Obchod a distribuce
Nejrychlejší obsluha zákazníků s řešením Cash online
Společnost Allcom se zabývá prodejem a distribucí spotřební elektroniky. Maloobchodní prodej je u této společnosti postaven na řešení Microsoft Business Solutions - Axapta v kombinaci s modulem Cash online.
Víte, že patent na čárový kód byl udělen v roce 1952? Kód byl tvořen 4 bílými čarami na tmavém pozadí. Kódování vznikalo přítomností či nepřítomností jedné nebo více čar.
Allcom provozuje maloobchodní prodejny, kde probíhá prodej přes klasické retailové pokladny. Pro eliminaci problému offline komunikace (např. neaktuální informace o stavu skladu a cenách) zvolila společnost Allcom modul Add-on Cash online jako nadstavbu informačního systému Microsoft Axapta.
Kombinace obou systémů plně splňuje její požadavky na maloobchodní prodej.
Popis oborového řešení
Cash online je samostatným modulem produktu Microsoft Axapta. Vyžaduje přímé propojení s centrální databází. Prodejce pomocí čtečky čárového kódu nebo výběrem z přehledu nabízeného dostupného zboží prodejny postupně vytváří prodejní objednávku pro zákazníka.
V rámci řešení je samozřejmě také ošetřeno inkaso peněz, kdy zákazník může platbu provést několika základními způsoby od platby v hotovosti po platbu na dobírku.
Popis celkového řešení
V rámci implementace informačního systému do společnosti byly dodány následující moduly:
| • | Prodej - přihlášením pokladníka do aplikace se automaticky vytvoří prodejní objednávka. Modul umožňuje pracovat s anonymním (maloobchodním) zákazníkem nebo s databází stálých zákazníků. Poté je zvoleno zboží. |
| • | Zákaznický prodej - ošetřuje různé možnosti úhrady, jako platby hotově v domácí i zahraniční měně, platební kartou, kombinované platby, kdy je část placena hotově a zbytek na fakturu, nebo platby na dobírku. |
| • | Zálohový prodej - postupné zpracování objednávky, nejčastěji komplet zboží. Objednané části zboží postupně dostávají status vydané. Posledním odběrem je objednávka uzavřena. |
| • | Příjem a výdej z pokladny - slouží jako pokladní doklad příjmů a výdajů z pokladny. |
| • | Denní uzávěrka - pro všechny platební prostředky je počítán „denní obrat“. Evidují se také rozdíly v pokladně oproti dennímu obratu. Vše je pak zaúčtováno v hlavní knize. |
Výsledky a přínos pro firmu
Modul Cash online odpovídá požadavkům zákazníků, kteří si přejí mít možnost na svých prodejnách plně využívat přínosů integrovaného řešení. Všichni pracovníci na prodejnách mají přístup k aktualizovaným a kompletním informacím, jež potřebují ke své činnosti. Řešení také umožňuje ještě lépe a rychleji obsloužit zákazníky, kteří vyžadují perfektní služby.
