Efektivní správa kolejí a menzy s využitím systému ISKaM 2006 a platformy Microsoft na Univerzitě Pardubice
|
Situace
Správa kolejí a menzy (SKM), účelové zařízením Univerzity Pardubice, spravuje vysokoškolské koleje se zhruba 2000 lůžky a menzu s roční produkcí přibližně 260 000 teplých jídel.
O provoz kolejí se částečně staral zastaralý systém ISKaM první generace, jenž nebyl propojen s Centrálním registrem osob (CR). Ten Univerzita Pardubice využívá pro identifikaci osob.
Předešlý informační systém neměl ani řadu požadovaných funkcionalit nutných pro efektivní správu kolejí.
Systém neposkytoval ani žádné informace ubytovaným studentům. Menza používala pro řízení skladů, normování a výdej jídel systémem Kredit 7 od firmy Anete Brno. Tento systém již využíval pro identifikaci strávníků data z Centrálního registru osob Univerzity Pardubice.
Také funkčnost tohoto systému univerzitě vyhovovala, ale problém představovaly nedostatečné počty licencí potřebné pro řízení a správu celé oblasti stravování studentů a zaměstnanců. Nákup chybějících licencí systému Kredit 7 a nezbytná servisní podpora používané aplikace představovali náklady, které byly pro finančně vyrovnané hospodaření menzy nepřijatelné vysoké.
Obchodní cíle
Prvořadým cílem bylo nasazení nové moderní softwarové aplikace pro studentské koleje, napojené na centrální registr osob a disponující všemi potřebnými funkcemi nutnými pro provoz kolejí - včetně zpřístupnění vybraných informací pro ubytované přes webové rozhraní.
Cílem řešení pro menzu mělo být řešení, které přinese výraznou úsporu nákladů na provoz systému při současném dovybavení všech pracovišť potřebnými licencemi. Společným cílem pro obě části systému bylo maximální využití softwarových licencí školy pro vybudování nového aplikačního softwarového řešení s jednoduchou a nenáročnou správou a kvalitní následnou podporou uživatelů ze strany dodavatele.
|
Řešení
Pro aplikační vrstvu obou částí řešení Univerzita Pardubice zvolila aplikační software ISKaM 2006 vyvinutý firmou ApS Brno s.r.o. Systém je založen na architektuře klient – server. Pro celé řešení byla použita část infrastruktury Univerzity Pardubice vybudovaná na softwarových prostředcích firmy Microsoft.
Škola má uzavřeny licenční smlouvy Microsoft Campus Agreement a Microsoft Select. Klientská aplikace má zabudovánu automatickou aktualizaci, která nevyžaduje účast správce při instalaci nových verzí softwaru. Jádro systému obsahuje jednotnou datovou základnu používanou oběma částmi řešení a čerpá identity z Centrálního registru osob (CR). Přenos dat z CR probíhá automaticky jedenkrát denně.
Napojení na CR výrazně snížilo potřebu sběru dat na straně SKM.
Celá agenda kolejí od podání žádosti studentů o lůžko, zpracování pořadníku, tisku ubytovacích smluv a platebního styku je plně podporována nasazeným systémem. Klienti mají možnost přístupu k vybraným datům přes webové rozhraní.
Přístup je ověřován vůči existujícímu účtu klienta v Active Directory, kterým je vybaven každý student a většina zaměstnanců.
Univerzita Pardubice využila systém, který kompletně staví na platformě Microsoft - od operačních systémů serveru i klientů (Windows Server 2003, Windows XP, Windows Vista), přes databázový stroj (SQL Server 2005) až po vývojové nástroje (Visual Studio 2005).
Microsoft .NET umožnil vystavět na společném jádře klientskou aplikaci i webové rozhraní, což vedlo k podstatnému zkrácení doby vývoje. Zvolení platformy .NET se ukázalo jako velice šťastné, neboť nabízí velikou pomoc zvláště vývojovému týmu. Zákazník naopak ocení bezproblémový chod celého systému a snadnou údržbu, která vede ke snížení nákladů na vlastnictví.
Přínosy
Zavedením nového informačního systému ISKaM do provozu kolejí a menzy byly naplněny všechny požadované cíle pro hledané řešení.
Provoz kolejí nyní disponuje moderním informačním systémem plně vyhovující požadavkům na funkcionality.
Provoz kolejí je po implementaci ISKaM efektivnější a výrazně se snížila pracnost hlavních ubytovacích agend.
Zakoupením ISKaM a následnou implementací získala menza potřebné licence pro všechna pracoviště.
Současně při zachování potřebných funkcionalit došlo k snížení nákladů na servis a podporu. Investice do modulů pro menzu se díky přímým úsporám na servisní podporu nového systému, které jsou nižší o téměř 75 %, vrátí již za 18 měsíců provozu.
Studenti i zaměstnanci univerzity díky webovému rozhraní získali snadný přístup k řadě důležitých informací, ke kterým se mohli dostat dříve většinou jen osobním dotazem na pracovníky SKM.
Dalším očekávaný přínos spočívá v zabezpečení potřebných informací a statistik pro vedoucí pracovníky SKM v režimu on-line.
Neočekávaným přínosem řešení je díky kvalitnímu zaškolení ze strany dodavatele a přehlednosti systému vyšší znalost systému a zcela kladné vnímání u většiny uživatelů.
