|
Jednota Opava používala pro řízení společnosti několik systémů od různých dodavatelů. Vzájemná provázanost jednotlivých součástí IS byla na nízké úrovni, v některých případech bylo dokonce nutné data z jednoho modulu opakovaně pořizovat do jiného. Tato situace, podpořená různými strukturami dat mezi ústředím, velkoobchodem a prodejnami, po čase způsobila, že data přestala být jednotná. Získávání informací z prodejen a z velkoobchodu na ústředí bylo prováděno dávkově, a někdy i s několikadenním zpožděním. Data byla navíc kumulativní, bez možnosti rozpadu na jednotlivé obchodní transakce. Roztříštěnost informačního systému zvyšovala pracnost kdykoliv byl potřeba jakýkoliv rozbor dat nebo jejich sloučení pro potřebu rozhodování a řízení společnosti. Nemluvě o aktuálnosti těchto výstupů, díky složitosti zpracování často nebylo možné pracovat s aktuálními daty.
Rozhodnutí o výstavbě nového velkoobchodního logistického centra v Hlučíně, který měl sloučit a rozšířit stávající sklad potravin a samostatný sklad průmyslového zboží, a nutnost zajistit pro něj informační systém, vedl vedení společnosti k rozhodnutí implementovat ve společnosti informační systém, který by vyřešil jak situaci na ústředí, tak řízení nového velkoobchodu. Rozhodnutí ovlivnil i vstup České republiky do Evropské unie. Jednota Opava chtěla být připravena nejen na velké legislativní změny týkající se oblasti velkoobchodu a maloobchodu, ale i na zvyšující se tlak evropské konkurence.
Požadavky na nový informační systém byly zřejmé:
| • | systém, který dokáže pokrýt všechny činnosti společnosti |
| • | systém, který není složen z modulů vzájemně dávkově komunikujících |
| • | jediný a integrovaný systém pracující on-line bez jakýchkoli redundantních dat na společné datové základně |
| • | on-line přístup k informacím, který umožní zrychlení přístupu k informacím |
|
Microsoft Business Solutions - Navision splnil všechny požadavky Jednoty Opava, a to především požadavek výrazného zrychlení přístupu k informacím. Po výběru IS, s požehnáním Svazu českých a moravských spotřebních družstev který nezávisle na procesech v Jednotě Opava doporučil Microsoft Navision pro implementaci do českého družstevnictví, bylo nutné vybrat vhodného systémového integrátora. Jako správná se ukázala volba společnosti CCV s.r.o. Brno se zkušenostmi v družstevním sektoru. Rozhodujícími byla zejména znalost procesů nákupní centrály COOP Morava s.r.o. a dále řízení elektronické komunikace mezi spotřebními družstvy pomocí produktů iCOOP a ORION. EDI řešení ORION je vlastní produkt společnosti CCV, s.r.o., založený na moderních internetových technologiích, které jsou doplněny o dnes již tradiční způsoby EDI komunikace.
Společnost CCV, s.r.o. připravila komplexní řešení pro obchodní řetězce. Jedná se rozšíření systému Microsoft Navision, které je vyvinuto speciálně pro segment spotřebních družstev a jiných obchodních řetězců, skládájící se z těchto modulů:
| • | Cenotvorba – řízení cen obchodní sítě |
| • | Účtování prodejů maloobchodní sítě – tzv. kontokorent |
| • | Pokladní systémy |
| • | EDI komunikace |
| • | Komunikace s družstevními systémy |
| • | Řízení logistického centra |
|
Dvě etapy implementace
První etapa s termínem 1.1.2004 měla ze cíl nahradit všechny moduly na ústředí, komunikaci s prodejnami a sjednocení všech dat. Tato etapa přinášela nutnost připravit propojení na dobu pěti měsíců Microsoft Navision se stávajícím systémem velkoobchodu na platformě UNIX. Tento postup byl nutný z důvodu sjednocení dat ústředí, velkoobchodu a prodejen s jejich následnou přípravou pro spuštění moderního logistického centra. Průběh implementace ukázal, že tento postup rozdělení na dvě etapy byl správný, neboť příprava logistických dat pro bezproblémový chod velkoobchodu byla velmi náročná. V této etapě byla zároveň vyřešena problémová komunikace pro výměnu dat s pokladními systémy díky speciálně připravenému modulu cenotvorby pro obchodní řetězce. Dále byl vyvinut modul pro evidenci zboží v prodejnách bez pokladních systémů, tzv. kontokorent. Oba tyto moduly se staly jádrem standardu pro implementaci Microsoft Navision do dalších spotřebních družstev.
Druhá etapa s termínem 1.5.2004 znamenala implementaci modulů na řízení moderního logistického centra. Základem byla dlouhodobě připravovaná logistická analýza jako podklad pro návrh unikátního řešení. Toto řešení čerpalo z moderních trendů logistiky s tím, že téměř žádný proces stávajícího velkoobchodu nebyl převzat v původní podobě. Ve společném přípravném týmu skládajícího se z odborníků investora i implementátora byla připravena metoda evidence skladových operací pomocí radiofrekvenčních terminálů, které umožňují automatizovaný sběr dat v reálném čase. Připojení přenosných RF terminálů k Microsoft Navision řeší modul ASSD (automatický systém sběru dat). Otevřená architektura umožňuje připojit klasické RF terminály i voice terminály (doposud realizováno v SRN). Každá provedená skladová operace je okamžitě promítnuta v Microsoft Navision pomocí Aplikačního serveru prostřednictvím telnet klienta na protokolu TCP/IP. Spolu s modulem Správce skladu je těmito moduly řízen celý provoz skladu.
Výsledná struktura řešení využívá současné možnosti komunikace, zejména Internetu. Veškeré servery se nacházejí na ústředí v Opavě. Je to databázový server na platformě Microsoft SQL Server 2000, komunikační server pro obsluhu uživatelů z velkoskladu v Hlučíně a aplikační server pro řízení radiofrekvenčních terminálů. Velkosklad v Hlučíně je on-line připojený k ústředí pomocí internetového připojení v řešení VPN. Veškerá data se nacházejí pouze na jednom místě, nedochází k žádnému přenosu dat. Pouze integrace dat s prodejnami probíhá nadále přes FTP server dávkovým způsobem na bázi přenosu souborů.
| • | Vyšší efektivita,odbourání zbytečné pracnosti stávajícího systému |
| • | Podpora controllingu a výkaznictví ve společnosti |
| • | Sjednocení dat a číselníků celé obchodní sítě |
| • | Snížení pracnosti v provozu moderního logistického skladu |
| • | On-line přístup k informacím |
| • | Umožnění integrace firmy do oblasti elektronického podnikání |
Produkty a technologie
| • | Microsoft Business Solution - Navision 3.70A |
| • | Microsoft SQL Server 2000 |
| • | Microsoft Office 2003 Standard |
| • | Microsoft Windows XP Professional |
| • | Microsoft Windows Server 2003 |