Licence: Hlavní stránka > Software Assurance

Podpora a nástroje Software Assurance

Se Software Assurance získá organizace přístup k odborníkům, zdrojům a nástrojům společnosti Microsoft, které zaměstnancům vašeho IT oddělení pomohou software efektivně zavádět a používat. Získáte i přístup k Podpoře řešení problému, aby vaše podnikové systémy běžely bez závad.

Společnosti Microsoft vás zve, abyste si prohlédli novou nabídku Software Assurance, která je k dispozici 1. 9. 2003.

Nabídka

•	TechNet Online Concierge Chat Online Concierge je internetový dialog mezi uživatelem a on-line poradcem společnosti Microsoft za účelem rychlého vyhledání informací potřebných k řešení technických potíží.

•	TechNet Plus Zajistíte-li si Software Assurance k serverovým licencím, vaši IT odborníci budou mít přístup také k TechNet Plus Subscription Media, a tedy i nástrojům, utilitám, ovladačům a návodům, které jim pomohou řešit svěřené úkoly.

•	Microsoft Windows Preinstallation Environment (WinPE) Microsoft Windows Preinstallation Environment (WinPE) umožňuje IT odborníkům vytvářet automatizovaná individuální řešení, která urychlí zavádění.

•	Podpora řešení problému Zajišťuje pomoc při konkrétních problémech při používání produktů společnosti Microsoft, pokud lze rozumně předpokládat, že je problém právě v těchto produktech. Podrobnosti viz Průvodce zákazníka Microsoft Software Assurance.

•	Corporate Error Reporting Snadno ovladatelný nástroj, usnadňující zjištění, které systémy selhávají a proč. Nabízí vhodné řešení pro vzniklé poruchy, připojení a přístup k aktuálním informacím a opravám.

•	Program Enterprise Source Licensing Zákazníci s 1500 a více licencovanými stolními počítači mají pro účely interního vývoje a podpory přístup ke zdrojovému kódu Microsoft Windows.

•	Extended Lifecycle Hotfix Support (US) Zákazníci se Software Assurance neplatí za prodlouženou podporu, dokud tyto aktuální opravy softwaru skutečně nepotřebují. Opravy bezpečnostního charakteru jsou jako vždy zákazníkům k dispozici automaticky.

Dostupnost podpory a nástrojů pro stolní počítače a servery

Prostudujte si tabulku nabídky Software Assurance či si nahoře na této stránce stáhněte Průvodce zákazníka Microsoft Software Assurance. Tam se dozvíte podrobnosti o nabídce a dostupnosti jednotlivých produktů, která se může lišit podle oblasti.

Nahoru