Microsoft Dynamics CRM +
Office 365 + Power BI
Drei tolle Produkte,
ein toller Preis.
+43 1 610 64 573+43 1 610 64 573
CRM-ProdukttourCRM-Produkttour
Testversion von Social ListeningTestversion von Social Listening
KaufenKaufen
Technische InformationenTechnische Informationen
Microsoft Dynamics CRM lösungen

Effizienter Vertrieb

Ihre Kunden wissen mehr denn je und treffen Kaufentscheidungen, bevor Sie überhaupt ins Spiel kommen. Ihr Vertriebsteam muss sich auf die neue Customer Journey einstellen? Mit uns erhalten Sie ein detaillierteres Bild, erzielen schneller Abschlüsse und setzen mehr ab.

Revolutionieren Sie den Vertrieb
mit Microsoft Dynamics CRM
CRM für Vertriebsteams

Umfassender Kundendienst

Die Erwartungen an Kundendienstleistungen haben sich grundlegend verändert. Kunden erwarten hochwertige, persönliche Dienstleistungen, die an die jeweiligen Bedürfnisse des Kunden angepasst werden. Wir helfen Ihnen, die Loyalität Ihrer Kunden zu gewinnen, Kundendienstmitarbeiter besser vorzubereiten und die Anliegen Ihrer Kunden mit herausragenden Dienstleistungen zu deren Zufriedenheit zu erledigen – überall und über jeden Kanal.

Gewinnen Sie mit Microsoft Dynamics CRM
die Loyalität Ihrer Kunden
CRM für den Kundendienst

Intelligentere Vermarktung

Die Anforderungen an Marketingprozesse bleiben nie lange dieselben. Sie müssen Kunden auf neue Art und Weise über neue Kanäle ansprechen und zugleich Renditen für Ihre Investitionen vorweisen. Wir helfen Ihren, Kunden zu erreichen, eine Sales-Pipeline aufzubauen und die Wirksamkeit von Maßnahmen zu belegen.

Entfalten Sie mit Microsoft Dynamics CRM Ihr volles Marketingpotenzial
Intelligentere Vermarktung mit CRM

Social Media für jeden

Durch Erkenntnisse aus sozialen Medien können Sie hervorragenden Kundendienst anbieten, nachhaltig mit Kunden kommunizieren und mit Trends arbeiten, die für Ihre Marke wichtig sind. Dies sollte jedoch kein Vermögen kosten oder auf nur wenige Benutzer beschränkt sein. Es sollte Bestandteil jeder Handlung sein.

Sichern Sie sich mit
Microsoft Social Listening einen Zugang
Verfolgen der eigenen Reputation mit Social Listening

Lesen Sie Erfolgsgeschichten von Kunden

Sehen Sie sich die Fortschritte dieser Unternehmen mit Microsoft Dynamics CRM 2013 an. Weitere Kundenerfahrungen

Metro Bank und Microsoft Dynamics – Videofallstudie
Pandora und Microsoft Dynamics CRM – Videofallstudie
Servcorp und Microsoft Dynamics – Videofallstudie
Nissan und Microsoft Dynamics – Videofallstudie

Was ist CRM?

Microsoft Dynamics CRM ist unsere CRM-Lösung, die mithilfe von Informationen aus Social Media, Business Intelligence und Kampagnenmanagement in der Cloud, vor Ort oder im Rahmen eines Hybridangebots die Produktivität im Vertrieb steigert und die Effizienz des Marketings verbessert.

Dank Customer Relationship Management (CRM) reduzieren Sie Kosten und verbessern die Rentabilität, indem Sie Geschäftsprozesse organisieren und automatisieren, die die Kundenzufriedenheit und -bindung in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundendienst fördern. CRM-Lösungen sorgen dank Automatisierung in den Bereichen Marketing, Kundendienst und Vertrieb für Rendite.

Außerdem bieten wir mobile CRM-Apps und entsprechende Plattformen, die CRM auf mobilen Geräten ermöglicht. Ebenso bieten wir Tools, die Daten und Berichte aus sozialen Medien direkt in Ihre CRM-Anwendung integrieren.