Nejčastější dotazy k novému způsobu prodeje Microsoft Office s OEM licencí

Program Office Ready podstatně mění způsob distribuce a prodeje softwaru systému Microsoft Office v distribučních kanálech. Pro partnery MNA OEM (Multi-National Account, např. společnosti Hewlett-Packard, Fujistu-Siemens Computer, atd.)/Named OEM (Vyjmenovaní výrobci PC v dané zemi s kontraktem na prodej OEM licencí spol. Microsoft) a pro výrobce systémů (system builder) odděluje program Office Ready instalaci softwaru od prodeje licence. Partneři MNA/Named OEM tak mohou instalovat instance Office na své počítače, aniž by museli odvádět spol. Microsoft poplatek. Instalovaným obrazem je Microsoft Office Professional 2007 Office Ready. Poplatek není vyžadován, protože software není licencován, dokud není koncovým uživatelem zakoupen a aktivován produktový klíč. Koncový uživatel si produktový klíč zakoupí u prodejce produktů spol. Microsoft nebo u prodejce počítačů v tzv. Licenční sadě. Licenční sady neobsahující média se softwarem nahradí stávající balíčky COEM (obsahují klíč i média) a budou prodávány prostřednictvím stejných distribučních kanálů jako dosud.

Program Office Ready se týká způsobu, jakým prodávají systém Microsoft Office dodavatelé typu MNA/Named OEM a výrobci systémů.

Instalace Office Ready umožní uživateli zvolit: Office Basic 2007, Office Small Business 2007 nebo Office Professional 2007.

Office Ready spočívá na čtyřech zásadách:

Licenční sada, kterou si zákazník kupuje v tomto obchodním modelu, se liší jak od běžné licence COEM tak od licence produktu v maloobchodním balení (Fully Packaged Product – FPP), protože i když spol. Microsoft licenci v licenční sadě uděluje přímo a poskytuje na takto zakoupené systémy Microsoft Office vlastní technickou podporu, nedostane koncový uživatel žádná instalační média (může si však vyžádat záložní média dodatečně). Produktovým klíčem z licenční sady nebude možné instalovat sady Office prodávané v maloobchodním balení (FPP, Fully Packaged Product) či multilicenční verze sad Office.

Microsoft uvádí program Office Ready z několika hlavních důvodů:

Zákazník, který si zakoupí Office Basic nebo Office Small Business v rámci obrazu Office Ready, bude mít možnost upgradovat ze sady Office Basic na Small Business nebo Professional či ze sady Office Small Business na Office Professional. Může tak učinit prostým zakoupením dodatečné licence přes Internet od spol. Microsoft. Cena za step-up je nižší než cena sady Small Business nebo Professional.

Office Ready nabízí partnerům OEM a výrobcům systémů možnost předinstalovat obraz Microsoft Office Professional 2007 na počítač bez nutnosti licencovat uživatele na specifické SKU (Stock Keeping Unit, číselné označení produktu společnosti Microsoft) či na časově neomezené používání Office. Zadáním jednoho ze 4 možných typů produktových klíčů se aktivuje obraz na:

Office Ready je program, jehož prostřednictvím mohou partneři OEM spol. Microsoft instalovat obraz Office na počítače. Produkt Office je instalován prostřednictvím produktového klíče, který zákazník získá zakoupením některé z Licenčních sad Medialess License Kits od prodejce produktů společnosti Microsoft nebo od výrobce systémů. Zakoupeným klíčem (podle jeho typu) lze nainstalovat:

nebo může zákazník získat přes Internet aktivační klíč pro:

Medialess (bez médií) představuje nový způsob prodeje systému Microsoft Office prostřednictvím výrobců systémů. Zahrnuje program Office Ready pro sady určené pro komerční sféru (Office Professional, Office Small Business a Office Basic) a také způsob, jakým budou distribuovány sady Office pro studenty a domácnosti, Office Ultimate a všechny samostatné aplikace. Hlavní rozdíl mezi bitovým obrazem Office Ready, obrazem sady Office pro studenty a domácnosti a obrazem samostatných aplikací je, že z obrazu Office Ready lze aktivovat některou ze tří sad a také zkušební verzi sady Professional, zatímco sadu Office pro studenty a domácnosti lze instalovat pouze samostatně a nejsou zde žádné zkušební verze sady.

Následující tabulka podává přehled sad systému Microsoft Office 2007 prodávaných s licencí OEM. Klíčovou změnou pro sady prodávané s licencí OEM je zavedení sady Microsoft Office 2007 pro studenty a domácnosti a sady Office Ultimate 2007, čímž se uspořádání SKU dostává více do souladu s maloobchodním prodejem. Licence OEM pro sadu Microsoft Office 2007 pro studenty a domácnosti je platná pouze pro počítač, na kterých je sada nainstalována, čímž se liší od licence FPP (licence pro produkt v maloobchodním balení, Fully Packaged Product) pro tuto sadu, která umožňuje instalaci sady až na třech počítačích v domácnosti. Sada Microsoft Office 2007 pro studenty a domácnosti je jak s licencí OEM, tak FPP, určena pouze pro nekomerční využití v domácnostech.

Přehled sad systému Microsoft Office 2007 prodávaných s licencí OEM:

PF = pokročilé funkce
* Sada Ultimate bude uvedena později v roce 2007, jakmile bude k dispozici aplikace Microsoft Office Communicator 2007.

Office 2003 COEM a BIOS Lock plánujeme ponechat na trhu do 30. června 2007.

Sada Microsoft Office 2007 pro studenty a domácnosti je naše nová nabídka pro domácí zákazníky. Také se chystáme v polovině roku 2007 uvést sadu Office Ultimate 2007. Sady Office pro studenty a domácnosti a Office Ultimate nebudou k dispozici pro výrobce systémů ve zkušební verzi, kterou by mohli předinstalovat na disky nových počítačů. Výrobci systémů budou moci instalovat sady Office pro studenty a domácnosti či Ultimate na nové počítače pouze tehdy, rozhodne-li se zákazník pro jejich nákup současně s nákupem nového počítače.

Ohledně nových počítačů pro podniky doporučujeme výrobcům instalovat bitový obraz Office Ready na všechny počítače. To zjednodušuje provoz a šedesátidenní zkušební lhůta pro Office Professional 2007 vytváří pro výrobce systémů příležitost k dalším tržbám

Sadu Office pro studenty a domácnosti nelze upgradovat na jinou sadu. Takový zákazník si bude muset zakoupit samostatné aplikace Office nebo novou sadu Office.

Ano, Office pro studenty a domácnosti bude k dispozici jako produkt s licencí OEM, nebude však součástí bitového obrazu Office Ready.

Partneři MNA/Named OEM mohou dodávat zkušební verze Works a Office pro studenty a domácnosti na počítačích určených pro domácnost. Zkušební verze Works a Office pro studenty a domácnosti však nebudou k dispozici k předinstalaci pro výrobce systémů.

Domácím zákazníkům nabízíme zkušební verze Works a Office, které jim umožní vyzkoušet si Office pro studenty a domácnosti před tím, než se rozhodnou k nákupu.

Program Office Ready umožní partnerům MNA/Named OEM při nízkých investicích do počáteční instalace získat provizi jak v místě prodeje, tak po prodeji, což představuje finanční příležitost založenou na systém Microsoft Office. Mezi tyto příležitosti patří možnost:

Pro výrobce systémů byla distribuce Office optimalizována tak, aby bylo zajištěno, že produkt bude prodán současně s plně sestaveným počítačem, jak vyplývá z licenčních podmínek pro výrobce systémů. Mezi hlavní výhody pro výrobce systémů patří.

Ano. Office Ready bude k dispozici pro dodavatele typu Named a MNA OEM.

Ne. Poplatky za licenci v licenční sadě (Medialess Licence Kit) zůstanou na stávající úrovni, tj. stejné jako za produkt COEM. Prodejci získají výhodu v podobě příležitosti, která dnes neexistuje.

Ano, program Office Ready bude k dispozici pro partnery OEM (MNA), kteří prodávají pomocí nepřímého distribučního kanálu. Tito budou moci instalovat bitový obraz Office Ready na počítače, které budou prodávat prostřednictvím prodejců a výrobců systémů.

S uvedením verze 2007 sad Microsoft Office budou mít výrobci systémů příležitost získat nárok na provizi v rámci programu Office Ready. Podobně jako v případě programu pro partnery MNA/Named, je i zde nabízena výrobcům provize jako stimul pro výrobce, kteří vyrábějí a prodávají počítače v prodejním kanále, aby na tyto počítače předinstalovávali Office Ready.

Ve fiskálním roce 2007 spol. Microsoft (od července 2006 do června 2007) bude počet výrobců, které bude možné do infrastruktury provizí zahrnout, omezen. Z toho důvodu zavádíme následující pokyny pro Partner Account Manažery (PAM), podle nichž bude prováděn výběr vhodných výrobců systémů do programu. K získání nároku na provizi musí výrobce systémů:

Partneři z řad výrobců systémů musí podepsat Všeobecné podmínky provize (Referral Payment General Terms) a Dohodu o provizích za Office Ready (Office Ready Referral Payment Agreements)

Žádné produkty k prodeji „starým“ způsobem nebudou pro partnery MNA/Named OEM či výrobce systémů k dispozici. Předpokládáme, že instalační sady Office 2003 s médii zůstanou na trhu pouze do 30. června 2007.

Licence je vázána k počítači, s kterým byla zakoupena. Nelze ji tedy přenést na jiný počítač.

Office Ready je program navržený pro partnery MNA/Named OEM a výrobce systémů. Doporučujeme dodavatelům typu MNA/Named OEM nedodávat počítač s Office Ready do maloobchodu, protože zákazníci si nebudou moci v maloobchodě zakoupit licenční sady pro konverzi sad obsažených v bitovém obraze Office Ready. Zákazníci si mohou „konverzní“ licenční sady koupit pouze od distributorů, prodejců poskytujících přidanou hodnotu ve formě dodatečných služeb VAR (Value Added Reseller) a výrobců systémů.

V maloobchodě si zákazníci mohou koupit produkt v maloobchodním balení FPP (Fully Packaged Product) nebo upgrade. Kromě toho bude možné získat k domácímu počítači zkušební verzi Works plus sadu Office pro studenty a domácnosti.

Ne. Klíče ze sady FPP Office nebudou aktivovat počítače s Office Ready. Uživatel si musí nainstalovat a aktivovat produkt FPP, který si zakoupil.

Ne. Klíče ze sady FPP Office nebudou aktivovat počítače s Office Ready. Uživatel si musí nainstalovat a aktivovat produkt FPP, který si zakoupil.

Existuje licenční sada Medialess license kit (bez médií) pro sadu Office pro studenty a domácnosti, kde však není k dispozici zkušební verze. Office pro studenty a domácnosti není součástí obrazu Office Ready.

Ano. Pokud chce zákazník získat záložní média, musí si licenční sadu pro vybranou sadu Office koupit do 90 dní od nákupu PC.

Ne. Zákazník má několik možností, kde může licenční sadu nakoupit . Nic však nebude ukazovat na specifického výrobce systémů či prodejce. Ceny pro nákup on-line u spol. Microsoft jsou stanoveny tak, aby výrobcům systémů NEKONKUROVALY.

Protože Office Ready je k dispozici pouze pro sady Basic, Small Business, a Professional, měli by partneři OEM instalovat obraz Office Ready na počítače pro malé podniky a Works plus sadu Office pro studenty a domácnosti na počítače pro domácnost.

Výrobci systémů musí získat tzv. OPK Master Kit, který je zapotřebí k předinstalaci bitového obrazu Office Ready.

Ne. Neexistují žádné rozdílné stimuly pro přesvědčení zákazníka k nákupu prvního nebo až šedesátého, příp. až devadesátého dne. Avšak prodejce, kterému se nepodaří prodat Office zákazníkovi již první den, riskuje, že se zákazník už nevrátí.

Na aktivační obrazovce jsou uvedeny obě možnosti. Avšak cena při přímém nákupu od spol. Microsoft je vyšší, takže pro zákazníka bude atraktivnější nepřímý nákup.

Každý výrobce systémů má nárok stát se prodejcem klíčů Office Ready.

Stimulem pro výrobce systémů je to, že mohou později prodat licenční sadu (Medialess License Kit), pokud se zákazník rozhodne k nákupu Office po zkušební lhůtě zkušební verze sady Office Professional (obsažené v bitovém obrazu Office Ready).

Podporu pro Windows bude nadále zajišťovat výrobce systému. Produkty prodávané v rámci programu Office Ready a produkty systému Microsoft Office prodané výrobcem systémů budou podporovány spol. Microsoft; vše ostatní zůstává při starém.

Pro Office Ready bude podporu zajišťovat spol. Microsoft, nikoli výrobce systémů.

Nikoliv. Produktový klíč MLK musí výrobce systémů prodat zákazníkovi do 90-ti dnů od nákupu nového PC. Zákazník po 90-ti denní lhůtě může nakoupit prostřednictvím dalších licenčních programů FPP, Open License, Open Value, Select a Enterprise Agreement v závislosti na velikosti firmy a požadavcích zákazníka.

Nikoliv. Office Ready image lze předinstalovat pouze na nový počítač.

Jako prodejce byste tomu měli zabránit tak, že na webové stránky uvedete informaci o existenci 90-ti denního limitu nákupu MLK pro Office 2007 od nákupu nového PC.

Při softwarovém auditu se také posuzuje správnost v účetnictví. Zákazník korektní nákup prokáže fakturou za nákup nového PC a fakturou za produktový klíč MLK, kde bude interval nákupu kratší než 90 dní.

Lze využívat jako prohlížeč a tisknout dokumenty, nelze je však vytvářet a editovat. Zákazník může Office Ready image samozřejmě odinstalovat a zakoupit si licenci Office v FPP (krabici) nebo multilicenci.

Tuto licenci můžete použít pouze k předinstalaci software do nového kompletně sestaveného počítačového systému. Pro předinstalaci musíte použít sadu OPK. Žádnou ze součástí Office Ready Kitu nesmíte distribuovat koncovému zákazníkovi.

Aktivace zkušební verze bude možná pouze po Internetu.

Ne. Multilicenční klíče nebudou fungovat pro obrazy Office Ready.

Zákazník si nemusí po skončení zkušebního období produkt konvertovat na produkt s licencí. Prostě ho nechá být nebo ho může odinstalovat prostřednictvím funkce Přidat/Odebrat Programy v Ovládacích panelech.

Nejprve bude třeba odstranit bitové obrazy Office Ready prostřednictvím Přidat/Odebrat programy v Ovládacích panelech. Teprve pak je možné instalovat multilicenční kopii Office.

Zatím zůstávají sady Office 2003 v distribuci, takže zákazník si může koupit různé verze produktů systému Microsoft Office. Je-li na počítači předinstalován bitový obraz Office Ready, bude jej třeba před instalací Office 2003 odstranit prostřednictvím Přidat/Odebrat programy z Ovládacích panelů.

Zákazník si může koupit Licenční sadu (Medialess License Kit) od svého prodejce nebo může nakoupit přímo u spol. Microsoft za vyšší cenu a konvertovat zkušební verzi na ostrou.

Po 60-denní zkušební lhůtě přejde zkušební verze sady Office Professional do režimu s omezenými funkcemi, kde bude zákazník schopen zobrazovat dokumenty a data a tisknout je, ale nebude moci dělat žádné úpravy ani vytvářet data nová. Zákazník však bude moci kdykoliv použít platný klíč ke konverzi zkušební verze na ostrou.

Ano, pro instalaci této zkušební verze je zapotřebí produktový klíč (instalační klíč). Koncoví uživatelé získají tento klíč tak, že kliknou na tlačítko „Klepněte zde a zažádejte online o instalční klíč pro zkušební verzi“ na úvodní obrazovce softwaru. 60-denní lhůta se počítá od aktivace již instalované zkušební verze sady Office Professional. Tedy ani od prvního spuštění počítače ani od okamžiku instalace.

Existují dvě sady OPK Master Kit, které obsahují následující komponenty:

Microsoft Office Ready OPK Master Kit

Microsoft Office Ultimate 2007 OPK Master Kit

Uvedeny na trh budou také sady OPK Master Kit pro všechny samostatné aplikace systému Microsoft Office 2007. Nový obraz Office Ready je jediný obraz pro následující sady Office pro komerční použití – Office Basic 2007, Office Small Business 2007 a Office Professional 2007. Pouze tento obraz lze konvertovat na 60-denní zkušební verzi. Oba obrazy sad Office pro domácí zákazníky - Office pro studenty a domácnosti a Ultimate, ani obrazy samostatných aplikací nebude možné konvertovat na zkušební verzi. Proto je důležité, aby výrobci systémů vzali na vědomí, že obrazy Office pro studenty a domácnosti a Ultimate i obrazy samostatných aplikací má cenu instalovat na nové počítače pouze tehdy, když si zákazník současně s novým počítačem zakoupí ihned také příslušné licence pro tyto sady.

Zpočátku budou výrobci systémů moci získat Office OPK Master Kit prostřednictvím distribuce, přičemž po omezenou dobu za COGS (Cost Of Goods Sold – cena prodaného zboží, rozumí se cena médií), kdy nebudou účtovány žádné poplatky za licenci. Také uvažujeme o dodávání OPK Master Kit prostřednictvím objednávání na webových stránkách MOSB určených výrobcům systémů.

Po uvedení bude zaváděcí cena činit 0 Kč + COGS (Cost Of Goods Sold – cena prodaného zboží, rozumí se cena médií). Po skončení propagačního období bude cena činit poplatky + COGS.

Výrobci systémů nadále nebudou dodávat instalační média. Výrobci systémů pouze předinstalují bitový obraz a prodají zákazníkovi licenční sadu bez médií. Záleží pouze na zákazníkovi, zda si od spol. Microsoft vyžádá záložní média.

Licenční sada bez médií bude prodávána přes distribuci, zatímco záložní média získá koncový uživatel pouze přímo od spol. Microsoft.

Zákazník získá záložní média následujícím způsobem:

Krok1:

Krok2:

Platba
Cena – účtujeme dopravné a balné podle místa určení. Systém zpracuje údaje poskytnuté zákazníkem a ověří, zda má zákazník na média nárok a zda nebyl zadaný klíč již použit.

Odeslání médií
Zákazníkovi se následně zobrazí obrazovka s číslem, a je vyzván:

Centrum zpracování
Když doklady dorazí do centra zpracování, bude oskenován čárový kód nebo zadáno referenční číslo do systému. Bude zaznamenáno přijetí dokladů a zkontrolováno datum. V centru také provedou potřebné finanční transakce.

Středisko pak odešle balíček „Microsoft Office Genuine Software“ pro sadu nebo samostatnou aplikaci koncovému zákazníkovi. Pokud si zákazník zakoupí licenci Office od spol. Microsoft formou on-line, bude mít možnost objednat média současně s produktovým klíčem.

Výše uvedený postup může být po ověření v praxi modifikován, příp. zjednodušen.

Zatím stále pokračují dokončovací práce na vícejazyčných instalacích pro partnery MNA/Named OEM, kteří budou dodávat Office Ready a zkušební verzi Office. V současnosti máme v plánu umožnit partnerům MNA/Named OEM instalovat až pět jazyků na jeden počítač.

Program Office Ready bude nabízen celosvětově.

Ne. Klíče pro výrobce systémů nebudou opatřeny žádným regionálním kódem. Technicky budou tedy klíče fungovat v libovolném regionu. Nicméně budou existovat určitá omezení ohledně balení a dodávky záložních médií, která budou omezovat aktivity šedého trhu.