Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM ist unsere Customer-Relationship-Management-(CRM-)Unternehmenslösung, die Ihre Vertriebsproduktivität und Effektivität von Marketing steigert – durch Erkenntnisse aus sozialen Medien, Business Intelligence und Kampagnenmanagement in der Cloud, lokal oder mit einer Hybridlösung.

Effizientes Verkaufen

Zu den Vertriebsfeatures zählen:

  • Mobiler Vertrieb
  • Kontoverwaltung
  • Erkenntnisse aus sozialen Medien
  • Vertrieb in Teamarbeit
  • Vertriebsanalysen

Ihre Kunden wissen mehr denn je und treffen Kaufentscheidungen, noch bevor Sie diese beeinflussen können. Ihr Vertriebsteam muss sich auf die neue Customer Journey einstellen und bessere Beziehungen zu den Kunden aufbauen, um jede einzelne Interaktion auf sie zuzuschneiden.

Mit Microsoft Dynamics CRM können wir Ihnen helfen, den Vertrieb im Hinblick auf diese neue Customer Journey zu revolutionieren. Ihre Vertriebsmitarbeiter können den Umsatz durch gezieltes, schnelles Handeln erhöhen.


Umfassender Kundenservice

Zu den Servicefeatures zählen:

  • Kanalübergreifender Service
  • Unified Service Desk
  • Fallmanagement für Unternehmen
  • Wissensdatenbank
  • Kundenservice in sozialen Medien

Soziale Medien und mobile Technologien haben die Erwartungen im Hinblick auf Kundenservice verändert. Kunden erwarten Qualität und personalisierten, nach ihren Wünschen angepassten Service im Internet, in sozialen Medien, auf Mobilgeräten oder am Smartphone.

Verwenden Sie Microsoft Dynamics CRM, um mithilfe eines relevanten und personalisierten Services Kunden langfristig an sich zu binden – jederzeit und über alle Kanäle hinweg. Statten Sie Ihre Mitarbeiter mit allem aus, was sie benötigen, um direkt und jederzeit einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.


Intelligentere Vermarktung

Zu den Marketingfeatures zählen:

  • Kampagnenmanagement
  • Leadmanagement
  • Management von Marketingressourcen
  • Social Marketing
  • Marketinganalysen

Marketing ändert sich heutzutage schneller als je zuvor. Marketingexperten müssen der neuen Customer Journey folgen und Kunden über neue Kanäle auf neue Weise ansprechen, um einzigartige Kundenerfahrungen zu bieten. Gleichzeitig müssen sie die Ergebnisse ihrer Marketinginvestitionen nachverfolgen.

Mit Microsoft Dynamics Marketing sorgen wir dafür, dass auch Sie Ihr Marketingpotenzial entfalten können. Damit können Sie Kampagnen vom Anfang bis zum Ende planen, ausführen und messen. Erwecken Sie Ihre Marketingvision zum Leben: Sprechen Sie Kunden über alle Kanäle an, bauen Sie Ihre Pipeline aus, und veranschaulichen Sie die Auswirkung Ihrer Marketingaktivitäten.


Soziale Medien für alle

Zu den Social CRM-Features zählen:

  • Microsoft Social Engagement
  • Insights von InsideView
  • Yammer
  • Kundenservice in sozialen Medien

In der heutigen, von sozialen Medien und mobiler Technologie geprägten Welt müssen Unternehmen mehr denn je flexibel sein und ihr Wissen noch weitreichender mit anderen nutzen. Außerdem müssen sie ihre Kunden nach deren Wünschen erreichen, was zunehmend bedeutet, soziale Medien nutzbar zu machen.

Mit Microsoft Dynamics CRM können Ihre Vertriebs-, Service- und Marketingteams Kundenzufriedenheit durch den Einsatz von Social Tools steigern, die direkt in Microsoft Dynamics CRM integriert sind.

Microsoft Dynamics CRM + Office 365 + Power BI

Die Kombination aus Microsoft Dynamics CRM Online, Office 365 und Power BI kurbelt durch vernetzte Teams und enger Zusammenarbeit Vertriebsproduktivität an, um mehr Geschäftsabschlüsse in kürzerer Zeit zu erreichen. Gewährleisten Sie produktiven Vertrieb für EUR €52.70/Benutzer/Monat.

Microsoft Dynamics CRM Online + Office 365

Mit dem CRM-System können kleine und mittelständische Unternehmen bestehende Kundenbeziehungen stärken und Umsätze fördern, ohne das Budget überzustrapazieren. Verwenden Sie Microsoft Dynamics CRM Online, um effektives Kundenmanagement rechtzeitig durchzuführen, sodass Sie die richtigen Gelegenheiten für schnellere Geschäftsabschlüsse und verbesserten Kundenservice wahrnehmen.

Lesen Sie Erfolgsgeschichten von Kunden

Erfahren Sie, wie diese Kunden ihr Potenzial mit Microsoft Dynamics entfalten.

KTM

Zufriedene Kunden bringen Umsatzrekordjahr bei KTM.

Kaefer Industrie GmbH

Wettbewerbsvorteile optimal nutzen

Real Madrid CF

Real Madrid bringt 450 Millionen Fans näher ans Stadion

Preisgestaltung und Lizenzinformationen

Professional

Empfohlen für Vertriebsmitarbeiter
EUR €49.80

/Benutzer/Monat

Zu den Features zählen:

  • Neu: Kundenbindung über soziale Medien
  • Neu: Analysen aus sozialen Medien
  • Workflows und Genehmigungen
  • Vertriebsautomatisierung
  • Kundenserviceautomatisierung
  • Vertriebskampagnen
  • Berichte und persönliche Dashboards
  • Integration über Webdienste
  • Mobiler Zugriff
  • Zugriff auf Anpassungen und Erweiterungen

Vertriebsproduktivität

Empfohlen für Vertriebsmitarbeiter unterwegs
EUR €52.70

/Benutzer/Monat*

Enthält Microsoft Dynamics CRM Online Professional und:

  • Office 365 Enterprise E3
  • Power BI for Office 365

Hinweis: Die Kombination aus Microsoft Dynamics CRM Online, Office 365 und Power BI ist jetzt für EUR €52.70/Benutzer/Monat für Neukunden und für EUR €34.50/Benutzer/Monat für bestehende Office 365-Kunden erhältlich. Wählen Sie beim Auschecken aus dem Menü „Optionale Add-Ons‟ die Option Power BI for Office 365 aus. Geben Sie den Angebotscode „salesproductivity5‟ ein. Dadurch wird der Rabatt angerechnet.

*Geschäftsbedingungen (auf Englisch)

Enterprise 360 Promo

Empfohlen für Marketing- und Kundendienstmitarbeiter
EUR €114.98

/Benutzer/Monat

Für kurze Zeit erhalten Sie Microsoft Dynamics CRM Online Enterprise

  • Microsoft Dynamics CRM Online Enterprise enthält:
  • Microsoft Dynamics CRM Online Professional
  • Unified Service Desk
  • Microsoft Social Listening Professional
  • Parature Enterprise
  • Microsoft Dynamics Marketing Enterprise
  • Kontoverwaltung
  • Lead- und Verkaufschancenmanagement
  • Pipelinemanagement und -prognose
  • Datenanreicherung und Einblicke

So kaufen Sie:

  • 1. Wählen Sie im vorhergehenden Feld Kaufen aus.
  • 2. Geben Sie zum Aktualisieren des Preises den Rabattcode CRMCustEng360Promo ein.

Mindestkaufanforderung: fünf (Professional) Arbeitsplätze

Geschäftsbedingungen

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