Microsoft Dynamics CRM Online

Professional
kr
395.50
bruger pr. måned

Ny: Social listening
Ny: Social analysis
Arbejdsprocesser og godkendelser
Salgsautomation
Kundeserviceautomation
Marketingkampagner
Rapporter og personlige dashboards
Integration via webtjenester
Mobiladgang
Adgang til tilpasninger og udvidelser

Se vejledende salgspriser via Microsoft Online Services Program

Bemærk! Der er inkluderet én ikke-produktionsinstans med mindst 25 professionelle USL'er. For hver 20 professionelle USL'er øges lagerkapaciteten med 2,5 GB op til 50 GB uden yderligere beregning. Nye abonnenter skal købe minimum fem professionelle USL'er.

Bemærk! Funktionerne Social listening og social analysis kræver 10 eller flere CRM Online Professional USL'er ved licensering gennem MOSP.

Fleksibel og letforståelig højværdilicensering

Fleksibelt
Af høj værdi
Enkelt
I skyen og i det lokale miljø

Forskellige kombinationer

Rigtig pris

Forståeligt

Valgmuligheder

Licenskøbsmuligheder for Microsoft Dynamics Online Services

Licenseringsfleksibilitet, herunder forskellige licenser til den samme udgave, den professionelle højværdi-CAL til den rigtige pris med letforståelige brugsrettigheder og valget mellem online og lokale installationsmuligheder.

  • Enterprise Agreement (EA)

    Det bedste licenseringsprogram til erhvervsvirksomheder og offentlige organisationer, som ønsker at standardisere it på tværs af virksomheden og stadig have fleksibiliteten til at vælge mellem tjenester i det lokale miljø og skytjenester.

  • EA-abonnement

    En aftaletype under EA, som giver lavere startomkostninger ved et treårigt abonnement, mulighed for at øge eller reducere antallet af abonnementer hvert år og tidsbegrænsede licenser, som udløber sammen med din abonnementsperiode.

  • Tilmelding til uddannelsesløsninger i henhold til Campus and School Agreement (CASA+EES)

    I EES (Enrollment for Education Solutions), som er et licenseringsprogram på abonnementsbasis, der kan indgås for både grundskoler, gymnasier og videregående uddannelser, tæller man helt enkelt personer i stedet for pc'er/enheder. CASA+EES er til institutioner med mere end 1.000 FTE-medarbejdere eller studerende.

  • Microsoft Online Services Program (MOSP)

    Et abonnementsbaseret program til organisationer med mindst fem brugere, som ønsker at abonnere på, aktivere, klargøre og vedligeholde onlinetjenester problemfrit og billigt direkte via webstedet Microsoft.com.

Fleksible muligheder, som støtter vores kunder

Microsoft Dynamics tilbyder et fortræffeligt supportniveau til vores kunder i skyen. Vores support giver fleksibel, industriførende support, tjenester og ressourcer, der gør det muligt for brugere hurtigt at tage sig af tekniske problemer, forøge deres professionelle ekspertise og maksimere ROI (Return on Investment). Med Microsoft Dynamics Online Services-support kan du vælge en plan, der bedst passer til dine firmabehov og hurtigt får dig tilbage til arbejdet når der opstår problemer.

Video: Microsoft Dynamics CRM 2013 Online Support Offerings

Fleksible muligheder
Brancheførende support
Ubegrænset teknisk support
Styret levering af serviceydelser
24x7
E-learning
Selvhjælpsværktøjer og community-forummer
Servicedashboard

Bemærk! Denne funktionalitet er kun tilgængelig for Microsoft Dynamics Online-kunder, som abonnerer via Microsoft-onlinetjenestemiljøet, som inkluderer support til Microsoft Dynamics CRM Online, Microsoft Dynamics Marketing og Microsoft Social Listening. Der ydes Professional Direct-support i begrænsede geografiske områder i USA, Canada og EMEA.

Supportmuligheder for Microsoft Dynamics Online Services

Abonnement* *** Forbedret*** Professional Direct*** Premier***
Community-forummer Check mark Check mark Check mark Check mark
Servicedashboard Check mark Check mark Check mark Check mark
Rapportering af supporthændelser via internet og telefon Check mark Check mark Check mark Check mark
Adgang til selvhjælpskundeportaler** Check mark Check mark Check mark Check mark
Ubegrænsede hændelser, som kræver reparation af udstyr Check mark Check mark Check mark Check mark
Understøttelse 24x7 Check mark Check mark
Hurtigste svartid Næste arbejdsdag < 2 timer < 1 time < 1 time
Kursusmateriale**** Introduktions- og selvhjælpsressourcer Check mark Check mark Check mark
Technical Account Management I pulje Tildelt
Prioritetshåndtering Check mark Check mark
Telefonlinje med eskalering Check mark Check mark
Rådgivende support Begrænset Fuld
Månedlig gennemgang Check mark Check mark
Service hos kunden Check mark
Omkostninger Inkluderet 30.40 kr pr. bruger pr. måned -- pr. bruger pr. måned
Min. 100 pladser
Kontakt Premier-team

*Standardfordel for kunder med prøveversioner og betalte versioner
**Adgang til CustomerSource, kundecenter og fejlfindingsværktøj til selvbetjening
***Dette indhold er på engelsk
****E-learning ( NEVA BRIDGES (WES RATAUSHK & ASSC INC): Make sure E-learning is spelled this way: E-learning. It is wrong in screen clip below.) is only available for Microsoft Dynamics CRM Online and limited content is available for Microsoft Dynamics Marketing

Hent sammenligningsoversigten

Tag de næste skridt

Flere detaljer

Find en partner, der kan fremme din udvikling, via Microsoft Dynamics CRM.

Blogindsigt

Hør CRM-eksperter tale om emner lige fra produktstrategi til maksimal udnyttelse af faciliteterne.

Få en TestDrive

Se Microsoft Dynamics CRM anvendt i denne guidede demo, og afprøv det derefter gratis i 30 dage uden forpligtelser.

Hvad er Microsoft Dynamics CRM Online?

Microsoft Dynamics CRM Online giver adgang til CRM (Customer Relationship Management) via internettet, så salgs-, marketing- og kundeserviceteams kan samarbejde om at levere personlige oplevelser i alle interaktioner, uanset hvor de befinder sig.