Lyt med overalt. Analysér sentiment. Øg engagement.

I en socialt forbundet verden kan engagement med dine kunder forekomme hvor som helst ognår som helst. Med Microsoft Social Engagement får dine salgs-, marketing- og serviceteams kraftige sociale værktøjer i hænderne – og hjælper dem til at skabe forbindelse til dine kunder, kundeemner og partnere på sociale medier, direkte i Microsoft Dynamics CRM eller med en stand-alone app. Få indblik i hvad der rør sig på sociale medier om dit brand, dine produkter og tjenester, og få en ægte forståelse af sentimentet omkring din virksomhed.

Få en guidet demo

Tag din sociale puls

Tag din sociale puls

Social monitorering

Microsoft Social Engagement hjælper dig med at udnytte sociale medier ved at analysere hvad der bliver sagt på sociale medier. Vores unikke sentiment monitorering evaluerer nøgleord i indlæg for at afgøre, om de er positive, negative eller neutrale. Du kan spotte tendenser om, hvad personer føler for dine produkter eller dit brand og derefter forme dine meddelelser og salgssamtaler mere effektivt.

Få en guidet demo

Se det sociale fra enhver vinkel

Se det sociale fra enhver vinkel

Social analyse

Dent sociale analyse værktøj fra Microsoft Social Engagement giver dig let forståelige diagrammer og grafer, inklusive volumenhistorik, annonceringsandel på tværs af kanaler, vigtigste sprog, og kort, der viser hvor indlæggene stammer fra. Brug vores avancerede filtrering til at vise sociale data efter kilde, sentiment , placering og mere – på den måde du vil se det på.

Få en guidet demo

Bliv social i CRM

Bliv social i CRM

Social CRM

Du kan tilføje sociale data i Microsoft Dynamics CRM eller Microsoft Dynamics Marketing – på dashboards eller i andre former, som f.eks. kunder eller kampagner. Hjælp dine synlige salgs-, marketing- og serviceteams med at levere fremragende kundeoplevelser. Social listening behøver ikke at være begrænset til nogle få personer i din marketingorganisation.

Få en guidet demo

Hvad er social CRM?

Social CRM er et værktøj, der kan hjælpe organisationer ind i den sociale æra, internt såvel som eksternt. Fra effektivt samarbejde i organisationer til overvågning af markedet, og til managment af kunder og emner på deres betingelser - Microsoft Dynamics CRM gør det muligt for alle i din organisation at levere fremragende kundeoplevelser på de sociale medier.

Test Drive Dynamics