Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie vermuten, dass Sie mehrere nicht lizenzierte Softwareprodukte erworben haben, besuchen Sie die Website des Genuine-Programms, um sich über Original-Windows- und Original-Office-Software zu informieren.
Eingesendete Software wird nicht an Kunden zurückgegeben.
Wenn Sie über ein Volumenlizenzprodukt verfügen, besuchen Sie http://www.microsoft.com/en-us/piracy/knowthefacts/default.aspx.
Es kann schwierig sein, Originalsoftware von nicht lizenzierter Software zu unterscheiden. Auf der How to Tell-Website von Microsoft finden Sie weitere Informationen. Dort erfahren Sie mehr über Original-Microsoft-Software und wie Sie bestimmen, ob es sich bei Ihrer Software um Originalsoftware handelt.
Unter http://support.microsoft.com/contactus erhalten Sie Antworten auf weitere Fragen.

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