Toyota Motor Czech zlepšila komunikaci mezi pracovníky z různých míst díky Microsoft Office Communications Serveru
|
Situace
Společnost Toyota Motor Czech s.r.o. se zabývá dovozem vozů značek Toyota a Lexus do České Republiky a na Slovensko, ale také podporou prodeje vozů, prodejem náhradních dílů a servisem obou značek. Po Česku je rozmístěno 22 dealerů vozů Toyota a Lexus, na Slovensku pak dalších 13.
Pražské sídlo společnosti se nachází na dvou místech, v Praze 5 a Praze 10. Její informační systémy zahrnují asi 100 počítačů a 16 serverů na platformě Microsoft.
Toyota Motor Czech se rozhodla zlepšit on-line komunikaci, k níž do té doby používala ICQ. Hlavním důvodem pro takovou změnu bylo nedostatečné zabezpečení. Slabinou řešení jsou totiž bezpečnostní díry, které se v programech objevují.
ICQ sice může upozornit na to, že je potřeba nainstalovat nějakou záplatu, ale pro administrátory to znamená práci navíc, protože uživatel nemá možnost si sám záplatu nainstalovat.
Obchodní cíle
Toyota Motor Czech proto hledala prostředek pro lepší a bezpečnější komunikaci mezi jednotlivými pracovníky, kteří jsou rozmístěni na třech místech firmy – v Praze 5, Praze 10 a v Bratislavě. Vedení firmy rovněž chtělo zajistit průběžné informování o dostupnosti jednotlivých zaměstnanců.
|
Řešení
Drtivá většina aplikací, které Toyota Motor Czech využívá, pochází od společnosti Microsoft. Díky tomu se firma může spolehnout na homogenního prostředí. Toyota Motor Czech má zajištěnou kompatibilitu jednotlivých aplikací, update záplat, možnost technické podpory a v neposlední řadě také snazší orientaci v licenčním modelu od jednoho dodavatele.
Toyota Motor Czech logicky uvažovala v oblasti komunikace také o Microsoft Office Communications Serveru 2007. A rozhodla se jej využít.
Hlavní sídlo firmy Toyota Motor Czech je v Praze 5, kde pracuje 70 lidí. Protože firma poskytuje technickou podporu a školení jednotlivým dealerům vozů, požadavky na vybavení jejího školícího centra jsou specifické – podobá se vybavení autodílen. Z tohoto důvodu se školící centrum nachází v Praze 10, kde sídlí také část servisního oddělení společnosti zahrnující okolo 15 lidí.
Toyota Motor Czech hodlala zlepšit komunikaci mezi oběma sídly firmy. Tím chtěla zlepšit efektivitu práce a zvýšit bezpečnost komunikace.
Další skupina asi 15 lidí se z pražského sídla firmy stará o slovenský trh, což vyžaduje intenzivní komunikaci mezi Prahou a Bratislavou. Bylo proto zapotřebí komunikaci mezi oběma městy nejen vylepšit, ale zároveň snížit náklady na její provoz.
Před zavedením Microsoft Office Communications Serveru 2007 využívali pracovníci Toyoty Motor Czech při vzájemné komunikaci často například videokonferenci. K té dochází i nyní při předem naplánovaných jednáních, kterých se zúčastní více lidí. Microsoft Office Communications Server 2007 je ale flexibilnější a navíc ve spolupráci s Office Live Meetingem umožňuje diskuzi nad sdíleným desktopem a dokumenty.
V první etapě, která proběhla v roce 2007, nasadila Toyota Motor Czech jeden Microsoft Office Communications Server 2007, využívá jej 20 klientů. V plánu je brzké rozšíření na všechny počítače – tedy na 100 stanic.
Jednoduchost instalace Microsoft Office Communications Serveru 2007 dokazuje nasazení během jednoho jediného dne.
Přínosy
Řešení na základech Microsoft Office Communications Serveru 2007 má především následující výhody:
| • | efektivnější komunikaci mezi pracovníky, kteří se nacházejí na různých místech |
| • | okamžité informace o dostupnosti uživatelů |
| • | možnost využití Office Live Meetingu pro sdílení plochy či aplikací u více lidí najednou |
| • | zlepšenou integraci pracovníků z Bratislavy do pražského sídla společnosti |
| • | používaný server je snadnější k zabezpečení |
| • | přehledné a známé uživatelské prostředí v Microsoft Office |
