Inter Cars posílila na trhu s náhradními díly díky nasazení Microsoft Dynamics NAV
|
Situace
Společnost Inter Cars Česká republika s.r.o. stejně jako Inter Cars Slovenská republika s.r.o. podniká v oboru prodeje náhradních dílů pro osobní a nákladní automobily všech značek. Od maloobchodního prodeje přes různé druhy servisů až po velké distributory. V současné době má rozvinutou síť poboček ve velkých městech, kterou tvoří deset poboček v České republice a osm na Slovensku.
Inter Cars Česká republika s.r.o. vznikla v červnu 2004 jako dceřiná společnost firmy Inter Cars S.A. v Polsku. V oblasti informačních systémů si stanovila tyto mety:
1. | Vytvoření zázemí firmy, výběr vhodného informačního systému a jeho dodavatele, stanovení realizačního týmu, definování cílů a strategie. |
2. | Instalace poboček orientovaných na prodej koncovému zákazníkovi s přímým nákupem od jediného dodavatele Inter Cars S.A. v Polsku. Vytvoření komunikačního rozhraní mezi informačním systémem Microsoft Dynamics NAV a systémem SAFO2000 používaným v Inter Cars S.A. v Polsku. |
3. | Založení firmy Inter Cars Slovenská republika a rozšiřování počtu poboček v České i Slovenské republice. |
4. | Zprovoznění systému elektronického obchodování a napojení systému na elektronický katalog. |
Obchodní cíle
Společnost Inter Cars chtěla nákupem nového informačního systému posílit své postavení na trhu.
Vzhledem k nákupu od jednoho dodavatele měl hledaný systém za úkol vytvořit rozhraní pro obousměrnou komunikaci mezi systémy Microsoft Dynamics NAV a SAFO2000, který používá mateřská společnost v Polsku.
SAFO2000 je zdrojovou databází pro Karty zboží a další základní číselníky, dále pro on-line informace o stavech zboží na jednotlivých skladech. Z Microsoft Dynamics NAV se odesílají požadavky pro doplňování skladů poboček.
Nový systém měl také zajistit integraci s katalogem pro vyhledávání zboží jakožto zákaznickým nástrojem pro elektronické objednávání.
|
Řešení
Společnost Inter Cars zvolila technologie Microsoft kvůli jejich širokému využívání, a díky tomu zaručené kompatibilitě při komunikaci s okolím. Výhodu představuje také větší šance získat kvalifikovaný personál pro práci s těmito technologiemi v podobě správců.
Infrastruktura řešení je založena na terminálovém řešení, které je celé provozováno v hostingovém centru a všechny pobočky jak společnosti Inter Cars Česká republika, tak i pobočky Inter Cars Slovenská republika, se připojují k jednomu místu. Tam jsou umístěny servery pro Microsoft Dynamics NAV, Active Directory, datové servery, terminálová farma a servery pro komunikaci s okolím prostřednictvím internetu.
Databáze Microsoft Dynamics NAV je pouze jedna a je společná pro obě firmy. Zvláštností ale není pouze skutečnost, že obě firmy používají stejné objekty, ale zejména to, že firmy spolu komunikují uvnitř databáze. Lze tedy zjistit on-line způsobem informace o stavech skladů na pobočkách obou firem, případně on-line rezervovat zboží u libovolné pobočky z druhé firmy.
Další významné úpravy byly provedeny v integraci s ostatními aplikacemi používanými v rámci skupiny Inter Cars, jako jsou výše uvedené SAFO2000 používané v mateřské společnosti Inter Cars S.A.
Byl vytvořen také IC Katalog používaný zákazníky pro zjišťování on-line dostupnosti zboží a on-line objednávání včetně zpětného potvrzení rezervace zboží. Dále sem patří webové rozhraní pro zákazníky, kde mohou kontrolovat stav svých objednávek, stahovat faktury, případně odesílat požadavky na zboží, které nemá firma momentálně v sortimentu. Pro komunikaci s okolím byl použit Application Server.
Aplikace byla spuštěna v omezeném rozsahu v průběhu čtyř měsíců včetně provedení analýzy funkčních požadavků. První fáze obsahovala pouze moduly Finance, Prodej a modul výměny dat mezi systémy Microsoft Dynamics NAV a SAFO2000. V průběhu dalšího půlroku byly stávající moduly rozšířeny o další funkcionality jako například reklamace, optimalizace zásob na základě prodejů, interní logistiku atd.
Přínosy
Použití systému Microsoft Dynamcis NAV ve společnostech Inter Cars Česká republika s.r.o. a Inter Cars Slovenská republika s.r.o. výrazně ovlivnilo rychlý růst obou firem, které se během dvou let fungování dostaly do zisku a to včetně pokrytí ztrát z předchozích let. Mimo to se firma během této krátké doby zařadila mezi nejvýznamnější distributory na trhu, kteří se na něm pohybují již patnáct a více let. Stabilita a robustnost systému umožňují zpracovávat v reálném čase jak obchodní transakce, tak i agregovaná data pro statistiky potřebné pro řízení společností, pro optimalizaci zásob a hlavně pro včasné a přesné dodávky zboží zákazníkům.
