• Ved brug af dette site godkendes brug af cookies til analyse, personalisering af indhold og annoncer.

Microsoft Download Center: FAQ

  • Microsoft bestræber sig på at levere sine kunder software, der er blevet sikkerhedstestet. Selv om intet system er helt sikkert, bruger vi processer, teknologier og flere særligt fokuserede teams til at undersøge, rette og lære af sikkerhedsproblemer, så vi når dette mål og kan vejlede kunder om, hvordan de kan beskytte deres pc'er.

    Som del af publiceringsprocessen for Microsoft-software scannes al software, der publiceres igennem Download Center for malware, før den bliver tilgængelig til offentlig overførsel. Derudover scannes den tilgængelige software fra Download Center efter publiceringen rutinemæssigt for malware. Microsoft ved, at trusselsbilledet ændrer sig konstant og vil ændre sig over tid, og vi bestræber os på at frembringe forbedringer, der vil bidrage til at beskytte vores kunder fra malware-trusler.

  • Microsoft tilbyder en række online-tjenester, så du kan holde din computer opdateret. Windows Update finder opdateringer, som du måske ikke engang kender til, og giver dig den nemmeste måde at installere opdateringer, der bidrager til at forebygge eller løse problemer, forbedre, hvordan din computer arbejder eller forbedrer din it-oplevelse. Besøg Windows Update, og læs mere.
  • Microsoft Download Center er for nylig blevet revideret, så det bedre kan bruges som det ene sted, hvor du kan købe produkter, der er til salg ud over de produkter og overførsler, du kan få gratis. For at gøre tingene mere brugervenlige for dig, linker poster, der er til salg, direkte til Microsofts butik. Poster, der kan fås som gratis overførsler, linker til detaljerede sider, hvor du kan læse mere om dem og starte overførslen.

    Hvis du ønsker, at Microsoft skal scanne din computer og anbefale opdatering, bedes du se det forrige spørgsmål. Hvis du ønsker at søge efter specifikke overførsler, ska du starte med at bruge en af disse metoder.

    • Produkter og overførsler finder du ved at klikke på et ikon i navigationsbjælken i midten af hjemmesiden for Download Center.
    • Hvis du vil søge mere speficikt efter et produkt eller en overførsel, skal du klikke på navnet på en menu i menubjælken, der vises i den øvre del af siden og så klikke på produktet eller overførslen.
    • Hvis du vil søge efter nøgleord, skal du indtaste ordet eller ordene, du ønsker at søge efter, i søgeboksen Søg i Download Center øverst på siden.

    På siden med søgeresultatet vises noget, der kan ligne følgende:

    • Redaktørens udvalg af produkter og overførsler, som er anbefalinger baseret på søgeudtrykket.
    • En Sorter efter boks på sidens højre side. Klik på den nedadvendte pil, og vælg den rækkefølge, søgeresultaterne skal vises på.
    • På sidens venstre side findes en liste af filtreringsmuligheder. Klik på en filtreringsmulighed for at indsnævre listen af poster, der vises i søgeresultaterne. Filtreringsmuligheden bruges sammen med det oprindelige søgeudtryk for at indsnævre omfanget af søgeresultatern.

    Når du ser den post, du er interesseret i, kan du klikke på dens link for at læse mere om, hvordan du kan overføre eller købe den.

  • Microsoft leverer overførsler i flere end 118 sprog over hele verden. Download Center samler nu alle overførsler på engelsk i ét enkelt English Download Center. Vi tilbyder ikke længere forskellige overførsler for amerikansk, britisk, australsk eller canadisk engelsk.

    Du kan hovedsageligt finde internationale overførsler på to måder:

    1. Besøg et internationalt Download Center
      1. I bunden af hver side på webstedet for det engelske Download Center, kan du klikke på Worldwide downloads.
      2. På denne liste kan du klikke på et sprog. Du kommer så til hjemmesiden af et internationalt Download Center, hvor du kan gennemse og søge i de overførsler, der findes på det sprog, du har valgt.

      Bemærk: De detaljerede overførselssider på websteder for internationale Download Centre vises, så vidt muligt, på det tilsvarende sprog. Hvis der ikke findes sprogspecifikke detaljer på et andet sprog end engelsk, vises disse oplysninger på engelsk. Hvis selve overførslen ikke kan fås på det pågældende sprog, vises den ikke på det internationale websted, du har valgt.

    2. Vælg en international overførsel fra det engelske websted
      1. På siden med overførselsoplysningerne for en bestemt på vises der under hurtige detaljer, ser du boksen Skift sprog. Vælg det ønskede sprog fra dropdownmenuen.

      Bemærk: Boksen Skift sprog vises kun, hvis der findes en international version af overførslen. Hvis boksen ikke vises, findes der endnu ikke overførsler på andre sprog end engelsk. Hvis du ser boksen, men der mangler et specifikt sprog, findes der endnu ikke nogen overførsel på dette sprog.

  • I dette afsnit finder du links til andre Microsoft-websteder, der tilbyder overførsler. Bemærk, at næsten alle tilgængelige overførsler på disse websteder også findes på Microsoft Download Centeret. De andre Microsoft-steder kan dog tilbyde tjenester og oplysninger, som du ikke kan finde i Download Centeret.

    Hvis du leder efter overførsler til Windows-operativsystemet eller til Microsoft Office, kan du prøve Windows Update, som hælper dig med at holde din computer opdateret, uden at du behøver at besøge Download Centeret.

    • DirectX-overførsler

      Få den nyeste version af Microsoft DirectX, og find andre, vigtige DirectX-opdateringer til din version af Windows.

    • Windows Internet Explorer-overførsler

      Find kritiske opdateringer, anbefalede udgivelser og andre systemopdateringer til Internet Explorer.

    • Office til Mac-overførsler

      Få mere ud af din Microsoft-software til Mac med opdateringer og programoverførsler.

    • Microsoft Games prøveversioner

      Hvis du vil prøvespille Microsoft-spil, kan du starte med at besøge dette websted, hvor du kan hente mange spil som prøveversioner.

    • Microsoft Hardware-overførsler

      For at sikre dig at du bruger alle funktioner af dine Microsoft-produkter, bør du få de nyeste software-opdateringer fra Microsoft Hardware.

    • Overførsler til mobile enheder

      Få tillægsprogrammer, opdateringer og flere overførsler, så du får mest mulig ud af din mobiltelefon og andre mobile enheder. Der findes også overførsler til mobilenheder til udviklere.

    • MSDN overførsler til udviklere

      Vælg mellem mange forskellige udviklerrelaterede værktøjer og tillægsprogrammer, service packs, produktopdateringer, samt beta- og forhåndsvisningsversioner af nye udgivelser.

    • Overførsler for MSDN-abonnenter

      Hvis du er aktiv abonnent af MSDN Universal and Professional eller en aktuel Microsoft Certified Partner (MCP), kan du få adgang til den nyeste MSDN-abonnementssoftware.

    • Markedsplads for Office-overførsler

      Find en lang række af overførsler, kritiske opdateringer og visningsprogrammer til Microsoft Office.

    • Service packs til Microsoft produkter

      Hent service packs, der indeholder opdateringer, der bidrager til systemets driftssikkerhed, programmers kompatibilitet og sikkerhed. Se, hvilke service packs der aktuelt kan hentes fra Microsoft Hjælp og Support.

    • TechNet overførsler til it-folk

      Find hotfixes, sikkerhedsbulletiner og opdateringer samt flere overførsler. Dette er det centrale lager af Microsoft overførselsressourcer til it-folk.

    • Windows Media Download Center

      Forstærk dit spil med Microsoft Windows Media Player, indkodere, codecs og andre, relaterede overførsler.

  • Hvis du ikke kan finde en specifik overførsel, kan den måske fås hos en anden virksomhed end Microsoft. Populære eksempler herfor er Adobe Reader, Macromedia Shockwave- og Flash-afspillere samt Java. Aktuelle links til disse overførsler på de pågældende websteder finder du ved at bruge Bing til at søge efter de overførsler, du leder efter. Hvis du er sikker, at en specifik overførsel stammer fra Microsoft, men ikke kan finde den i vores Download Center eller igennem vores automatisk opdaterede tjenester, kontakt os.
  • Når du klikker på en post i vores Download Center, sendes du til dens detaljerede overførselsside. De fleste af disse sider følger et standardformat og indeholder de fleste af de afsnit, der beskrives her.

    • Hurtige detaljer

      Afsnittet Hurtige detaljerindeholder nyttige sammenfattende oplysninger, inkl. navn og størrelse på overførselsfilen og datoen på dens publicering.

    • Skift sprog

      I nogle tilfælde ser du boksen Skift sprog , i hvilken du kan vælge et andet sprog end dansk. Bemærk, at nogle overførsler ikke findes på alle sprog. Derudover ledsages ikke alle ikke-engelske overførsler af oversatte detaljesider. Det betyder, at der kan findes beskrivelser og anvisninger på engelsk på sider for ikke-engelske overførsler.

    • Overførselsknap eller -link

      For hver fil på listen findes der en Overførsel sknap eller link i afsnittet Hurtige detaljer. Klik på denne knap eller link for at starte overførslen.

    • Oversigt

      Afsnittet Oversigt inkluderer en kort forklaring af de problemer, der løses af overførslen, samt de fordele, den giver.

    • Systemkrav

      Se altid afsnittet Systemkrav for at sikre dig, at din computer er kompatibel med og har den plads, der skal til for at installere og køre overførslen. Dette afsnit kan også opliste påkrævede eller anbefalede programmer.

    • Instruktioner

      Se afsnittet Instruktioner, før du klikker på Overførsel sknappen, så du er klar til at gennemføre de nødvendige trin.

    • Det henter andre

      Her finder du en oversigt over emner, folk, der har hentet dette emne, også har overført. Oplysninger om disse beslægtede overførsler kan være nyttige.

    • Yderligere oplysninger

      Her får du yderligere oplysninger, som enten direkte relaterer til den aktuelle overførsler eller skal sørge for, at dit system kører sikkert, såsom oplysninger om sikkerhedsopdateringer.

    • Relaterede ressourcer

      Disse links fører dig til vejledninger, nyhedsgrupper, særlige tilbud og andre ressourcer, der er relevante for den overførsel, du har valgt.

  • Du kan tilmelde dig et skræddresyet e-mail-nyhedsbred, der underretter dig om nye overførsler, særlige overførsler samt tjenester såsom Windows Update.

    1. Gå til siden Download-meddelelser .
    2. Klik på Tilmeld dig nu, og følg anvisningerne.
    • Ryd cache

      Hvis du ikke kan afslutte en overførsel, kan det være nødvendigt at rydde cachen i Windows Internet Explorer som beskrevet i de følgende trin. Bemærk, at denne procedure kan afvige lidt fra den, du skal gennemføre, afhængig af den version af Internet Explorer, du har installeret.

      1. I Funktion smenuen i Internet Explorer klikker du Internetindstillinger og så på fanen Generelt.
      2. I afsnittet Browserdata klikker du på Slet.
      3. I dialogboksen Slet browserdata i området Midlertidige internetfilerklikker du på Slet filer og så på Ja , hvis du ønsker at rydde hele cachen af midlertidige internetfiler.
      4. I dialogboksen Slet browserdata klikker du under HistorikSlet historik. Når du spørges, om du ønsker atslette historikken af de websteder, du har besøgt, klikker du på Ja. Når du er klar, klikker du på Luk.
      5. På fanen Generelt i området Browserdata klikker du på Indstillinger. I dialogboksen Indstillinger vælger du Hver gang, jeg besøger websiden. Sæt så diskpladsen, der skal bruges af mappen Midlertidige internetfiler, til at være større end den fil, du vil hente. Klik så på knappen Se filer.
      6. I vinduet over Midlertidige internetfiler, der så åbnes, skal du åbne menuen Rediger og klikke på Vælg alt. Klik på Slet. Når du spørger, om du ønsker at slette alle de cookies, du har valgt, klikker du på Ja. Klik på alle OK-knapper, indtil du igen er kommet til fanen Generelt, og klik så på OK for at lukke dialogboksen.
    • Afaktiver automatisk lukning

      En anden mulig grund til at du ikke kan gennemføre overførslen, kan være, at din internetudbyder automatisk lukker din internetforbindelse efter den har været inaktiv i et bestemt antal minutter. Kontakt din internetudbyder og få afaktivere den automatiske lukning af din forbindelse, når du overfører filer.

  • Før du kan bruge den software, du har hentet, skal du installere den. Hvis du fx henter en sikkerhedsopdatering, men ikke installerer den, vil opdateringen ikke kun beskytte din computer. Følg disse trin, hvis du vil gemme og installere en overførsel:

    1. På den detaljerede overførselsside skal du klikke på knappen Overførsel.
    2. Der åbnes en dialogboks. Klik på knappen Gem.
    3. Du bedes nu om at vælge et sted, hvor overførslen skal gemmes på din computer. Vælg et passende sted, og klik så på knappen Gem.
    4. Når filen er blevet overført, vises en anden dialogboks. Hvis du ønsker at installere filen straks, skal du klikke på knappen Åben. Derved startes installationsguiden.
    5. Hvis du ikke ønsker at installere filen straks, skal du klikke på knappen Luk. Når du er klar til at installere filen, skal du dobbeltklikke på filen for at starte installationsguiden.

    Bemærk: Når du gemmer en overførselsfil, skal du sørge for at gemme den et sted, du kan huske, når du er klar til at installere den. Vi anbefaler, at du opretter en særlig mappe på dit skrivebord, hvor du altid gemmer dine overførsler. Følg disse trin for at oprette en sådan overførselsmappe:

    1. Højreklik på et tomt område på dit skrivebord.
    2. Peg på Ny, og klik så på Mappe.
    3. Giv mappen et navn som fx Mine overførsler.