Virksomhedssoftware | ERP/CRM | Om Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics er en række velkendte, fleksible ERP- (Enterprise Resource Planning) og CRM-løsninger (Customer Relationship Management), som er udviklet, så de fungerer som og kan bruges sammen med velkendt Microsoft-software – på den måde er det lettere at introducere i virksomheden og det reducerer risiciene ved at implementere en ny løsning.

Disse løsninger automatiserer og strømliner finansielle processer samt business intelligence- og forsyningskædeprocesser på en måde, som kan bidrage markant til virksomheden succes.

Få øjnene op for fordelene ved Microsoft Dynamics-virksomhedsløsninger

Vores undersøgelser, som er baseret på tusindvis af kunder, viser, hvor vigtigt det er, at ERP- og CRM-programmer er lette at lære at bruge. Virksomhedsprogrammer skal føre til værdiskabelse for organisationen, uanset om det drejer sig om at forbedre investeringsudbyttet, sænke de samlede ejerskabsomkostninger eller alt dette på én gang. Vi er klar over, at virksomhedsløsninger er en betydelig investering, og at den skal være tilstrækkeligt fleksibel til at kunne opfylde såvel dagens som morgendagens behov.

Microsoft Dynamics giver din virksomhed mange fordele, bl.a. følgende:

Let at lære at bruge

Microsoft Dynamics leverer ERP- og CRM-løsninger, der fungerer som velkendte Microsoft-produkter, du allerede bruger. På denne måde reduceres den tid, det tager at lære at bruge løsningerne, og de er således med til at gøre dine medarbejdere mere produktive - hurtigt. Microsoft Dynamics CRM kan f.eks. bruges i Microsoft Outlook, så salgs-, marketing- og kundeserviceopgaver kan udføres lige så let som at behandle en e-mail eller tilføje en aftale i kalenderen.

Skærp opmærksomheden med rolledefineret software

Microsoft Dynamics giver en individualiseret, rollebaseret brugeroplevelse, som dine medarbejdere let kan tilpasse på grundlag af deres egne præferencer og arbejdsmåder. Vi kalder dette for vores rollebaserede tilgang til software, fordi designet er udarbejdet på grundlag af bestemte medarbejderopgaver, og softwaren indeholder således de entydige oplysninger, som sætter medarbejderen i stand til bedre at udfylde sin rolle.

Læs e whitepaper: RoleTailored Design through Customer Insights
(DOC 3,18 MB)

Gør it enklere

It står i stadig højere grad over for et valg, når de skal anskaffe et nyt virksomhedsprogram: Skal man vælge en implementering i virksomheden eller i skyen? Med Microsoft Dynamics står begge muligheder åbne.

Med en implementering i virksomheden kan it bruge sin ekspertise inden for netværksinfrastruktur, databaser og systemadministrationsværktøjer til at implementere, overvåge, distribuere og vedligeholde alle virksomhedens teknologisystemer.
Med en løsning i skyen, uanset om den er Microsoft- eller partner-værtsbaseret, reduceres its fodaftryk, så ressourcerne ikke behøver at bruge helt så lang tid på vedligeholdelse af infrastruktur, men kan koncentrere sig om at arbejde på fremtidig vækst.

Skaber værdi til din virksomhed

Microsoft Dynamics øger værdien af dine teknologiinvesteringer, fordi det kan bruges sammen med dine eksisterende systemer, og derved mindsker dine samlede ejeromkostninger, samtidig med at det skaleres i takt med din organisations fremtidige vækst og udvidelser. Microsoft Dynamics skaber også værdi for din virksomhed gennem branchespecifik funktionalitet, som er klar til brug, og gennem certificerede partner.

Forretningsindsigt med velkendte værktøjer

Med Microsoft Dynamics kan du overvåge skiftende forretningsforhold ved at gå ind på kritiske forretningsdata fra det øjeblik, de registreres, til den endelige rapportering, ved hjælp af centralt placerede rapporterings- og analyseværktøjer.

Microsoft Dynamics fungerer sammen med Excel, så det er let at hente dataene ind til en hurtig analyse og ligeledes at eksportere dataene tilbage til Microsoft Dynamics for at se ændringerne afspejlet. Med PowerPivot, et gratis plug-in til Excel 2010, har brugere endnu bedre muligheder for at analysere deres data, mens de er indlæst i Microsoft Dynamics. PowerPivot kan behandle millioner af poster på næsten ingen tid og opsummere dataene i pivottabeller, hvor de kan viderebehandles ved hjælp af slicere og andre nye Excel 2010-funktioner.

Reduceret it-fodaftryk i skyen

Mange virksomheder flytter deres it til skyen og minimerer derved behovet for interne it-ressourcer og afkorter samtidig værdiudmøntningstiden. Microsoft Dynamics CRM Online kører udelukkende i skyen og fungerer sammen med andre Microsoft-skybaserede produkter, f.eks. Microsoft SharePoint Online, Windows Azure og Microsoft Office 365. Der er også adgang til Microsoft Dynamics ERP-løsninger, som en række Microsoft Dynamics-partnere er vært for, via skyen, hvilket betyder reducerede it-omkostninger for din virksomhed.

Leverer fleksibilitet som svar på hastige forandringer

Microsoft Dynamics-løsninger sørger for fleksibilitet ved at gøre forretningsprocesser lette at tilpasse og ny funktionalitet let at udvide og ved at have et fokus på skyen, som giver mulighed for at udvide eller indskrænke kapacitet alt efter virksomhedens behov.

Hurtig tilpasning af forretningsprocesser

Med forretningsprocesser, som er lette at konfigurere, er det ikke længere nødvendigt at bruge udviklere, når der skal tilføjes nye trin i en arbejdsproces. Virksomhedens medarbejdere kan oprette nye skærmbilleder ved hjælp af træk og slip-funktionaliteten i Microsoft Dynamics CRM 2011.

Klik for at se et større billede

Hurtig konfiguration af processer

Klik for at se et større billede

Udvidet funktionalitet med træk og slip

Tilføj nye forretningsmuligheder

Med onlinetjenester til Microsoft Dynamics kan ny funktionalitet udvide traditionelle måder at drive forretning på. Ved at kombinere f.eks. Webstedstjenester og Commerce Services med Microsoft Dynamics AX kan en produktionsvirksomhed tilføje en onlinedetailfunktion i virksomheden, så de får mulighed for at sælge overskydende lagervarer via internettet.

Takket være den indbyggede fleksibilitet i løsningerne kan Microsoft Dynamics hurtigt udvides, så man kan håndtere nye virksomhedskrav. Microsoft Dynamics CRM kan således udvides med administration af partner-, forhandler- eller patientrelationer i tillæg til kundehåndteringen. En produktionsvirksomhed kan aktivere distributions- eller detailfunktionalitet i Microsoft Dynamics AX uden at skulle gennem en separat implementering eller køb af yderligere moduler.