How to Tell

Køb

Få tip om mere sikre køb, eller køb direkte fra Microsoft.

At købe online kan være hurtigt, bekvemt og med mange fordele, men du får ikke altid helt den samme mulighed for at se, præcis hvad du køber, på samme måde som når du går ind i en almindelig butik. Den generelle regel er at huske på, at hvis prisen er for god til at være rigtig, så er der sikkert noget galt. Mennesker, der sælger forfalsket software, tilbyder den dog ofte til en pris, der ligger lige under den normale salgspris, så umiddelbart kan man godt tro, at det bare er et godt tilbud. Prisen er altså vigtig, men den er ikke det eneste, du skal tænke på.

Tip om mere sikre køb - personlige og online

Klik her for at se disse tip om mere sikre køb, hvad enten du handler personligt eller online:

Sørg for, at du får det, du har betalt for

Først og fremmest skal du sikre dig, at du handler et sted, du har tillid til. Spørg personen eller forretningen om de vigtigste funktioner i det produkt, du er interesseret i at købe:

Kommer produktet i dets originale emballage?
Kommer det med et ægthedsbevis (COA)? (se ægthedsbeviser for forudinstalleret software på en computer eller emballeret software købt separat)
Er der et hologram på dvd'en? Hvis ikke, kan dvd'en være en disk til geninstallation eller genoprettelse, som er en disk, der normalt bliver leveret med computere med softwaren forudinstalleret, så du let kan geninstallere eller genoprette softwaren, hvis den holder op med at fungere korrekt. Genoprettelsesdiske er ikke licenseret til at blive solgt separat fra den computer, de blev leveret med. Hvis du forsøger at installere software fra en genoprettelsesdisk på en anden pc end den oprindelige, som disken blev leveret med, vil du muligvis ikke kunne aktivere og/eller bruge den. (Læs licensvilkårene for at finde ud af, hvad licensen giver ret til).
Find ud af, om softwaren har været installeret og brugt før. Hvis den tidligere har været aktiveret på sælgerens computer, vil du muligvis ikke kunne overføre licensen til en anden computer. (Læs licensvilkårene for at finde ud af, hvad licensen giver ret til).

Sammenligning af websteder med handel er også en god metode til at finde ud af, hvad en vare bør koste hos en etableret forhandler.

Køb den rigtige software

Find ud af, om den software du køber, er beregnet til privatbrug eller til brug i virksomheder. En del software til virksomheder bliver leveret med en volumenlicensnøgle, som er licenseret til en bestemt virksomhed, så de ansatte kan bruge softwaren på deres arbejdsplads. Hvis en nøgle bliver stjålet og solgt til andre, kan den være blokeret af Microsoft, så den ikke kan bruges igen. Få mere at vide om licensering.

Handler du online?

Når du handler online, skal du bruge en sikker betalingsmetode. Betal ikke kontant eller med direkte pengeoverførsel. Gem udskrevne dokumenter med din betalingsside, e-mail, kvitteringer og fakturaer. Du kan få brug for dem senere, hvis du vil returnere softwaren på grund af mistanke om forfalskning, eller hvis du vil sende en forfalskningsrapport til Microsoft.

Bemærk! Ved køb af Microsoft-software som en digital overførsel anbefaler vi, at du undgår peer-to-peer (P2P) fildelingssider. For øjeblikket er der et begrænset antal websteder, hvor du lovligt kan købe digitale overførsler med Microsoft-software. Ét eksempel er den online Microsoft Store, hvor du kan købe et bredt udvalg af ægte software og hardware direkte fra Microsoft (på udvalgte markeder). Et andet eksempel er et Microsoft-websted med tilbud til studerende (også på udvalgte markeder), hvor studerende og ansatte på uddannelsesinstitutioner kan købe ægte Microsoft-software til specialpriser, når krav til berettigelse er opfyldt.

Produktnøgler sælges ikke separat

Produktnøgler sælges aldrig separat af Microsoft. Hvis du ser et tilbud på en auktionsside, i en online annonce eller en anden online side med produktnøgler til salg, er der meget der tyder på, at produktnøglerne er stjålne eller forfalskede. Hvis du køber en stjålet eller forfalsket produktnøgle til aktivering af Windows, der er installeret på computeren, fungerer nøglen muligvis ikke til aktivering, måske er den allerede i brug på en anden computer og Microsoft kan have spærret den for senere anvendelse, da nøglen blev meldt stjålet. Den bedste metode til at få alt, hvad du forventer dig i første omgang, er at købe ægte Microsoft-software forudinstalleret på en ny computer eller emballeret ægte Microsoft-software fra en autoriseret forhandler.

Se siden fra andre lande eller regioner