Výzkumná agentura zkracuje dobu přípravy mobilního průzkumu na minuty

Studie ke stažení Výzkumná agentura zkracuje dobu přípravy mobilního průzkumu na minuty 124 KB Soubor PDF Aktualizace: 28. ledna 2005 Stáhněte si prohlížeč Office souborů Přehled řešení Profil zákazníka Země: Česká republika Odvětví: Služby GfK Praha je předním dodavatelem služeb v oblasti výzkumu trhu a veřejného mínění v České republice. Zabývá se získáváním, analýzou a interpretací marketingových informací pro zákazníky z oblasti průmyslu, obchodu, médií, i pro poskytovatele služeb ze soukromého i veřejného sektoru. Vzhledem k velikosti a záběru GfK Praha disponuje společnost velmi silnou kapacitou nejmodernější výpočetní techniky, jedná se řádově o stovky počítačů. GfK Praha, s.r.o. Geologická 2/1062 152 00 Praha 5 Tel.:+420 296 555 111 E-mail: institut@gfk.cz http://www.gfk.cz Michal Ševera, generální  ředitel Profil partnera: KVADOS, a.s. je česká softwarová společnost se sídlem v Ostravě, která si za své dvanáctileté působení na trhu s informačními technologiemi získala renomé spolehlivého partnera pro dodávku a správu informačních systémů. KVADOS, a.s. Pivovarská 4/10 701 00 Moravská Ostrava Tel.: +420 596 126 210 (211) http://www.kvados.cz Petr Gregor, obchodní ředitel Rostislav Hlosta, marketingový ředitel Výchozí situace Incoma a GfK Praha pro své standardní průzkumy používá papírové formuláře nebo notebooky. Při zpracování takto získaných dat dochází k časové prodlevě při přepisování a rovněž kvůli zvýšené možnosti chyb se musí provádět několika násobná kontrola zpětná z důvodů eliminace chybovostí. Řešení Výzkumná agentura GfK Praha realizuje „bleskové průzkumy“ za použití produktu myAVIS, který pracuje na technologiích Microsoft Windows Mobile a Microsoft SQL Server 2000. Výhody • mobilita řešení - tazatelé mají jen mobilní zařízení, obsahující veškeré informace pro potřebu jejich činnosti v terénu • doba přípravy mobilního průzkumu je v řádech minut • vše se vkládá do systému jen jednou a to v mobilních zařízeních • nedochází k žádnému dalšímu přepisu a úpravě dat Software a služby • Microsoft SQL Server 2000 • Microsoft® Windows Mobile™ • myAVIS™  pracuje na platformě Microsoft® Windows Mobile™ pro Pocket PC • použitý mobilní klient: kapesní počítač typu PDA s operačním systémem Microsoft® Windows Mobile™ 2003 pro Pocket PC Phone Edition (Compaq Ipack MDA II, Dataphone II, Pocket Loox)

Situace

GfK Praha je spoluzakladatelem organizace SIMAR -sdružení agentur pro výzkum trhu v ČR. Několik výzkumných pracovníků GfK Praha je členem ESOMAR-u celosvětové asociace odborných pracovníků výzkumu trhu. INCOMA vznikla 1.února 1991 s cílem poskytovat informace a poradenství pro marketingové řízení.  V dubnu 2000 prošla skupina firem INCOMA zásadní transformací a prohloubila svoji kooperaci s mezinárodní výzkumnou sítí GfK Praha.

Incoma a GfK Praha pro své standardní průzkumy používá papírové formuláře nebo notebooky. Při zpracování takto získaných dat dochází k časové prodlevě při přepisování a rovněž kvůli zvýšené možnosti chyb se musí provádět několika násobná kontrola zpětná z důvodů eliminace chybovostí.

Obchodní cíle

Ve společném zadání vytvoření nové metodiky mobilních bleskových průzkumů byly stanoveny náročné a zároveň protichůdné cíle:

Řešení

Produkt myAVIS™ Market Research (Dynamic Forms) snadno a rychle dovolí vytvořit formuláře a distribuovat je na mobilní zařízení tazatelů.

myAVIS™ -  Mobilní Informační Systém umožňující efektivní přenesení mobilních dat až do terénu. Univerzální připojení na všechna dostupná řešení informačních systémů jej předurčují jako vstupní část informačních technologií s přesně definovatelnou funkčností. Nová technologie DF – dynamické formuláře - dovoluje mobilní aplikaci přizpůsobovat dynamicky potřebám užití přímo zákazníkem, a výrazně tak snižuje náklady na vývoj a udržování v provozu. Aplikace je navržena především pro prodejní, marketingové a distribuční společnosti a umožňuje u všech zákazníků společnosti efektivní řízení obchodních procesů. Monitoring a řízení aktivit mobilních uživatelů je zpracováváno v serverové aplikaci systému myAVIS™.

myAVIS™ Market Research - Mobilní Informační Systém společnosti KVADOS,a.s., využívá vzájemnou kompatibilitu produktů Microsoft.  Důležitá je komunikační část mezi serverovou části řešení postaveném na technologii Microsoft SQL Server 2000  s mobilní části Microsoft^® Windows Mobile™ pro Pocket PC umístěnou v kapesním počítači typu PDA.

Tazatelé se dotazují svých respondentů, jejich odpovědi vyznačují do mobilních zařízení. Data jsou odesílána dávkově pomocí mobilní sítě zabezpečeně do centrální části myAVIS™ Mobile Server, kde jsou připravena pro export do vyhodnocovacích nástrojů agentury.

V průběhu spolupráce společnosti GfK Praha a INCOMA realizovaly několik konferencí, na kterých byly v ostrém provozu prováděny konferenční výzkumy. V průběhu těchto akcí byly realizovány standardizované výzkumy pro BVV-Veletrhy Brno, Tesco, PRE- pražská energetika.

Společnost Microsoft plně podporovala testovací projekty při vývoji produktu myAVIS™ Market Research včetně společného projektu Mobile Flying Research konaný na veletrhu CEBIT 2004 v Hannoveru společně s Microsoft Germany, GfK a  T-Mobile.

Přínosy

Klienti agentur i agentura samotná deklaruje vysokou použitelnost pro průzkumy a sběr informací v terénu. Modul myAVIS™ Dynamic Forms plně nahrazuje ostatní metody a vyniká především mobilitou řešení, kdy tazatelé mají jen malá mobilní zařízení, která obsahují veškeré informace pro potřebu jejich činnosti v terénu. Doba přípravy mobilního průzkumu se pohybuje v řádech minut, pracovník agentury připraví dotazník pomocí specializovaných metod výzkumu. Tento dotazník je zadán do serverové části myAVIS™ Dynamic Forms a distribuován mobilním uživatelům. Data jsou přenesena pomocí mobilní sítě zpět do centrální části řešení a zpracovávána. Vše se vkládá do systému jen jednou a to v mobilních zařízeních, data nejsou nikde přepisována ani upravována.

Produkty a technologie

Nahoru