Ve VZP ČR dochází ke zlepšení práce projektových manažerů a efektivnímu sledování realizovaných projektů

Studie ke stažení Ve VZP ČR dochází ke zlepšení práce projektových manažerů a efektivnímu sledování realizovaných projektů 350 KB Soubor PDF Aktualizace: 30. března 2005 Stáhněte si prohlížeč Office souborů Přehled řešení Profil zákazníka Země: Česká republika Odvětví: Bankovnictví/finance, Veřejná správa Všeobecná zdravotní pojišťovna České republiky byla založena v roce 1992 a za dobu své existence se stala základním pilířem českého zdravotnictví. Za stejné období získala důvěru svých klientů, neboť je pro ně spojením serióznosti, jistoty, spolehlivosti a dostupnosti lékařské péče. Všeobecná zdravotní pojišťovna České republiky Orlická 2020/4 130 00 Praha Tel: +420 844 117 777 www.vzp.cz Jiří Enoch, ředitel Odboru Správy a rozvoje IT VZP E-mail: jiri.enoch@op99.vzp.cz Profil partnerů Společnost AutoCont CZ je jeden z nejvýznamnějších dodavatelů informačních a komunikačních technologií v ČR. Dodává komplexní řešení zahrnující podnikové in-formační systémy, systémy pro správu dokumentů, řízení vztahů se zákazníky, řízení maloobchodu a velkoobchodu a internetové aplikace. Vše na kvalitní systémové a aplikační infrastruktuře. Společnost je držitelem řady certifikátů a profesních ocenění zaručujících vysokou kvalitu svých řešení a služeb. AutoCont CZ a.s. Poděbradská 55/88 198 00 Praha 9 Tel: +420 251 022 111 www.autocont.cz Michal Vondrák E-mail: michal.vondrak@autocont.cz Společnost LBMS, s.r.o. patří mezi nejvýznamnější dodavatele řešení postavených na harmonizaci 4 klíčových oblastí: strategického, procesního, projektového řízení a informačních technologií. Dodává komplexní implementaci řešení zahrnující dodávku specializovaných softwarových nástrojů, vyškolení týmu a následnou konzultační podporu, napomáhající k rychlému osvojení řešení a k dosažení plánovaných přínosů. LBMS, s.r.o. Sokolovská 77 186 00 Praha 8 Tel: +420 221 115 211 E-mail: lbms@lbms.cz www.lbms.cz Stanislav Mlynář E-mail: mlynar@lbms.cz Výchozí situace VZP realizovala již větší množství projektů v oblasti IT. Pro realizaci těchto projektů zde nebyl používán jednotný systém pro podporu řízení. Vedoucí projektů rovněž neměli dostupné metodiky, které by sjednocovaly práci na projektech. Dalším problémem bylo shromažďování informací o projektu a sdílení projektové dokumentace. Řešení Všeobecná zdravotní pojišťovna ČR nasadila Microsoft Enterprise Project Management 2003. Projektoví manažeři pojišťovny mají nyní k dispozici nástroj, který jim pomáhá s plánováním a sledováním projektů a který zefektivňuje vnitřní komunikace mezi členy projektových týmů. Výhody • efektivní sledování a analýza realizovaných projektů • standardizované procesy řízení projektů • dostupnost k projektové dokumentaci • sledování dostupnosti pracovních zdrojů • zefektivnění vnitřní komunikace mezi členy projektových týmů Software a služby • Microsoft Office Project Server 2003 • Microsoft Office Project Professional 2003 • Microsoft Office Project Web Access 2003 • Microsoft Windows Server 2003 • Microsoft Windows SharePoint Services • Microsoft SQL Server 2000 • Microsoft Office XP – Microsoft Office 2003 • Microsoft Exchange Server 2000

Situace

Všeobecná zdravotní pojišťovna ČR (VZP) je největší zdravotní pojišťovnou v České republice s rozsáhlými úkoly při zabezpečení dostupnosti a kvality zdravotní péče. VZP realizovala již větší množství projektů v oblasti IT.

Pro realizaci těchto projektů zde nebyl používán jednotný systém pro podporu řízení a vedoucí projektů rovněž neměli dostupné metodiky, které by sjednocovaly práci na projektech. Informace k jednotlivým projektům vznikaly nejednotně - kombinací manuálního zaznamenávání na papír, ukládáním do dokumentů aplikace Microsoft Excel a Microsoft Project.

Dalším problémem, který chtěla VZP vyřešit, bylo shromažďování informací o projektech a sdílení projektové dokumentace. Před nasazením nového řešení ve VZP neexistovalo jedno centrální úložiště pro skladování informací o IT projektech. S růstem VZP a rozvojem jejích aktivit vznikla tedy potřeba vyřešit projektové řízení systémově s důrazem na zefektivnění komunikace a dostupnosti projektové dokumentace.

Obchodní cíle

Cílem projektu Implementace systému pro podporu řízení projektů (dále EPM) bylo zpracování metodiky řízení projektů, primárně pro Úsek Informačního Systému, a zavedení systému pro podporu řízení projektů na technologiích společnosti Microsoft.

Zavedením EPM měla být

Dále se od EPM očekávalo

Řešení

Řešení pro nasazení EPM kompletně navrhla a realizovala společnost AutoCont CZ a.s. na základě interní metodiky řízení projektů. Na vývoji metodiky řízení projektů pro VZP spolupracovala s konzultační společností LBMS.

Základem systému je portfolio produktů řešení Microsoft Enterprise Project Management 2003 (EPM). Systém byl implementován na dva servery, z nichž je jeden aplikační a druhý databázový. Projektoví manažeři a ředitelé odboru používají pro vytváření a sledování změn v harmonogramu aplikaci Microsoft Office Project Professional 2003. Ostatní uživatelé přistupují k projektovému serveru pomocí intranetového prohlížeče přes Microsoft Office Project Web Access 2003.

Vzhledem k zavádění jednotného systému pro řízení projektů se VZP rozhodla pro implementaci a konfiguraci EPM bez složitých nadstaveb, které by byly vyvíjeny dle požadavků. Po usazení systému bude VZP uvažovat o rozšíření a případných úpravách, či nadstavbách EPM.

Obr1. Domovská stránka

V souvislosti s dodanou metodikou projektového řízení se na základě analýzy specifikovaly možné úpravy funkcionalit systému Microsoft Project Server s vazbou na Microsoft Windows SharePoint Services. Jako příklad lze uvést exportní funkcionalitu a workflow pro oblast Rizik, Problémů a Požadavků na změnu.

Jako druhý příklad lze uvést integraci obsahu metodiky do prostředí Microsoft Project Web Access.

Obr2. Nastavení metodik řízení projektu

Harmonogram implementace

Délka implementace byla přibližně 4 měsíce včetně pilotního provozu a školení uživatelů: 18.08.2004 – 22.12.2004.

Možnosti budoucího rozvoje

VZP předpokládá, že v rámci IT oddělení dojde k rozšíření funkcionalit EPM a následně do dalších úseků společnosti.

Přínosy

VZP získala systém, který sjednotil práci projektových manažerů a umožnil konsolidaci pohledů na portfolio projektů. Jiří Enoch ředitel Odboru Správy a rozvoje IT VZP

Produkty a technologie

Nahoru