ČESKÝ TELECOM, a.s. získal jednotný komunikační systém

Studie ke stažení ČESKÝ TELECOM, a.s. získal jednotný komunikační systém 177 KB Soubor PDF Aktualizace: 13. prosince 2005 Stáhněte si prohlížeč Office souborů Přehled řešení Profil zákazníka Země: Česká republika Odvětví: Telekomunikace ČESKÝ TELECOM, a.s. je největším poskytovatelem telekomunikačních služeb v České republice a jednou z nejvýznamnějších telekomunikačních společností ve střední Evropě. Je zárukou kvality celého portfolia komplexních a cenově přijatelných služeb, využívá plně digitalizovanou telefonní síť a neustále inovuje a aplikuje nejmodernější technologie. ČESKÝ TELECOM, a.s. Olšanská 55/5 13034, Praha 3 Vratislav Rudický E-mail: vratislav.rudicky@ct.cz www.telecom.cz Profil partnera: Společnost AutoCont CZ a.s., divize Systémová a Aplikační Infrastruktury u svých zákazníků realizuje robustní infrastrukturu, která přináší stabilní, bezpečné a uživatelsky přívětivé prostředí na klientských stanicích a mobilních zařízeních. AutoCont CZ a.s. Divize Systémová a Aplikační Infrastruktura Poděbradská 55/88 190 02 Praha 9 Tel.: +420 251 022 327 Milan Chromý E-mail: milan.chromy@autocont.cz www.autocont.cz Výchozí situace Stávající poštovní systém HP OpenMail byl využíván pro přenos zpráv (e-mail, fax, sms) a poskytoval pouze základní vlastnosti týmové spolupráce pro více než 10 000 zaměstnanců společnosti. Řešení ČESKÝ TELECOM, a.s. hledal způsob jak nahradit stávající poštovní systém HP OpenMail, který přestal být výrobcem Hewlett-Packard podporován a nesplňoval kritéria kladená na moderní systém týmové spolupráce a komunikace. Vzhledem k potřebě vyspělého systému po podporu firemní komunikace s vysokým výkonem a funkcionalitou se vedení firmy rozhodlo nasadit produkt Microsoft Exchange Server 2003. Výhody • poskytování všech vyspělých možností týmové spolupráce všem uživatelům poštovního systému • úspora nákladů na pořízení hardware a provoz celého prostředí • výstavba jednotného systému pro přenos zpráv • začlenění poštovního systému do standardních systémů pro management a monitoring Software a služby • Microsoft Windows Server 2003 • Microsoft Exchange Server 2003

Situace

Stávající poštovní systém HP OpenMail podporoval ve společnosti ČESKÝ TELECOM, a.s. více než 10.000 uživatelů. Byl využíván pro přenos zpráv (e-mail, fax, sms) a poskytoval pouze základní vlastnosti týmové spolupráce. Uživatelé byli rozděleni do dvou skupin z hlediska úložiště zpráv (20% mělo úložiště na serveru, 80% mělo úložiště na vlastním počítači). Systém poskytoval podporu obchodních procesů, které využívaly sdílení zpráv a dat týmem řešitelů.

Obchodní cíle

Cílem projektu byla implementace poštovního systému založeném na Microsoft Exchange Server 2003. Nový systém měl splňovat klíčová kritéria:

Řešení

Vzhledem k potřebě vyspělého systému pro podporu firemní komunikace s vysokým výkonem a funkcionalitou se vedení firmy rozhodlo nasadit produkt Microsoft Exchange Server 2003, který byl implementován v topologii FrontEnd – BackEnd s využitím virtuální platformy VMware ESX server.

Všichni uživatelé používají úložiště zpráv na serveru pro optimální využití vlastností Microsoft Exchange Server 2003 pro týmovou spolupráci:

Celé řešení muselo splňovat požadavky na ochranu uživatelů před škodlivým obsahem, a to jak v rovině virů, tak v rovině stále se zvyšujícího počtu nevyžádané pošty.

Průběh implementace
Po schválení projektových podkladů byla začátkem roku 2004 zahájena pilotní fáze, jejím cílem bylo především ověření migračních postupů ze stávajícího poštovního systému.

Následovala fáze rollout, v rámci které bylo prostředí dobudováno z pohledu výkonnosti a spolehlivosti pro potřeby rutinního provozu a zahájena migrace uživatelů. Společný realizační tým složený z pracovníků společností AutoCont CZ, a.s. a ČESKÝ TELECOM, a.s. musel v průběhu realizace řešit očekávané problémy vyplývající ze současné existence dvou poštovních systémů a potřeby zajištění nepřetržité dostupnosti poštovních služeb. Fáze rollout byla úspěšně ukončena v září roku 2004 a kromě kompletní výstavby serverové infrastruktury byla provedena migrace 5000 uživatelů do nového poštovního systému.

Po ukončení fáze rollout provádí ČESKÝ TELECOM, a.s. migraci zbývajících uživatelů do cílového poštovního systému s využitím automatizovaných postupů dodaných společností AutoCont CZ, a.s.

Přínosy

Microsoft Exchange Server 2003 zajistil společnosti ČESKÝ TELECOM, a.s. spolehlivé řešení e-mailové komunikace. Mezi další přínosy patří:

Nahoru