Nižší náklady na cestování a školení: Webové konference a videokonference a také další způsoby sjednocené komunikace umožňují účastníkům připojovat se ke schůzkám nebo událostem, kterých se nemusí účastnit fyzicky. Předprodejní podpora, interní schůzky, školení a hodnocení výsledků zaměstnanců jsou činnosti, které po nasazení řešení pro sjednocenou komunikaci vyžadují méně cestování. Praktické využívání řešení pro sjednocenou komunikaci k zajišťování školení pro zaměstnance prostřednictvím počítače přináší úsporu v oblasti cestování a některých nákladů na školení a zvýšení produktivity, protože zaměstnanci se mohou místo ve stanovenou dobu zaškolovat v dobu, která jim vyhovuje. Snížení provozních nákladů: Při využití technologií pro spolupráci, jako například informace o stavu a volném čase, softwarový telefonní klient a videokonference, mohou některé organizace dokázat rozšířit své provozní činnosti a geografický dosah bez nákladů na další kancelářskou infrastrukturu. Tím lze zmenšovat potřebný kancelářský prostor na zaměstnance a celkově zlepšit využití dostupného prostoru. Snížení poplatků za telefony a konference: Tradiční služby konferenčních hovorů jsou nákladné. Organizace dokáží výrazně snížit částky, které musejí vynakládat na služby vytáčených konferencí zakoupených od dodavatelů telekonferenčních řešení, tak, že je nahradí funkcemi pro konference využívající IP sítě. Nasazení produktu pro sjednocenou komunikaci a produktu pro stav a informace o volném čase bude v konečném důsledku znamenat menší počet telefonátů, protože volající mohou vidět dostupnost zamýšlených příjemců a určit, jakým způsobem chtějí být kontaktováni. Poplatky za dálkové a konferenční hovory lze eliminovat využíváním služeb VoIP, díky kterým lze ušetřit náklady za telefony ve firmě. Nižší náklady na hlasovou poštu: Při používání řešení společnosti Microsoft pro sjednocenou komunikaci jsou všechny e-maily, hlasová pošta, faxy a události kalendáře doručovány do jediné schránky. Integrované systémy jednotného zasílání zpráv umožňují konsolidaci serverů a lokalit. Tímto způsobem lze snížit celkový počet serverů nutných k zajišťování služby hlasové pošty a faxové služby. Díky konsolidaci lze výrazně snížit náklady na údržbu a dodržování předpisů, a to zejména u organizací se vzdálenými lokalitami nebo pobočkami. Nižší náklady na IT infrastrukturu a její správu: Díky řešením sjednocené komunikace společnosti Microsoft mohou organizace zjednodušit správu a v maximální možné míře flexibilně využívat zdroje a rozpočet. | Vyšší produktivita uživatelů a celých týmů: Řešení pro sjednocenou komunikaci od společnosti Microsoft umožňuje uživatelům dosáhnout vyšší produktivity, protože mohou snadněji požádat své kolegy o informace, kontrolovat zprávy a pracovat v době, kdy jsou mimo kancelář. Rychlejší dokončení projektů: Lepší komunikace v rámci projektových týmů zlepšuje efektivitu a zkracuje dobu nutnou k dokončení projektů. Přispívá k tomu i možnost kontaktovat odborníky na určitou problematiku mimo projektový tým. Týmy tak v konečném důsledku dokáží dokončit více projektů. Tyto možnosti mohou přinést stejné výhody i z hlediska doby vývoje produktu. Výsledkem pak může být kratší doba nezbytná k uvádění nových produktů na trh. Kratší prodejní cykly: Řešení pro sjednocenou komunikaci od společnosti Microsoft zlepšuje spolupráci u prodejních prezentací a urychluje reakce na dotazy zákazníků. Systém informací o stavu a volném čase umožňuje prodejcům najít potřebné odborníky v daném oboru, aby mohli rychle a snadno odpovědět na konkrétní dotazy. To zkracuje dobu nutnou k vytvoření návrhu a ke zodpovězení dotazů zákazníků. Tyto výhody mohou zvýšit počet předložených a úspěšných návrhů. Rychlejší řešení problémů zákazníků: Lepší komunikace mezi oddělením služeb zákazníkům a oborovými specialisty (používáním systému informací o stavu a volném čase, předáváním hovorů a dalších nástrojů) znamená, že problémy zákazníků lze velmi rychle řešit. Lze tím snížit náklady, které by jinak bylo nutné vynaložit na zpracování hovorů od zákazníků a další komunikaci s nimi. Získávání a udržení zákazníků: Řešení pro sjednocenou komunikaci od společnosti Microsoft umožňuje zajistit flexibilní pracovní prostředí pro zaměstnance, díky čemuž lze snížit fluktuaci pracovníků a náklady spojené s nabíráním nových pracovníků. To, že jsou k dispozici nejnovější nástroje, může být navíc přitažlivým aspektem pro nalákání nových talentů. | Snížení emisí oxidu uhličitého: Řešení pro sjednocenou komunikaci od společnosti Microsoft umožňuje omezit cestování na schůzky a školení. Nahrazením cestování webovými konferencemi lze snížit spotřebu fosilních paliv. Uživatelé, kteří používají technologii VoIP, mohou snížit spotřebu energie používáním USB telefonů, které spotřebovávají menší množství energie než konvenční telefony. Získejte další informace o iniciativách společnosti Microsoft v oblasti udržitelnosti životního prostředí. |
