Publiceret: 4/14/2010
Visninger: 100
Bedøm casen:

Avalon Logistics Компании AvalonLogistics удалось значительно ускорить подключение новых клиентов к электронному обмену EDI-документами благодаря внедрению BizTalk

*
* Благодаря внедрению ВizTalk Server мы можем предлагать нашим потенциальным клиентам, крупным иностранным компаниям, активный и насыщенный информационный обмен и быстрое подключение к системе электронного документооборота по международным стандартам EDI. Это уже стало нашим серьезным конкурентным преимуществом при участии в тендерах *

рассказывает Павел Баскаков
директор ИТ Департамента компании
AvalonLogistics

*
О компании
AvalonLogistics является одним из лидеров российского рынка логистических услуг. Компания предоставляет полный спектр услуг в области складской, транспортной и таможенной логистики для крупнейших российских и международных компаний. Сервисный пакет компании включает в себя такие услуги, как: ответственное хранение, услуги различной сложности по обработке товаров, таможенное оформление, международные перевозки и перевозки по РФ, IT решения. AvalonLogistics оказывает комплекс логистических услуг на базе складских комплексов в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, Иркутске и Среднеуральске. Присутствие компании в ключевых городах России обеспечивает оптимальные логистические решения с соблюдением единых стандартов сервиса по всей территории страны.

Ситуация

В настоящее время в компании работают более 500 сотрудников, из них порядка 200 являются пользователями WMS-системы AWACS, работающей на СУБД Oracle. Большинство клиентов AvalonLogistics– крупные западные компании, многие их них используют для управления бизнесом ERP-систему SAP R/3.

Раньше электронный обмен данными между WMS-системой самой компании и информационными системами ее клиентов был реализован средствами WMS-платформы. Количество транзакций, обеспечивающих подобное взаимодействие, не превышало 300 сообщений в день по всем клиентам. Однако в последнее время многие существующие и потенциальные клиенты компании стали выражать желание использовать более плотный информационный обмен, при котором число транзакций вырастает в десятки и сотни раз. Имеющимися средствами реализовать такие требования оказалось довольно сложно – готовых интеграционных решений для данного ПО не существует, а разработка каждого нового интерфейса силами собственной ИТ-службы занимала несколько месяцев.

При этом информационный обмен оставался ненадежным, многие сообщения не соответствовали современным международным B2B-протоколам.

В поисках более эффективного инструмента для разработки интерфейсов обмена данными в компании рассматривали три платформы: Microsoft ВizTalk Server, Oracle и SAP NetWeaver. После сравнительной оценки возможностей этих продуктов, выбор был сделан в пользу платформы от Microsoft. Основными преимуществами Microsoft ВizTalk Server стали:
  • простота развертывания системы, эффективность разработки новых интерфейсов, основанная на использовании одной из самых популярных программных платформ Visual Studio,
  • относительно невысокая стоимость создания каждого интерфейса, наличие большого числа готовых встроенных адаптеров для многих популярных систем и специализированных приложений (в том числе для SAP, Siebel, PeopleSoft, Oracle, JD Edwards и т.д.), полностью соответствующих международным отраслевым стандартам,
  • интегрированные средства управления, поддержка веб-сервисов, портал для мониторинга бизнес-активности,
  • достаточное количество успешных аналогичных проектов, в том числе в российских логистических компаниях,
  • наличие большого числа сертифицированных партнеров Microsoft, готовых оказать консалтинговые услуги.

Решение
В октябре 2009 года в AvalonLogistics стартовал проект по внедрению Microsoft ВizTalk Server2009. Партнером по внедрению стала компания Qbix, обладающая статусом Microsoft Gold Certified Partner и имеющая значительный опыт разработки интеграционных интерфейсов на платформе ВizTalk Server в известных европейских компаниях.

Проект начался с обучения проектной команды заказчика возможностям программного продукта и особенностям разработки. Знакомство с системой заняло около 3-4 дней. Затем компании приступили к созданию нового интерфейса с одним из существующих клиентов, использующим ERP-систему SAP R\3. Специалистами компании Qbix было создано единое хранилище интеграционных данных, разработан внутренний EDI-формат данных для этого хранилища. Была реализована модель с описанием всех документов, участвующих в информационном обмене, настроена бизнес-логика обработки штатных и ошибочных ситуаций, доработанысоответствующие коннекторы. Часть схем сообщений для обмена данными в EDI-формате была разработана специалистами компании-партнера, а остальные схемы были созданы уже самостоятельно сотрудниками ИТ-службы заказчика, прошедшими обучение. После аудита полученного решения и тестирования его на реальных данных было получено подтверждение о полной готовности интерфейса к промышленной эксплуатации. Таким образом, первый рабочий интерфейс был создан средствами ВizTalk Server примерно за неделю.

Поскольку компания AvalonLogistics находится в Москве, а офис партнера Qbix расположен в Санкт-Петербурге, весь процесс взаимодействия в рамках проекта осуществлялся удаленно. Для обучения и отработки тестовых схем партнер предоставил собственные серверные мощности, а затем готовое решение было перенесено на ИТ-инфраструктуру заказчика. По мнению участников проекта, их территориальная удаленность друг от друга нисколько не повлияла на эффективность совместной работы.

В настоящее время ведется разработка интерфейсов для обмена данными еще с тремя потенциальными клиентами компании. Предполагается, что до конца текущего года удастся подключить к системе до 10 клиентов, а еще через год двусторонний обмен сообщениями будет поддерживаться примерно с 30-40 клиентами AvalonLogistics. Используя платформу Microsoft ВizTalk Server 2009, уже на первом этапе компания сможет обрабатывать тысячи, а до конца года - десятки тысяч сообщений в день. Клиенты смогут обмениваться с логистической компанией не только данными о приходе и расходе, но и подробной информацией о промежуточных стадиях сборки и обработки заказов, об изменении состояния качества номенклатуры, о складских остатках, внутренних операциях и пр.

«Благодаря внедрению ВizTalk Server мы можем предлагать нашим потенциальным клиентам, крупным иностранным компаниям, активный и насыщенный информационный обмен и быстрое подключение к системе электронного документооборота по международным стандартам EDI. Это уже стало нашим серьезным конкурентным преимуществом при участии в тендерах», рассказывает Павел Баскаков, директор ИТ Департамента компании AvalonLogistics.

По оценкам заказчика, с внедрением ВizTalk Server скорость создания нового интерфейса повысилась в 2-3 раза и измеряется теперь не неделями и месяцами, а днями - на разработку одного сообщения требуется всего от 3 до 5 дней. Все интерфейсы будут в дальнейшем создаваться силами специалистов AvalonLogistics, причем благодаря эффективности инструментов, заложенных в ВizTalk Server, для решения этих задач не потребовалось расширять штат ИТ-службы. Специалисты партнера Microsoft, компании Qbix, обеспечивают консультационную поддержку и бесперебойную эксплуатациюсистемы. Согласно предварительным расчетам, срок окупаемости интеграционной платформы Microsoft ВizTalk Server 2009 составит 1,5 года.

Преимущества
Использование интеграционной платформы Microsoft ВizTalk Server 2009 обеспечивает компании AvalonLogistics следующие преимущества:  

  • эффективность создания новых интерфейсов взаимодействия с клиентами (вместо нескольких месяцев схема сообщения теперь может быть разработана за несколько дней);

  • плотность информационного обмена по нескольким десяткам клиентов может достигать десятков тысяч сообщений в день;

  • обмен данными производится в строгом соответствии с международными отраслевыми стандартами в формате EDI;

  • подключение новых клиентов ведется силами собственной ИТ-службы, создание новых интерфейсов ведется с использованием популярной и знакомой среды разработки Microsoft Visual Studio;

  • на рынке присутствует достаточное число сертифицированных партнеров Microsoft, способных оказать консультационную и технологическую поддержку проекту;

  • срок окупаемости решения составляет всего 18 месяцев.


Перспективы
В течение этого года в компании планируют расширить использование платформыMicrosoft ВizTalk Server 2009 и задействовать ее для наполнения аналитического хранилища данными из различных корпоративных информационных систем. Эти данные необходимы для проведения бизнес-анализа с использованием инструментов Microsoft SQL Server и для публикации ключевых показателей эффективности средствами Microsoft Sharepoint Server 2010.

Партнер
Компания Qbix была основана в 1995 году в Санкт-Петербурге. Сегодня компания предоставляет весь комплекс услуг по созданию, развитию и поддержке ИТ-решений. В компании работают около 100 высококвалифицированных специалистов в области разработки и внедрения ПО, консалтинга и системной интеграции. Среди клиентов Qbix - крупнейшие компании России, Европы и США.В 2008 году компания Qbix получила статус Microsoft Gold Certified Partner.

Планируемые параметры

  • Двусторонний обмен сообщениями с 30-40 клиентами
  • 10-12 типов сообщений для каждого клиента
  • Десятки тысяч сообщений в день
  • 3-5 дней на подключение нового клиента
  • Срок окупаемости - 18 месяцев
Løsningen - kort fortalt



Organisations størrelse
200 medarbejdere

Organisationsprofil
AvalonLogistics является одним из лидеров российского рынка логистических услуг. Компания предоставляет полный спектр услуг в области складской, транспортной и таможенной логистики для крупнейших российских и международных компаний. Сервисный пакет компании включает в себя такие услуги, как: ответственное хранение, услуги различной сложности по обработке товаров, таможенное оформление, международные перевозки и перевозки по РФ, IT решения. AvalonLogistics оказывает комплекс логистических услуг на базе складских комплексов в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, Иркутске и Среднеуральске.

Software & Services
  • Microsoft BizTalk Server
  • Microsoft SQL Server 2008

Industri(er)
Retail and Consumer Goods

Land
Russia

Forretningsbehov
  • Business Productivity
  • SOA and Business Process

Udfordringen
Document and Records Management

Languages
Russian

Partner(e)
Qbix