Společnost SILVACO získala lepší přehled o skladových zásobách díky podnikovému řešení Microsoft Dynamics NAV

Studie ke stažení Společnost SILVACO získala lepší přehled o skladových zásobách díky podnikovému řešení Microsoft Dynamics NAV 164 KB Soubor PDF Aktualizace: 14. září 2006 Stáhněte si prohlížeč Office souborů Přehled řešení Profil zákazníka Země: ČR Odvětví: Lesnictví SILVACO, a.s. je obchodní společnost se zaměřením na lesnický trh. Má ve svém portfoliu přes 16 000 produktů a 100 000 položek náhradních dílů. Nabízený sortiment je rozdělen na 3 skupiny: spotřební materiál pro les, ostatní spotřební materiál, ruční a motorové nářadí pro les a zahradu. Od roku 1997 je součástí největšího lesnicko-dřevařského holdingu v České republice CE WOOD, a.s. Silvaco a.s. Na Křečku 365 109 04 Praha 10 http://www.silvaco.cz Partneři AutoCont CZ, a.s. Poděbradská 55/88 190 02 Praha Tel.: +420 251 022 711 Kounicova 67a, 602 00 Brno Tel.: +420 541 144 394 E-mail: pis@autocont.cz http://www.autocont.cz Výchozí situace Společnost využívala textově orientovanou verzi IS Navision, která nejen funkčně, ale i technologicky nedostačovala narůstajícím nárokům zákazníků na rychlost dodávek a vzrůstajícímu tlaku konkurence. Řešení • Moduly k řízení financí, nákupu, prodeje, zásob a majetku • Byly vyvinuty moduly Expediční manažer, Modul prodejních akcí, Cash and Carry • Byla nasazena aplikace B2B • Byl implementován systém elektronické komunikace s dodavateli • Byl vyvinut off-line Modul pro mobilní obchodní zástupce • Bylo využito OLAP analýz • Byly nasazeny moduly Evidence reklamací a Zápůjčky Výhody • Sjednocení informačního prostředí holdingu • Profit z úspory nákladů na dopravu • Úspora personálních nákladů automatizací obchodního procesu • Zvládnutí velkého množství dokladů při minimálním množství obsluhy • Zvýšení spolehlivosti dodávek • Zajištění dohledatelnosti veškerých informací • Optimalizace skladových zásob - příprava na sezónní prodej • Zajištění detailní a spolehlivé kontroly nad hospodařením společnosti • Stabilita světového řešení, soulad s českou legislativou a účetními zvyklostmi Software a služby • Microsoft Dynamics NAV • Licence pro 30 současně pracujících uživatelů • Microsoft SQL 2000 Server Enterprise Edition • Microsoft Windows 2003 Advanced Server • Microsoft Windows 2000 a XP • Databáze a terminálové servery jsou hostovány v hostingovém centru Českého Telecomu

Situace

SILVACO, a.s. je obchodní společnost zaměřující se na lesnický trh. Nabízený sortiment je rozdělen na 3 skupiny: spotřební materiál pro les, ostatní spotřební materiál, ruční a motorové nářadí pro les a zahradu. Od roku 1997 je součástí největšího lesnicko-dřevařského holdingu v České republice CE WOOD, a.s.

Společnost SILVACO se nyní rozhodla implementovat jednotný informační systém Microsoft Dynamics NAV, který využívá celá skupina CE WOOD. Do té doby společnost využívala textově orientovanou verzi IS Navision, která nejen funkčně, ale i technologicky nedostačovala narůstajícím nárokům zákazníků na rychlost dodávek a vzrůstajícímu tlaku konkurence. Společnost se potýkala s omezenou rychlostí zpracování dat, s omezenou veli-kostí datového skladu apod. Také textově orientované prostředí aplikace značně omezovalo práci zaměstnanců.

Nejvýznamnějším nedostatkem však bylo nedostatečné pokrytí procesu nákupu, řízení skladových operací a prodeje.

Obchodní cíle

Společnost Silvaco od implementace nového informačního systému očekávala:

Zavedení Microsoft Dynamics NAV přineslo kvalitativně významnou změnu v práci s daty v oblasti nákupu i prodeje, nový systém umožňuje využít všechny moderní komunikační kanály se zákazníky. Došlo ke zjednodušení administrativy spojené se sběrem, zpracováním a vyhodnocováním informací, přičemž je zajištěna dostupnost a aktuálnost dat. František Macek ředitel společnosti

Řešení

Společnost SILVACO, a.s. vybrala k řešení svých požadavků informační systém Microsoft Dynamics NAV. Jako základ aplikace bylo použito jednotné řešení implementované do ostatních společností holdingu CE WOOD, a.s., které bylo rozšířeno o nově navržené a vyvinuté moduly dle specifických požadavků společnosti SILVACO, a.s.

Vzhledem k tomu, že společnost garantuje svým zákazníkům expresní dodávky zboží do 24 hodin, je nutné, aby nabízený sortiment byl k dispozici a v dostatečném množství na skladě. Proces nákupu byl proto rozdělen do dvou fází. Fáze přípravy slouží ke shromáždění požadavků prodeje a interních jednotek na zboží. Funkce umožňující automatický návrh požadavků na nákup bere v potaz nejen nastavené minimální hodnoty stavu zásob, ale počítá i s analýzou prodej-nosti daného zboží za stejné období v minulém roce a vyhodnocuje vhodnost jednotlivých dodavatelů na základě nastavených kritérií. Ve druhé výkonové fázi se obsluhuje samotný proces příjmu a fakturace. Nákup však nekončí vystavením účetních dokladů. Součástí příjmové procedury je i vyhodnocení kvalitativní a kvantitativní hodnoty dodávek a případně následná reklamace nevyhovujícího přijatého zboží. Pro obchodní styk s některými dodavateli využívá společnost SILVACO elektronickou komunikaci.

Významnou součástí řešení bylo řízení logistických operací. Pro podporu skladových činností byl vytvořen modul Expediční manažer. Tento modul pomáhá pracovníkům expedice v přípravě zboží k vyskladnění. Jako vstupní hodnoty slouží jen ty objednávky, které prodejní oddělení označilo za připravené k expedici. Systém optimalizuje počty dodávek kumulací jednotlivých požadavků na vyskladnění (např. sdružení všech objednávek jednoho zákazníka), a snižuje tak celkové expediční náklady. V rámci přípravy expedičních podkladů systém poskytuje informace o místě uskladnění a je schopen vygenerovat optimální trasu pracovníka skladu, což přispívá ke značnému zefektivnění činností spojených s přípravou expedice. Řešení je také připraveno na vykrytí částečných dodávek a jeho nedílnou součástí je řešení rezervací.

Dalšími aplikacemi podporující obchodní proces jsou moduly Zápůjčky a Reklamace.

Oblast prodeje byla přizpůsobena požadavkům SILVACO, a.s. tím způsobem, aby velký objem realizovaných dokladů bylo možno pokrýt minimálním počtem obsluhy (uživatelů). K tomu přispívá i nově vytvořený internetový portál, který zabezpečuje komfortní objednávání zboží pro významné partnery společnosti (B2B).

Kromě objednávek prostřednictvím call centra, mailové komunikace a B2B aplikace generují obchodní případy také mobilní obchodní zástupci. Ti mají k dispozici off-line aplikaci, kterou mohou dávkově synchronizovat s centrálním systémem využitím GPRS připojení. Díky této aplikaci mají vždy k dispozici veškeré informace potřebné k uskutečnění objednávky v terénu.

Dalším požadavkem směřujícím k vyššímu komfortu služeb zákazníkům je automatické předávání informací o stavu objednávky a to jak prostřednictvím e-mailu, tak prostřednictvím SMS zpráv. Zákazník tak má přehled o aktuálním stavu své objednávky.

Jelikož SILVACO, a.s. provozuje několik maloobchodních prodejen, podpora činností souvisejících s maloobchodní problematikou byla řešena prostřednictvím modulu Cash and Carry. Toto řešení je přímo součástí systému Microsoft Dynamics NAV a prodejci díky tomu mají vždy aktuální informace o veskerém nabízeném sortimentu.

Nepostradatelnou součástí řešení jsou analytické nástroje. Využitím Microsoft Dynamics NAV a OLAP services se podařilo zvolit vhodnou platformu pro tvorbu ekonomických pohledů na chod společnosti, a vytvořit tak prostředek pro podporu strategických rozhodnutí managementu společnosti. Ten díky tomu může vyhodnocovat efektivitu obchodu, obrátkovost zboží, výkonnost zaměstnanců, vyhodnocení zákazníků apod.

Díky propracované implementační metodice a zkušenému projektovému týmu byl ostrý provoz systému zahájen po čtyřech měsících od počátečních analýz. Nyní pracuje ve společnosti SILVACO, a.s. s informačním systémem Microsoft Dynamics NAV asi 30 uživatelů různého profesního zaměření.

Přínosy

Díky implementaci Microsoft Dynamics NAV je společnost SILVACO, a.s. schopna lépe uspokojit potřeby svých zákazníků při minimálním personálním obsazení a s minimální garantovanou lhůtou dodávky. Dále se zde výrazně projevily úspory nákladů na dopravu kvůli možnosti tvorby kumulativních expedičních příkazů. Díky implementovanému řešení společnost dosáhla výrazné optimalizace skladových zásob a to zejména vzhledem k sezónnímu prodeji svého zboží.

Ihned po nasazení došlo k citelnému zprůhlednění činností uvnitř firmy. Vybudovaný Informační systém poskytuje ucelený pohled na informační toky uvnitř společnosti. Podnikové řešení Microsoft Dynamics NAV zajišťuje managementu společnosti silný a flexibilní nástroj podporující řízení společnosti.

Přehled přínosů:

Nahoru