Implementace systému LCS Noris ve společnosti Pražské služby

Studie ke stažení Implementace systému LCS Noris ve společnosti Pražské služby 221 KB Soubor PDF Aktualizace: 26. února 2004 Stáhněte si prohlížeč Office souborů Přehled řešení Profil zákazníka Země: Česká republika Odvětví: Služby Akciová společnost Pražské služby byla založena v září 1993 Ministerstvem pro správu národního majetku. Firma se zabývá svozem a likvidací komunálního odpadu, provozováním Spalovny Malešice, údržbou a úklidem komunikací, dopravním značením a opravárenskou činností. Hlavní přínosy řešení: - vyřešení zákaznického systému v oblasti sběru komunálního odpadu - realizaci obchodní činnosti a její organizace a sledování - flexibilita systému umožňuje rychlé přizpůsobení novým legislativním podmínkám Profil partnera: LCS International a.s. je největším českým producentem podnikových informačních (ERP) systémů. Kontakty LCS International, a.s. Zelený pruh 1560/99 140 02 Praha 4 Tel.: +420 244 104 111 www.lcs.cz Pražské služby, a.s. Pod Šancemi 444/1 Praha 9 Tel: +420 284 091 888 E-mail: info@psas.cz www.psas.cz Výchozí situace Rok 1999 se stal pro rozvoj informatiky podniku Pražské služby přelomovým. Společnost potřebovala akutně vyřešit svoz komunálního odpadu v rámci svého informačního systému. Původní systém byl zastaralý a neumožňoval efektivní přehled o realizované službě ani její další optimalizaci a nedokázal reagovat na změnu legislativních podmínek. Řešení Jeden z největších IT projektů v ČR poskytuje k dnešnímu dni jednotnou funkční platformu, založenou výhradně na technologiích Microsoft, která je zcela výjimečná nejen v České republice, ale i v rámci zemí EU. Software a služby • Microsoft Windows 2000 Server Advanced • Microsoft SQL Server Enterprise • Microsoft Exchange 5.5 • Microsoft Windows 2000 • Microsoft Windows XP • Microsoft Office 2000 • Microsoft Office XP

Situace

Rok 1999 se stal pro rozvoj informatiky podniku Pražské služby přelomovým. Společnost potřebovala akutně vyřešit svoz komunálního odpadu v rámci svého informačního systému. Původní systém byl zastaralý a neumožňoval efektivní přehled o realizované službě ani její další optimalizaci a nedokázal reagovat na změnu legislativních podmínek. Pražské služby proto v březnu 1999 analyzovaly požadavky na nový IS, firemní strukturu a oblast služeb. Společnost považovala za nutnost profilovat se více transparentně a potřebovala získat kromě otevřeného IS také komparativní výhodu na trhu.

Požadavkem bylo rovněž vytváření přesných a kvalitních nabídek, které zvyšují důvěryhodnost Pražských služeb ve specifických zakázkách. Na základě analýzy společnost dospěla k rozhodnutí vypsat výběrové řízení na systém pro svoz komunálního odpadu. Základním cílem společnosti bylo sloučit zdánlivě nesourodé agendy do jednotné technologické platformy pod jediný informační systém. To se podařilo se systémem LCS Noris, plně vystavěným na platformě Microsoft. Výběrového řízení se účastnilo několik desítek firem a zvítězila v něm společnost LCS International s řešením založeným na informačním systému LCS Noris. Hlavním implementátorem se stala partnerská firma Info Nova, která kromě systému LCS Noris uzpůsobeného přesně podle potřeb zákazníka nabídla i specializované vývojové pracovníky a školení pro uživatele.

Obchodní cíle

Implementace systému LCS Noris společností Info Nova byla zahájena v září 1999. Celý projekt byl koncipován tak, aby se dynamicky přizpůsoboval měnícímu se prostředí. Tři zásadní změny v legislativě pro oblast sběru odpadu během čtyř let prověřily flexibilitu tohoto řešení.

Cílem bylo splnění následujících kritérií:

Řešení

Jeden z největších IT projektů v ČR poskytuje k dnešnímu dni jednotnou funkční platformu, založenou výhradně na technologiích Microsoft, která je zcela výjimečná nejen v České republice, ale i v rámci zemí EU. Na platformě LCS Noris je zde řešena komplexní problematika od ekonomiky, personalistiky, přes řízení vozového parku, dispečinku speciálních mechanismů a jejich oprav, až po call centrum, řízení a údržbu spalovny odpadů a řízení svozových tras. To vše na nejmodernějších technologiích Microsoft .NET a v plné integraci se specializovaným geografickým systémem, on-line GPS, vážními a komunikačními systémy.

Popis technického řešení
Počet PC klientů, serverů
Pražské služby disponují 250 uživatelskými stanicemi, které využívají systém LCS Noris. Pro provoz LCS Noris je určeno 8 serverů, z nichž nejmohutnější je 8procesorový s polem SNA. Vzdálená pracoviště využívají terminálových služeb systému Citrix Metaframes s nadstavbou XP celkem 4 dvouprocesorovými servery DELL.

Počet uživatelů, lokalit
Pracoviště jsou rozmístěna po celém území Prahy a během běžného pracovního dne do systému vstupuje více než 100 uživatelů. Lokality jsou ředitelství (Pod Šancemi 1, Praha 9) a 4 závody (Odvoz a recyklace odpadu, Údržba komunikací, Ústřední opravy a Spalovna Malešice). V Praze je v současnosti 9 tzv. kontaktních míst pro svozové oblasti, které zajišťují Pražské služby nebo partnerské firmy. Jejich rozmístění je zvoleno tak, aby bylo pokryto celé území Prahy.

Technická infrastruktura
Jak servery, tak i stanice jsou dodány od firmy DELL.

Harmonogram implementace

Přínosy

Realizace na bázi vývojového jádra LCS Noris vyřešila oblast sběru komunálního odpadu a živnostenského odpadu. Systém umožňuje nejen realizaci obchodní činnosti, ale i organizaci a sledování činností. V systému je integrována komponenta ARCVIEW, která zpřesňuje lokalizaci zákazníků, objektů a sběrných nádob, které se staly předmětem zpracovávaných zakázek. Velkým přínosem je i flexibilita LCS Noris, která umožňuje rychlé přizpůsobení novým legislativním podmínkám vznikajícím v oblasti nakládání s odpady.

Přínos je nejen v obchodní oblasti, ale i v oblasti společenské, neboť díky efektivnímu fungování Pražských služeb je lépe plněna úloha zlepšování životních podmínek na území Prahy a efektivní využívání finančních prostředku určených na provoz tohoto systému.

Produkty a technologie

Použité Microsoft produkty

Produkty řešitele

Nahoru