Returneringer og annulleringer

Afgav du din ordre den 17/3/2014 eller derefter? Hvis du gjorde det, skal du se nogle andre ofte stillede spørgsmål.
Hvis du har afgivet din ordre den 17/3/2014 eller derefter, skal du se disse ofte stillede spørgsmål om returneringer og ombytninger.

Vis alle

Hvad er jeres returneringspolitik?

Office til Mac-butikken, som drives af Digital River, garanterer 30 dages fuld returret.

Hvordan beder jeg om at få pengene tilbagebetalt?

Hvis du vil anmode om at få tilbagebetalt digitale produkter, skal du slå din bestilling op og derefter bruge indstillingen anmod om tilbagebetaling til at sende din anmodning.  Tilbagetrækning Form
Klik her for at få udførlige oplysninger om EDS.

Hvis du ønsker at købe EDS til software, der kan hentes, og din bestilling allerede er gennemført, skal du slå din bestilling op og foretage et ekstra køb.

Hvordan annullerer jeg min bestilling?

Du kan sende en anmodning om at få din bestilling annulleret, samme dag som du afgiver bestillingen. Klik her for at sende en anmodning om at annullere din bestilling.

Du kan også slå din bestilling op for at se en bestillingsstatus. Du kan også slå din bestilling op for at se en bestillingstatus.

Hvornår bliver mit tilgodehavende indsat på mit kreditkort?

Dit tilgodehavende vil blive indsat på dit kort 5-7 hverdage efter, at vi har modtaget et udfyldt elektronisk eller fysisk destruktionsbrev fra dig.