Spørgsmål og svar
Er der noget du er i tvivl om, så se om ikke du kan finde svaret her...
Hvordan kan jeg se, om den Office-pakke jeg har købt / er ved at købe er inkluderet i kampagnen?
Kampagnen inkluderer fire forskellige produkter på dansk – du kan tjekke om din faktura indeholder følgende varenumre:
Varenummer: T5D-00293
Varenummer: T5D-00157
Varenummer: 269-14832
Varenummer: 269-14668
Hvad er forskellen på Office–pakkerne?
Du får flere programmer med Office Professionel 2010 Office til Hjemmet og Firmaet 2010 indeholder Word til tekstbehandling, Excel til regneark, PowerPoint til præsentationer, OneNote til noter og Outlook til e-mail og kalender. Office Professionel 2010 består af de samme programmer, men inkluderer derudover også Publisher til professionelle publikationer og Access til databaser.
Du får mere support med Office Professionel 2010 Office til Hjemmet og Firmaet 2010 inkluderer 90 dages teknisk support. Office Professionel 2010 inkluderer 1 års teknisk support.
Hvad er traditionel disk/2 licenser til samme bruger
Med disse produkter får du ret til samtidig at installere Office 2010 på én brugers primære pc og bærbare pc. Den traditionelle disk inkluderer en dvd, en produktnøgle på 25 tegn og en vejledning. Licensen kan overføres til en anden pc.
Hvad er Produktnøglekort/1 licens til én bruger
Et Produktnøglekort er den billigste måde at købe Office på, når du skal bruge et mindre antal licenser. Dog kan dette produkt kun installeres på én pc og ikke senere overføres til en anden pc.
Produktnøglekortet inkluderer en produktnøgle på 25 tegn, der skal bruges til at aktivere den Office-pakke du har købt på en pc, hvorpå Office 2010 er blevet installeret fra fabrikken.
Har du en pc, hvor Office 2010 ikke er blevet installeret fra fabrikken, kan du hente softwaren på www.office.com/productkeycard.
Hvad skal jeg indsende, for at få min rabat?
Udfyld kuponen sammen med en kopi af din faktura, franker kuverten og send den til:
Microsoft Rebate Center
Postfach 11 65
33759 Versmold
Germany
Mærk kuverten: "Office 2010 rabat"
Hvor længe gælder tilbuddet?
Du skal have købt din Office til Hjemmet og Firmaet 2010 eller Office Professionel 2010 mellem den 16. december 2011 og 31. maj 2012, og vi skal have modtaget kuponen inden den 15. juni 2012.
Hvornår kan jeg forvente at få mine penge?
Dette er en meget populær kampagne, så det kan tage op til 8 uger inden pengene er gået ind på din bankkonto, hvis ikke du har modtaget pengene efter de 8 uger, så kontakt Microsoft kundeservice på tlf. 82 333 100.
Hvad hvis jeg har købt min Office i udlandet?
Rabatten gælder kun for køb i Danmark
Rabatten er mindre end det anviste beløb?
Nogle banker tager et transfer beløb for at håndtere betalingen.
Jeg har brug for at ændre mine oplysninger?
Kontakt Microsoft kundeservice på tlf. 82 333 100, og de vil hjælpe dig med at få ændret dine oplysninger.
Jeg har købt Office i perioden 15. september 2011 - 15. december 2011 - kan jeg stadig få rabat?
Udfyld kuponen og send den sammen med en kopi af din faktura senest den 15. januar 2012.
Kampagnebetingelser
Du kan benytte dig af dette tilbud, hvis du har købt et af de kvalificerende produkter i perioden 16. december 2011 - 31. maj 2012. Gælder udelukkende danske versioner og ikke produkter købt online i Microsoft Store.
Kuponen skal være modtaget af Microsoft senest den 15. juni 2012. Postadressen fremgår af kuponen. Maksimum én kupon pr. kunde. Udbetalingen sker ved overførsel til bankkonto og kan tage op til 8 uger. Microsoft tager ikke ansvar for ulæselige eller forsvundne forsendelser.
Finder du ikke svar på dit spørgsmål vil Micrsofts kundeservice være behjælpelige på tlf. 82 333 100. Der tages forbehold for trykfejl, mangler, samt udsolgte varer. Ret til ændringer forbeholdes. Microsoft respekterer dine personlige oplysninger. Læs vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.
