TechNet Online Concierge Chat
TechNet Online Concierge Chat je vlastně internetový dialog mezi uživatelem a on-line poradcem společnosti Microsoft za účelem rychlého vyhledání informací potřebných k řešení technických potíží.
Obchodní ustanovení
| • | Výhody jsou odstupňovány podle počtu zakoupených opravňujících licencí Software Assurance (SA); viz. Tabulka nabídek SA. |
| • | Aby zákazníci Select License získali ID, musejí mít SAM (Software Assurance Membership) ve skupině aplikací a/nebo systémů a získat požadovaný počet SA licencí. |
| • | Zákazníci s MYO Volume musí mít celopodnikovou Software Assurance na Microsoft Office či Windows®. |
Jazyky
Pouze angličtina. Připravuje se: němčina, francouzština, japonština, španělština, italština, brazilská portugalština, zjednodušená čínština, tradiční čínština, švédština, holandština a korejština.
Tabulka s přehledem možností u TechNet Online Concierge Chat
| Výhody | Open License | MYO Volume | SAM/EA 250 opravňujících SA | SAM/EA 2400 opravňujících SA | SAM/EA 6000 opravňujících SA | SAM/EA 15000 a víc opravňujících SA | |
TechNet Online Concierge Chat | Desktopové aplikace | nevztahuje se | 1 uživatelské ID na smlouvu | 2 uživatelská ID na opravňující licenci a prováděcí smlouvu | 3 uživatelská ID navíc | 5 uživatelských ID navíc | 10 uživatelských ID navíc |
TechNet Online Concierge Chat | Operační systémy | nevztahuje se | 1 uživatelské ID na smlouvu | 2 uživatelská ID na opravňující licenci a prováděcí smlouvu | 1 uživatelské ID navíc | 2 uživatelská ID navíc | 5 uživatelských ID navíc |
Dostupnost TechNet Online Concierge Chat
| Jednotliví uživatelé | Jednotliví uživatelé | Prováděcí či jiná smlouva | Prováděcí či jiná smlouva | Celá organizace | Celá organizace | Celá organizace | |
| Open License / Academic Open | Select License / Academic Select | MYO Volume | SAM v Select License | OSL & MYO Enterprise | Campus a School Agreement/SAM v Academic Select | EA/EA Subscription |
Software pro stolní počítače |
|
|
|
|
|
|
|
Serverový software |
|
|
|
|
|
|
|
* Není zahrnuto v Academic Open/Select
Software Assurance je nutná u licencí serverového i klientského přístupu (CAL).
Právo na výhody plynoucí ze Software Assurance se liší podle aktuální nabídky a regionu a může se měnit. V případě, že dojde k rozporu mezi tímto textem a podmínkami multilicenční smlouvy resp. podmínkami, za nichž jsou nabízeny jakékoli konkrétní výhody Software Assurance, platí podmínky smlouvy a konkrétní nabídky. Pro informace o podmínkách multilicenční smlouvy kontaktujte příslušného zástupce společnosti Microsoft či prodejce.