Ofte stillede spørgsmål til Office 365

Office er produktivitetssoftware (inklusive Word, PowerPoint, Excel, Outlook og OneNote), som installeres på din stationære eller bærbare computer. Office 365 er en onlineabonnementstjeneste, der giver dig e-mail, delte kalendere, muligheden for at oprette og redigere dokumenter online, benytte chat, webmøder, et offentligt websted til din virksomhed og interne teamwebsteder – alt sammen kan du få adgang til, uanset hvor du befinder dig og fra enhver enhed.

Kunder, der har Office 2010 installeret på computeren, kan hurtigt konfigurere softwaren til at fungere sammen med Office 365. Disse brugere kan nemt hente, redigere og gemme Office-dokumenter i Office 365-skyen, være medforfatter på dokumenter sammen med andre i realtid samt hurtigt igangsætte opkald mellem computere, chat og webmøder med andre.

Office 365 er også kompatibelt med Office 2007 og nyere udgaver af Office, og udvalgte Office 365-planer inkluderer Office Professional Plus.

Office 365 er skalerbart og understøtter alle virksomhedsstørrelser lige fra en enkeltmandsvirksomhed til virksomheder med tusindvis af brugere. Office 365 til selvstændige og mindre virksomheder (plan P1) er velegnet til virksomheder med op til 25 medarbejdere og kan benyttes af op til 50 brugere. Office 365 til mellemstore og store virksomheder (planerne E1-4) og planer for ikke-kontormedarbejdere (K1-K2) er velegnet til organisationer med alt lige fra en enkelt medarbejder til over 50.000 medarbejdere. Du kan sammenligne alle mulighederne her.

Office 365 fås i en række lande og på en række forskellige sprog. Hvis du ikke kan se dit land, betyder det, at vi endnu ikke har lanceret en version af Office 365 til dit land. Vi fortsætter med at lancere Office 365 på nye markeder og offentliggør, når vi lancerer Office 365 på et nyt marked. Bemærk, at hvis du befinder dig i Australien, kan du besøge Office 365 Australia.

Du kan få flere oplysninger og en sammenligning af Office 365-planer her.

Du skal kun købe en enkelt licens til Office 365.

Ja. Hvis du køber et Office 365-abonnement med det samme antal brugerkonti, som du oprettede, i slutningen af den gratis prøveperiode, forbliver oplysningerne og konfigurationen af disse brugerkonti intakte. Når den gratis prøveperiode udløber, kan du ikke fortsat køre en prøveversion af Office 365. Du har herefter 30 dage til at købe Office 365, før kontooplysningerne slettes. Når prøvekontooplysningerne er blevet slettet, kan de ikke gendannes.

For pc-brugere:
Minimumsystemkravene til Office 365 er følgende for din pc: Et XP-operativsystem med SP3, Office 2007 og Internet Explorer 7. Du kan finde den komplette liste over krav her.

For Mac-brugere:
Minimumsystemkravene til Office 365 er følgende for din Mac: Mac OS X 10.5 (Leopard), Office 2008 til Mac, Entourage 2008 Web Services Edition og Safari 4 eller nyere.

Hvis du vil føje din organisations brugerdefinerede domæne til Office 365, skal du have adgang til DNS-posterne for domænet. Hvis du ikke har adgang, skal du kontakte den person i firmaet, der administrerer virksomhedens domænekonto. Få flere domæneoplysninger.

Office 365 erstatter Business Productivity Online Suite. Virksomhedskunder kan kontakte en Microsoft-sælger eller en Microsoft-partner direkte for at få købsoplysninger eller få mere at vide om volumenlicensering.

Eksisterende BPOS-kunder (Business Productivity Online Suite) kan skifte i løbet af de første 12 måneder, efter at Office 365 er kommet i handlen i 2011. Se vores blog og det nye Office 365-overgangscenter for at få flere oplysninger og løbende vejledning i og drøftelser om overgangen.

Du kan få vist og sammenligne oplysninger om priser og planer her.

Hvis du vil opsige et abonnement, skal du ringe til Microsoft Online Services Support. Du kan finde telefonnumre og telefontider til support i forbindelse med fakturering for dit område under http://virtualchat.support.microsoft.com/client/default.aspx.

Microsoft-partnere er uddannede it- og udviklingsvirksomheder, der kan hjælpe jer med at blive overflyttet til Office 365 eller udvikle brugerdefinerede løsninger til din virksomhed. Du kan finde en liste med alle Microsofts partnere under Microsoft PinPoint.

Moms pålignes som angivet ovenfor og fremgår af den enkelte faktura.

I øjeblikket har vi ikke en Office 365-plan til uddannelsesinstitutioner. Uddannelseskunder, der gerne vil have skyproduktivitetsløsninger fra Microsoft, kan bruge Live@edu-tjenesterne.

Uddannelseskunder kan få en prøveversion af Office 365 til virksomheder (plan E3) for at opleve en løsning, som er meget lig Office 365 til uddannelse. Bemærk! Denne prøveversion kan ikke omdannes til en uddannelsesplan.

Der er i dag ingen version af Office 365 til private brugere. Vi anbefaler, at du prøver skytjenester til private brugere som f.eks. Microsoft Office Web Apps, Windows Live SkyDrive og Hotmail.

Office 365 tilbydes på følgende sprog: engelsk, portugisisk (Brasilien), kinesisk (forenklet), kinesisk (traditionel), tjekkisk, dansk, nederlandsk, finsk, fransk, tysk, græsk, ungarsk, italiensk, japansk, koreansk, norsk, polsk, portugisisk, spansk, svensk, rumænsk og russisk.