Downgrade produktu znamená užívání nižší verze produktu, než na kterou uživatel získal licenční oprávnění. Tato cesta je někdy nutná kvůli hardwarovým omezením nebo pro zachování standardu v organizaci či komunikaci mimo rámec vlastní firmy. 1. | V případě OEM softwaru a softwaru v krabici (FPP) je nabyvatel licence v principu oprávněn užívat pouze tu verzi, ke které mu byla udělena licence, přičemž chce-li používat verzi nižší, může tak učinit pouze na základě souhlasu poskytovatele licence, tj. společnosti Microsoft. Výjimkou jsou situace, kdy je dowgrade povolen přímo v licenční smlouvě k produktu (EULA). Vždy je potřeba zjistit, jaké podmínky a pravidla se týkají konkrétního produktu. V tom vám pomohou webové stránky jednotlivých produktů nebo infolinka společnosti Microsoft.
Online formulář žádosti o downgrade naleznete zde. Nedílnou součástí žádosti jsou kopie nabývacích dokladů k produktům, které chce uživatel downgradovat. Součástí této kopie nabývacího dokladu nemusí být viditelná cena produktu, doklad slouží pouze pro jasnou identifikaci prodejce, produktu a jeho koncového uživatele. | 2. | V případě licencí softwaru pořízených v rámci multilicenčních smluv (Open Business, Open Volume, Open Subscription, Select, Enterprise Agreement) platí, že nabyvatel licence je oprávněn užívat namísto daného produktu jakoukoli jeho nižší verzi automaticky. Souhlas společnosti Microsoft jakožto poskytovatele licence je dán v textu smlouvy. |
Pokud je produkt, který hodlá zákazník downgradovat, spojením několika produktů (Microsoft Office, BackOffice či Visual Studio), je nutné downgradovat všechny produkty v něm obsažené. Nelze tedy např. downgradovat Office 97 tak, že bude užíván Acces 2.0 a k němu Word 97 a Excel 97. Při instalaci nižší verze softwaru (zakoupeného jak ve formě krabic a OEM, tak prostřednictvím Open License) můžete použít: | • | Médií z dřívějšího nákupu plného balení (krabice) nižší verze, případně MSDN. Média k OEM software nelze použít. V případě downgradu na Windows XP Professional z Windows Vista Business nebo Ultimate můžete použít také OEM médium, které již vlastníte. OEM médium ani produktový klíč pro downgrade na Windows XP Professional nelze získat od společnosti Microsoft ani prostřednictvím společnosti Softmail.
| | • | Médií získaných za poplatek u Oddělení fulfillmentu. V tomto případě není dostupnost starších verzí garantována (bližší informace sdělí Informační linka Microsoft).
| | • | Médií prodejce, který může zákazníkovi instalaci nižší verze provést. |
| |
