Har du problemer med din Hotmail eller Messenger klik her
Har du problemer med din Hotmail Plus Konto som er en betalings service? Ring til Hotmail Plus Support: 80 88 10 67
Har du problemer med din Hotmail Plus Konto som er en betalings service? Ring til Hotmail Plus Support: 80 88 10 67
Hvad er Windows 7?
Læs mere, klik her
Hvor kan jeg købe det og hvad koster det?
Det er op til forhandlerne at sætte prisen derfor kan det variere fra butik til butik.
Du kan købe Windows 7 hos de fleste it-forhandlere rundt omkring i landet. For at finde en forhandler af Windows 7 kan du besøge denne side. Hvis du ønsker at købe Windows 7 online kan du finde de bedste priser på denne side.
Har du købt en PC mellem 26 Juni 2009 og 31. januar 2010 så kvalificerer du muligvis til et tilbud på Windows 7, læs mere her.
Hvor kan jeg købe det og hvad koster det?
Det er op til forhandlerne at sætte prisen derfor kan det variere fra butik til butik.
Du kan købe Windows 7 hos de fleste it-forhandlere rundt omkring i landet. For at finde en forhandler af Windows 7 kan du besøge denne side. Hvis du ønsker at købe Windows 7 online kan du finde de bedste priser på denne side.
Har du købt en PC mellem 26 Juni 2009 og 31. januar 2010 så kvalificerer du muligvis til et tilbud på Windows 7, læs mere her.
Var dit Microsoft program allerede på pc'en da du købte den?
Hvis Microsoft Windows eller Office allerede var installeret, da du købte pc'en skal du ringe direkte til computerproducenten for at få hjælp f.eks. Acer, HP, Compaq eller IMB
Find kontaktoplysninger på producenten, klik her
Læs mere om producenternes support, klik her
Hvis Microsoft Windows eller Office allerede var installeret, da du købte pc'en skal du ringe direkte til computerproducenten for at få hjælp f.eks. Acer, HP, Compaq eller IMB
Find kontaktoplysninger på producenten, klik her
Læs mere om producenternes support, klik her
MSN Messenger og Hotmail er en gratis service fra Microsoft og der er derfor ikke telefonisk support på disse produkter. Du har dog mulighed for at skrive til MSN supporten og få hjælp derigennem.
Har du problemer med din hotmail eller messenger klik her
Har du problemer med din Hotmail Plus Konto som er en betalings service? Ring til Hotmail Plus Support: 80 88 10 67
Har du problemer med din hotmail eller messenger klik her
Har du problemer med din Hotmail Plus Konto som er en betalings service? Ring til Hotmail Plus Support: 80 88 10 67
Når du ringer til kundeservice og support
Vi vil gerne give dig den hjælp, du har brug for. Derfor vil du få følgende valgmuligheder i menuen, når du ringer 82 333 100:
Vi vil gerne give dig den hjælp, du har brug for. Derfor vil du få følgende valgmuligheder i menuen, når du ringer 82 333 100:
- Hvis du ønsker at aktivere eller registrere dit Microsoft program eller har problemer med at aktivere.
- Hvis du er privatkunde:
- Hvis dit Microsoft program allerede var installeret på computeren da du købte den.
- Hvis du selv har købt et Microsoft program og ønsker hjælp fra en teknikker.
- Hvis du har brug for råd og vejledning i køb af Microsoft produkter eller licenser.
- Hvis du selv har købt dit Microsoft program og har brug for en ny CD eller DVD.
- Hvis du ønsker at tale med Xbox support.
- Hvis du er erhvervskunde.
- Hvis du er Microsoft partner.
- Hvis du ønsker at tale med Microsoft omstilling.
Vær opmærksom på at du til enhver tid kan høre menuen igen ved at taste (*) på din telefon. For at komme tilbage til hovedmenuen, tast (0).
Har du problemer med et Microsoft produkt som du selv har installeret, f.eks. Windows, Office, Internet Explorer et spil? Ring til
Teknisk support: 82 333 100
Åbningstider: man - fre kl. 9.00 - 17.00
Du har også selv mulighed for at finde svar ved at gå ind på siden: support.microsoft.com
Læs mere
Teknisk support: 82 333 100
Åbningstider: man - fre kl. 9.00 - 17.00
Du har også selv mulighed for at finde svar ved at gå ind på siden: support.microsoft.com
Læs mere
Har du et virus problem? Ring til
Virus support: 82 333 100
Åbningstider: man - fre kl. 9.00 - 17.00
Virus support: 82 333 100
Åbningstider: man - fre kl. 9.00 - 17.00
Har du en server, der er holdt op med at fungere korrekt, eller mangler du et server hotfix? Ring til
Server support (hotfix): 82 33 32 51
Åbningstider: man - fre kl. 9.00 - 17.00
Server support (hotfix): 82 33 32 51
Åbningstider: man - fre kl. 9.00 - 17.00
Har du problemer med at aktivere dit Microsoft produkt? Læs mere, eller ring til
Aktiveringscenter: 80 70 13 15 for at tale med en medarbejder.
Åbningstider: man - fre kl. 7.00 - 22.00
Aktiveringscenter: 80 70 13 15 for at tale med en medarbejder.
Åbningstider: man - fre kl. 7.00 - 22.00
Ønsker du at bestille erstatnings cd'er, medie kits, service packs eller andre tillægsprodukter? Ring til
Direct Service: 82 333 100
Direct Service: 82 333 100
Har du problemer med din Xbox, eller har du spørgsmål til din Xbox Live Account? Ring til
Xbox support: 80 88 40 97 eller benyt tlf nr. 38 48 73 93 hvis du ringer fra en mobiltelefon.
Xbox support: 80 88 40 97 eller benyt tlf nr. 38 48 73 93 hvis du ringer fra en mobiltelefon.
Gode råd
Vi tilråder tre sikkerhedsforanstaltninger: Anti-virus, Firewall og Automatiske opdateringer. Desuden er det en god idé at anvende et anti-spyware program.
Vi tilråder tre sikkerhedsforanstaltninger: Anti-virus, Firewall og Automatiske opdateringer. Desuden er det en god idé at anvende et anti-spyware program.
Anti-virus
Læs om virus og hvordan du kan beskytte dig.
Hent en gratis anti-virus prøveversion (90 dage).
Læs om virus og hvordan du kan beskytte dig.
Hent en gratis anti-virus prøveversion (90 dage).
Firewall
Der findes en udemærket Firewall i Windows.
Hvis du ønsker en større og mere omfattende løsning, er der mange firmaer som tilbyder dette.
Brug Windows Sikkerhedscenter, for at se om du er tilstrækkeligt sikret.
Der findes en udemærket Firewall i Windows.
Hvis du ønsker en større og mere omfattende løsning, er der mange firmaer som tilbyder dette.
Brug Windows Sikkerhedscenter, for at se om du er tilstrækkeligt sikret.
Anti-spyware - Windows Defender
Microsoft har lavet et anti-spyware program, som hedder Windows Defender og er gratis. Det beskytter desuden mod pop-ups og uønsket software.
Download anti-spyware programmet.
Microsoft har lavet et anti-spyware program, som hedder Windows Defender og er gratis. Det beskytter desuden mod pop-ups og uønsket software.
Download anti-spyware programmet.
Sikkerhedsportal
Besøg vores sikkerhedsportal. Her får du gode råd til, hvordan du kan beskytte din computer. Der vil ikke blive installeret noget, med mindre du udtrykkeligt beder om det.
Besøg vores sikkerhedsportal. Her får du gode råd til, hvordan du kan beskytte din computer. Der vil ikke blive installeret noget, med mindre du udtrykkeligt beder om det.
Gratis scanning:
Microsoft tilbyder gratis scanning af dit system.
Microsoft tilbyder gratis scanning af dit system.
Microsoft oplever af og til at der udsendes falske mails i Microsofts navn, hvor modtageren bliver lovet penge, hvis de videresender mailen, deltager i et lotteri eller lignende. Microsoft har intet at gøre med disse falske mails. Vi opfordrer kunder til ikke at sende penge eller lignende til afsenderen af e-mailen og ej heller videresende den til andre. Microsoft rapporterer alle sådanne e-mails til politiet, som forsøger at finde ud af hvem e-mails’ene stammer fra og vi ser med særdeles stor alvor på disse sager.
Vi vil gerne have tilsendt de falske mails, så vi kan finde frem til bagmændene.
Vi håber derfor du vil videresende e-mailen til lotfraud@microsoft.com
Ønsker du at anmelde en falsk hjemmeside eller forhandler skal du sende oplysiningerne til piracy@microsoft.com
> Læs mere om falske e-mails.
Vi vil gerne have tilsendt de falske mails, så vi kan finde frem til bagmændene.
Vi håber derfor du vil videresende e-mailen til lotfraud@microsoft.com
Ønsker du at anmelde en falsk hjemmeside eller forhandler skal du sende oplysiningerne til piracy@microsoft.com
> Læs mere om falske e-mails.
| Har du fået en besked om at dit Microsoft Office ikke er ægte? |
"Hvert år bliver millioner af forbrugere og virksomheder ramt af forfalsket software, som medfører en større og større risiko mod sikkerheden på pc’en, da denne software ofte er mangelfuld og ikke modtager nødvendige opdateringer fra Microsoft. Forfalsket software kan derfor være meget ustabilt, og det er ofte lettere for virus og andre udefrakommende angreb at få adgang til bl.a. personlig information man har liggende." Beskeden der fortæller at dit Microsoft Office ikke er ægte er et lille program som er en del af Microsofts indsats for at beskytte sine kunder og partnere mod forfalskning gennem information, teknik og styrkelse af bestemmelser og lovgivning. Programmet skelner mellem værdien af ægte Office-programmer i forhold til forfalsket software. Dermed får du som kunde den pålidelighed, yderligere værdi, tryghed og ro i sindet, som det giver at bruge ægte Microsoft Office-programmer. |
Microsoft kundeservice kan vejlede dig i køb og salg af vores produkter.
Kundeservice: 82 333 100
Send en e-mail til Microsoft klik her
Åbningstider: man - fre 8.30-17:00
Kundeservice: 82 333 100
Send en e-mail til Microsoft klik her
Åbningstider: man - fre 8.30-17:00
