Elektronisk kommunikation er en forretningsmæssig nødvendighed, men det er stadig sårbart over for en stigende mængde trusler. Vira, orme, angreb der indebærer servicenægtelse, spam og behovet for at opfylde stadig flere lovregler samt retssager gør det stadig vanskeligere effektivt at opretholde kommunikationssikkerhed og -styring.

Microsoft Exchange Hosted Services til at sikre og styre kommunikationen omfatter fire forskellige services, som hjælper virksomhederne med at beskytte sig selv mod dårlige programmer formidlet via e-mail, opfylde krav om overholdelse af regler for opbevaring, kryptere data for at bevare fortroligheden og at opretholde adgangen til e-mail-systemet under og efter katastrofesituationer. Disse services bruges via internettet ved hjælp af en "Software as a Service" model, som bidrager til at minimere yderligere kapitalinvestering, at frigøre IT-ressourcer til at fokusere på andre værdiskabende initiativer og at afbøde kommunikationsrisici, før de rammer virksomhedens firewall.

Med blot en enkelt mailudveksling (MX) om konfigurationsændring af en post kan Microsoft Exchange Hosted Services hurtigt komme op og køre igen. Der kræves ikke yderligere hardware. Der skal ikke købes, installeres eller konfigureres ekstra software, og dine IT-medarbejdere har ikke behov for kostbar træning.

Endvidere er det ikke nødvendigt at ændre din eksisterende e-mail infrastruktur eller installere og vedligeholde ny hardware eller software. Kernen i Microsoft Exchange Hosted Services er et distribueret netværk af datacentre, placeret på vigtige steder langs internettets rygrad. Hvert datacenter har fejltolerante servere, hvor belastningen er afbalanceret fra sted til sted og fra server til server. I tilfælde af, at et datacenter ikke fungerer, kan trafikken let dirigeres via et andet datacenter, hvorved risikoen for afbrydelse af servicen minimeres. Microsoft algoritmer analyserer og dirigerer trafikken mellem datacentrene for at sørge for en sikker og rettidig levering.