Nová společnost je budována na moderní informační infrastruktuře – Microsoft BizTalk Server 2000 ve spojení s informačním systémem Navision Financials integruje zákaznické procesy s informačním systémem společnosti a nabízí tak velký potenciál pro další rozvoj.
Společnost ePRIM, a.s., dceřinná společnost Severomoravské energetiky, a.s. potřebovala robustní softwarové řešení pro pružné řešení dodavatelsko-odběratelských vztahů s ohledem na integraci s informačními systémy dodavatelů a odběratelů a s ohledem na budoucí růst počtu účastníků systému.
Severomoravská energetika, a.s. ve spolupráci se společností WEBCOM, a.s. vyvinula řešení využívající Microsoft BizTalk Server 2000 a informační systém Navision Financials.
Severomoravská energetika, a.s. rozhodla o převedení činnosti stávajícího vnitřního útvaru Materiálně technické základny – MTZ na novou dceřinnou společnost ePRIM, a.s. Společnost ePRIM, a.s. zajišťuje nákup přímého a nepřímého materiálu pro mateřskou společnost SME (Severomoravská energetika, a.s.), a zároveň nabízí tyto služby i dalším partnerům.
Společnost ePRIM, a.s. potřebovala robustní softwarové řešení pro pružné řešení dodavatelsko-odběratelských vztahů s ohledem na integraci s informačními systémy dodavatelů a odběratelů, i s ohledem na budoucí růst počtu účastníků systému.
Internetový nákupní systém splňující tyto náročné požadavky vyvinula společnost WEBCOM, a.s. s použitím serveru Microsoft BizTalk Server 2000 a informačního systému Navision Financials. Objednávkový a nákupní proces probíhá maximálně automatizovaně.
Internetový nákupní systém, elektronická výměna dokumentů
Zákazníci a dodavatelé využívají k zadávání objednávek a nabídek zboží internetový nákupní systém společnosti ePRIM, a.s. Tento internetový systém budou moci využívat i další potenciální zákazníci společnosti ePRIM, a.s., takže řešení má velký potenciál pro další růst.
Internetový nákupní systém nabízí mobilním uživatelům SMS a WAP rozhraní, podporuje též emailovou a faxovou komunikaci. Kompletní řešení pro společnost ePRIM, a.s. bylo vyvinuto společností WEBCOM, a.s. na technologii Microsoft BizTalk Server 2000 a podporuje též propojení informačních systémů zákazníků a dodavatelů a výměnu elektronických dokumentů podle definovaných obchodních scénářů.
Dodavatelé zasílají své katalogy do internetového nákupního systému společnosti ePRIM, a.s., mohou je též aktualizovat. Severomoravská energetika, a.s. a další zákazníci společnosti ePRIM, a.s. si mohou zboží v internetovém nákupním systému automaticky objednat. V průběhu zpracování objednávky pracuje internetový nákupní systém se schvalovacími procesy - schválení, neschválení či úpravu objednávky podle momentálních potřeb zákazníka. Pokud je objednávka schválena, dochází k objednání zboží a vytvoření karty zboží. Pro některé zboží je možné použít automatické přiobjednání v případě, že jeho zásoba poklesne pod určitou hranici.
Veškerý tok dokumentů v internetovém nákupním systému probíhá zcela automaticky pomocí Microsoft BizTalk Server 2000, který tuto komunikaci umožňuje i mezi rozdílnými informačními systémy dodavatelů a odběratelů.
Automaticky jsou přenášeny a aktualizovány například tyto typy dokumentů:
| • | aktualizace katalogů |
| • | požadavky a poptávky |
| • | nabídky |
| • | schválení požadavků |
| • | objednávky |
| • | potvrzení objednávek |
| • | faktury |
| • | dodací listy |
| • | dobropisy |
| • | reklamace |
| • | salda a platby |
Důležitým rysem použitého řešení je maximální automatizace prodejního a nákupního procesu, která přináší nezanedbatelné výhody:
| • | zrychlení zpracování požadavků zákazníků a pracovníků SME, a.s. přináší zefektivnění prodejních řetězců |
| • | personalizace komunikace se zákazníky a dodavateli zlepšuje zákaznický servis |
| • | sledování zákaznických a dodavatelských požadavků umožňuje efektivnější plánování a řízení obchodních procesů |
| • | analýzy chování dodavatelů a zákazníků dávají vedení firmy cenné informace o přáních a potřebách zákazníků |
| • | automatické publikování katalogů výrobků na internetu, aktualizace internetových katalogů přímo z podnikové databáze výrobků |
| • | řízený přístup k informacím pro zákazníky, obchodníky a zaměstnance |
Automatizace obchodního procesu prostřednictvím elektronické výměny obchodních dokumentů zefektivňuje proces výměny dokumentů mezi obchodními partnery a bez ohledu na hranice mezi různými informačními systémy spojuje dodavatele a odběratele do živého a dynamického firemního organismu.
Společnost ePRIM, a.s. získala možnost automatické výměny dokumentů s obchodními partnery v rámci skupiny Severomoravské energetiky, a.s. i mimo tuto skupinu.
Kombinace Microsoft BizTalk Server 2000 a Navision Financials umožňuje podrobnou analýzu stavu jednotlivých obchodních případů. U vybraných komodit se celý nákupní proces odvíjí zcela automaticky, elektronickou cestou bez zásahu lidské ruky. Obchodní partneři možnosti automatické komunikace velmi přivítali, protože jim stejně jako společnosti ePrim, a.s. tento způsob obchodování ušetří mnoho času a peněz.