Pouze dva další dodavatelé řešení byli ze strany Esselte považováni společně s Microsoft Axapta za „světovou třídu“: SAP R/3 a Baan. SAP R/3, ačkoli oceňovaný pro svoji stabilitu, byl zamítnut z důvodu vysokých nákladů a příliš dlouhé doby implementace, Baan z důvodu nejistoty budoucího vlastnictví.

Řešení Microsoft Business Solutions – Axapta je implementováno globálně v jednotlivých teritoriích v postupných etapách. Čtyři datová centra v Americe, Austrálii, západní Evropě a východní Evropě používají po jedné instanci aplikace Axapta. Globální projekt zavádí úrovně řízení a mechanizmy podchycení všech možných koncernových procesů a datových postupů, jakož i jednotné globální konzistentní datové výstupy. Koncernové globální procesy byly podrobeny analýze globálním projektovým týmem a výsledky schválila expertní rada. Bylo vytvořeno globální jádro aplikace, které obsahuje všechny potřebné postupy a rozhodovací procesy. Toto jádro je dále rozšiřováno o lokální funkční požadavky, které mohou být využity v globálním měřítku. Nezbytná lokální funkčnost je doplňována do jednotlivých instancí aplikace.

Globální jádro aplikace umožňuje uskutečnit cíl Esselte zprovoznit mezipodnikový obchod mezi jednotlivými pobočkami i v rámci různých instancí. Důvody pro vznik globálního řešení byly následující:

Takto vytvořena globální aplikace je postupně implementována v jednotlivých zemích daného teritoria. V České republice byla uskutečněna pilotní implementace řešení pro Střední a Východní Evropu.

V rámci tohoto pilotního projektu byly informačním systémem pokryty procesy prodeje, nákupu, řízení skladu a financí. Zároveň byla vytvořena integrace na dodavatelsko – odběratelský řetězec společnosti propojující výrobní a obchodní jednotky celé společnosti a systém celofiremního vykazování s podporou OLAP analýz.

Celé řešení je založeno na technologiích Microsoft, které řeší aplikaci (Microsoft Business Solutions - Axapta 3.0), operační systémy (Microsoft Windows Server 2003), databázi (Microsoft SQL Server 2000), vzdálené připojení uživatelů k centrálním instancím (Microsoft Terminal Services), datové sklady (Microsoft Analysis Services) a  klientské stanice (Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Office).

Columbus IT Partner, Českárepublika zahájil v září 2004 ve společnosti Esselte s.r.o. analýzu. Využíval při tom neustálé spolupráce s mezinárodním projektovým týmem Columbus IT Partner Dánsko, který vytvořil globální jádro systému Microsoft Axapta. Analýza byla dokončena a předána na přelomu roku 2004 a 2005, na jejím základě proběhly fáze projektu návrh a vývoj, které rozšířily globálního jádro řešení. Implementace byla dokončena v červnu 2005 a 4. července 2005 byl úspěšně proveden přechod na ostrý provoz.

Implementace české pobočky Esselte zahrnuje moduly:

Celkem 3000 licencí pro současně pracující uživatele bylo zakoupeno globálně pro všechny pobočky koncernu, včetně české.

Přínosy

Přínosy nasazení řešení Microsoft Business Solutions – Axapta se projevují především v následujících oblastech:

Zvýšení efektivity rozhodování a řízení Je založeno na aktuálních a konzistentních on-line datech. Ta umožňují pružně reagovat na poptávku trhu, řídit optimálně výrobu i stav zásob. Řízením nákupu a výroby dle principů štíhlé výroby (motivace aktuální poptávkou), očekává Esselte 50% a vyšší redukci rozpracované výroby a obměnu skladu hotových výrobků každý měsíc.

Rozšíření funkčnosti poskytuje vyšší komfort odběratelům při zadávání jejich požadavků ať z hlediska doby dodání či sortimentu, uživatelům zjednodušuje jejich denní práci.

Jednodušší podpora a snížení nákladůna provoz systému jsou znatelnými přínosy v porovnání s dřívějšími 18-ti nezávislými ERP  a 10-ti  skladovými systémy.

Funkční a datová otevřenost. Díky otevřenosti řešení pracují například datové sklady Microsoft Analysis Services s daty jak ze systémů Microsoft Axapta, tak s daty ze systému SAP R/3, který je stále používán v některých společnostech Esselte v Evropě.

Jeden skutečně globální, centrálně koordinovaný ERP systém je podmínkou pro funkci společnosti jako ziskové, dobře řízené a efektivně strukturované společnosti.

Nahoru