|
Oddělení fulfillmentu společnosti Microsoft poskytuje následující služby:
Registrace uživatelů produktů společnosti Microsoft a s tím spojené doprovodné služby
Každý zákazník, který po zakoupení produktu vyplní a odešle registrační kartu, je prostřednictvím Oddělení fulfillmentu zaregistrován do databáze registrovaných uživatelů firmy Microsoft s.r.o. Doprovodnými službami se rozumí zaslání doprovodných produktů, utilit a opravných disket k produktům - to vše ovšem pouze pro registrované uživatele.
Média
Poskytování médií se softwarem firmy Microsoft. Náhradní a záložní média, reklamace, starší verze na základě povolení downgrade. Poskytování Update a Upgrade nosičů, Service Packů, Service Release. Od 1.12.2001 společnosti Softmail a MadeIn neposkytují nosiče pro nově uzavřené MOL licence. Tato činnost přechází plně do kompetence autorizovaných MS distributorů. Technologické záruky
Každý zákazník, který odešle na Oddělení fulfillmentu doklady potřebné k uplatnění Technologické záruky, obdrží média potřebná k instalaci softwaru Microsoft.
Zkušební verze produktů Microsoft
Zákazníci si mohou vybrat z nabídky zkušebních verzí produktů Microsoft a doplňkových produktů.
Prodej marketingových a propagačních materiálů Microsoftu dle aktuální nabídky
Prostřednictvím Oddělení fulfillmentu lze objednat řadu propagačních materiálů, určených k výzdobě kanceláří a prodejních míst (kalendáře, stojany na produkty, plakáty, papírové krabice našich produktů v nestandardních velikostech), dále informační materiály a propagační předměty k osobnímu užití (tužky, podložky pod myš, hrnečky, trička, mikiny atd).
Další služby
Zhotovování záložních disket pro nestandardní formát DMF, případné opravy těchto i běžných disket.
Kontakty:
|
