Možnosti podpory

Možnosti podpory

Seznamte se s programy podpory a materiály, které vám poskytnou odpovědi na nejrůznější technické dotazy týkající se produktů System Center.

Možnosti podpory na webu TechNet

Prostřednictvím mnoha fór, blogů a diskusních skupin zaměřených na produkty System Center se můžete zeptat specialisty online nebo můžete odpovědi na své dotazy vyhledávat ve znalostní bázi Knowledge Base.
 

Materiály pro IT specialisty

• Configuration Manager (US)
• Data Protection Manager (US)
• System Center Essentials (US)
• System Center Online Service (US)
• Operations Manager (US)
• Virtual Machine Manager (US)
• Capacity Planner (US)
• Updates Publisher (US)
• Systems Management Server (US)

Získejte sadu podpůrných služeb pro svou firmu

Programy Microsoft Support and Health Offering nabízí zákazníkům přizpůsobené a předem definované možnosti podpory, které jim mohou poskytnout proaktivní služby pro zlepšení stavu IT, reaktivní služby v případě problémů a nejrůznější úrovně služeb SAM (Support Account Management).

• Microsoft Services Premier Support (pro podnikové zákazníky) (US)
• Microsoft Services Essential Support (pro zákazníky z firem střední velikosti) (US)
• Centrum podpory pro malé firmy (US)
• Centrum podpory programu Software Assurance (US)
• Najděte možnosti podpory ve vaší oblasti na webu Microsoft Technology Center (US)

Žádost o přímou podporu

Kromě materiálů, které vám umožňují hledat odpovědi a odstraňovat potíže vlastními silami, nabízí společnost Microsoft možnosti přímé podpory.

• E-mailová, online či telefonická žádost o podporu (US)
• Mezinárodní podpora (US)