Společnost Manutan s.r.o., (do konce roku 2005 pod jménem Plus - vybavení skladů, dílen a kanceláří s.r.o.) byla založena v roce 1993 a původně se zabývala výrobou ruční manipulační techniky s širokým sortimentem ručních vozíků, přepravních plošin atd. V roce 1994 k této činnosti přistoupily další aktivity již obchodního charakteru v oblasti distribuce pojezdových kol. Obě uvedené komodity zůstaly důležitou součástí nabídky dodnes. Zásadní změna v činnosti firmy Plus nastala v roce 1995, kdy na trh v České republice vstoupila vydáním zásilkového katalogu s vybavením pro sklady, dílny a kanceláře. Závěrem roku 1998 se firma Plus stala součástí evropské skupiny Manutan International - dodavatele vybavení provozů, dílen, skladů a kanceláří, jejíž dceřiné společnosti působí ve 20 zemích Evropy. V září 2005 se firma Plus přesunula do nového logistického centra v Ostravě - Třebovicích, ze kterého v současnosti expeduje zboží pro Česko, Slovensko, Polsko, Maďarsko a Slovinsko.
Firma Manutan s.r.o. dříve používala informační systém Microsoft Navision 3.70B bez modulu Správce skladu. Firma neměla evidován sklad přihrádkově, ale pouze lokačně, pro expedici používala na zakázku vytvořený modul pro tvorbu expedičních příkazů bez návrhu konkrétního místa ve skladu. Největší bolestí skladování byla skutečnost, že zaměstnanci neměli přehled o tom, ve které části skladu se zboží nachází a museli vše neustále dohledávat.
Nový informační systém pro správu skladu měl splňovat následující požadavky:
| • | Automatizace obchodního procesu |
| • | Zprůhlednění a optimalizace procesu skladování zboží |
| • | Maximální podpora marketingu (CRM) |
| • | Automatická výměna dokumentů mezi centrálou a pobočkou |
| • | Vytvoření nástrojů pro odstranění chybovosti uživatelů |
| • | Automatizace procesů s dodavateli, přepravci, Českou poštou atd. |
|
Na jaře 2005 se společnost Manutan rozhodla pro přesun do nových prostor s novým skladem a přihrádkovým vedením skladu. Externí firma vytvořila fyzický návrh skladu s dostatečnou kapacitou na dobu několika následujících let. V rámci této návrhové fáze byla přizvána i společnost Navisys a došlo k optimalizaci skladu i z hlediska řízení skladu. Následoval standardní průběh projektu: analýza, návrh a customizace, testování, nastavení demodatabáze, školení uživatelů, testování ze strany zákazníka, zpracování připomínek. V létě 2005 byl Dynamicky řízený sklad spuštěn v ostrém provozu.
Firma Manutan má i nyní řešení založené na produktu Microsoft Navision 3.70B, ale rozšířené o modul Správce skladu. V současné době pracuje funkčnost pro centrálu, která je v ČR, a čtyři pobočky (Polsko, Slovensko, Maďarsko a Slovinsko). Databáze je umístěna v ČR a pobočky na ni vzdáleně přistupují. Firma Manutan s.r.o. garantuje zákazníkovi dodání zboží (katalogový prodej) do 24 hodin pro ČR a během 48 hodin u zahraničních objednávek . Zboží musí být neustále na skladě v optimálním množství pro prodej.
V centrále je fyzicky umístěn centrální sklad a pobočky z něj expedují (pobočky nemají svůj vlastní sklad). Mezi centrálou a pobočkami probíhá automatická výměna dokumentů (objednávky, potvrzení objednávky a expediční příkazy). Pobočky mají on-line informace o stavu skladu zásob na centrále a o množství, které mohou z tohoto stavu zákazníkovi dodat, popřípadě kdy je plánováno další zásobení zbožím. Karty zboží v systému jsou řízeny centrálně a jsou synchronizovány z centrály do poboček. Kalkulace cen zboží je řešena také centrálně pomocí speciálního modulu Kalkulace zboží.
Sklad je rozdělen na několik zón. Sklad obsahuje paletové regály (pro různé třídy – výšky zboží), přihrádkové regály, volnou plochu pro umísťování nadrozměrného zboží, např. skříně. Sklad je nastaven jako dynamický. To znamená, že většina zboží nemá dáno své pevné místo ve skladě a je naskladňováno a vyskladňováno dynamicky. Systém například řeší i situaci, kdy dodavatel neplní parametry objednávky (množství, způsob balení) a nedodává zboží balené tak, jak deklaroval. Při příjmu je možné tyto rozpory zohlednit. Skladník tak může upravit způsob i třídu balení.
V případě nadrozměrného zboží, které přesahuje standardní velikost paletového místa v regálu, skladník zadává i přesah (zda zboží bude přesahovat o jedno nebo dvě paletová místa). Na základě přesahu je poté navržena přihrádka ve skladu, která má po stranách potřebné místo. Přihrádky, do kterých zboží přesahuje, jsou zablokovány a uvolněny až v okamžiku spotřeby celého balení. Systém naskladňuje zboží tak, aby bylo ve skladu udržováno co nejvíce buněk, ve kterých je možné naskladnit zboží s přesahem. Aby nedocházelo k omezení manipulace s technikou, nejsou buňky pro zboží s přesahem situovány na krajích nebo mezi sloupy.
Zavedením Dynamicky řízeného skladu na základech systému Microsoft Navision 3.70B došlo k urychlení a automatizaci procesu zpracování a expedice zásilky - zefektivnění od založení nové zakázky, přes naskladnění až po závěrečnou expedici.
Dispečer skladu má k dispozici nástroj, který mu zobrazí aktuální obsazenost skladu pro jednotlivé typy regálů respektive přihrádek. Má tak jasný přehled, která třída skladu (typ přihrádky) je obsazena a na kolik procent, může plánovat návozy nového zboží a také případně včas přeorganizovat sklad.
Dále má jasný přehled o dílčím i celkovém obsazení skladu a o dostupnosti volných kapacit. Pracovníci jsou tak schopni dodané zboží nejen rychle umístit, ale i rychle dohledat.
Díky automatizaci celého procesu je i inventura daleko snazší a průhlednější než před implementací nového systému řízení skladu. Komunikace mezi centrálou a pobočkami je plně automatizovaná. Nový systém správce skladu a jeho kontrola dává jen minimální prostor k chybovosti uživatelů. Funkčnosti, kontroly a okamžité přehledy se stávají skutečně efektivním nástrojem pro správu skladu.