Der Flexible Arbeitsplatz von Microsoft

Lösungen für mehr Flexibilität und Individualität am Arbeitsplatz

Der Flexible Arbeitsplatz von Microsoft ist eine Sammlung unterschiedlicher Microsoft-Technologien, mit denen Ihre Mitarbeiter alltägliche Aufgaben im Unternehmen auf ihre eigene, individuelle Art flexibel erledigen können. Im Gegenzug profitieren Unternehmen von höherer Einsatzbereitschaft und mehr Produktivität.

Denn die Arbeitskultur hat sich gewandelt. Der mobile Mitarbeiter nutzt verschiedene Endgeräte und ist immer online. Er will schnelle, intuitive Technologien, 24-Stunden-Verfügbarkeit und die Freiheit, überall auch offline arbeiten zu können – jederzeit und auf unterschiedlichen Endgeräten. Je nach Aufgabenbereich und Vorlieben stellt jeder Einzelne ganz persönliche Anforderungen an seinen Arbeitsplatz.

Ob auf dem PC, Handy oder Tablet – die Flexibilität von Microsoft-Technologien entspricht den individuellen Anforderungen und Arbeitsstilen. Und nicht nur das: Microsoft-Unternehmenslösungen bieten auch hohe Sicherheit, eine einfache Verwaltung und viele Einsparmöglichkeiten.

Auswirkungen der Flexibilität am Arbeitsplatz

Der Flexible Arbeitsplatz von Microsoft bedeutet produktiveres Arbeiten. Mitarbeiter können von überall aus sicher auf die benötigten Informationen zugreifen und jederzeit mit ihren Ansprechpartnern kommunizieren. Immer im Fokus steht dabei das personalisierte Nutzungserlebnis: Die persönlichen Vorlieben werden gespeichert und die Umgebung dem jeweiligen Arbeitsstil angepasst. Diese Flexibilität am Arbeitsplatz ermöglicht letztendlich entscheidende Effizienzsteigerungen. Microsoft unterstützt Unternehmen bei der Bereitstellung dieses Nutzungserlebnisses mit einer intelligenten Infrastruktur, die schnell, sicher, kosteneffizient und einfach zu verwalten ist.

Der Flexible Arbeitsplatz von Microsoft mit Windows-Lösungen ermöglicht flexiblere Arbeitsstile und bietet durch eine intelligente Infrastruktur drei konkrete geschäftliche Mehrwerte:

1. Der orts- und geräteunabhängige Dokumenten- und Netzwerk-Zugriff steigert die Produktivität.
2. Die personalisierte Arbeitsumgebung fördert die Effektivität.
3. Die sichere, leicht zu verwaltende Infrastruktur trägt zur Kostensenkung bei.

Mobiles Arbeiten und der Flexible Arbeitsplatz von Microsoft

Der moderne, mobile Arbeitsplatz wird durch Microsoft-Produkte zur Arbeitsplatzverwaltung aus der System Center Familie, durch Virtualisierungslösungen wie VDI (Virtual Desktop Infrastructure) und durch Windows 7 ermöglicht, die eine einheitliche Arbeitsumgebung auf verschiedensten Endgeräten bereitstellen. Mit mobilen Lösungen wie den Office WebApps und Direct Access für Notebooks oder Mobile Office für Windows Phone können Ihre Mitarbeiter in unterschiedlichen Arbeitssituationen auf Daten und Anwendungen zuzugreifen. Ihre Mitarbeiter können durch ein solches mobiles Büro produktiver und flexibler arbeiten.

BitLocker und das dazugehörige Verwaltungstool Microsoft BitLocker Administration and Monitoring (MBAM) bieten Ihnen umfassenden Schutz vor unberechtigten Zugriffen auf die Daten in mobilen Geräten wie Laptops, Memorysticks oder externen Festplatten.

Individuelle Arbeitsumgebung und ihr Potential für Unternehmen

Die individuellere Gestaltung der Arbeitsumgebung in Unternehmen ist nicht zuletzt der Zunahme von Consumer-Geräten und dem Eintreten der „digitalen Generation“ in die Arbeitswelt geschuldet. Sie führen zu größeren Erwartungen an die Technologien im Arbeitsleben. Insgesamt gab es im Jahr 2010 laut einer IDC-Studie weltweit ca. 700 Millionen PC-Geräte. Die Studie geht bis zum Jahr 2014 von einer Verdoppelung dieser Zahl auf 1,47 Milliarden Geräte aus.

Durch die ständig verbundene, schnelllebige Natur der modernen Unternehmenswelt werden auch die Grenzen zwischen der Freizeit und der Arbeitswelt der Menschen immer mehr aufgebrochen. Und in der Folge haben die persönlichen Arbeitsstile der Menschen immer stärkere Auswirkungen auf die Erledigung von Aufgaben.

Consumerization of IT - neue Potentiale nutzen

Immer häufiger bestimmen die Benutzer auch im Unternehmen, wie sie die Arbeitsgestaltung umsetzen und welche Technologien sie für ihre Aufgaben nutzen. Private Geräte wie Smartphones oder Tablets werden – wenn es nach den Mitarbeitern geht - auch in der Firma produktiv eingesetzt. Die Mitarbeiter wünschen mobilen Zugriff auf geschäftliche Applikationen von jedem Ort zu jeder Zeit mit jedem Endgerät. Und sie wünschen sich den Einsatz von interaktiven Social Web Applikationen wie Web 2.0 Intranet-Sites, Blogs, Chats und eigene Videos).

Dieser Trend wird unter IT-Verantwortlichen unter dem Begriff "Consumerization of IT" diskutiert. Diese "Consumerization of IT" wird zunehmend als Potential im Unternehmen erkannt: Sie setzt bei den Menschen Produktivität und Begeisterung frei und bietet die Gelegenheit, Innovationen und einen Wettbewerbsvorteil voranzutreiben.

Die geeigneten Technologien für die individuelle Gestaltung der Arbeitsumgebung in Unternehmen können dabei die IT-Anforderungen an Sicherheit und Zuverlässigkeit erfüllen. Gleichzeitig helfen die Technologien dabei den Mehrwert zu erschließen, den das Eingehen auf die Benutzer und ihre Technologieanforderungen und das Einbeziehen der Consumerization für das Unternehmen bietet.

Endgeräte-Verwaltung und Sicherheit - Voraussetzung für Flexibilität

Die Endgeräte-Verwaltung erhöht durch die einheitliche und vordefinierte Konfiguration aller Endgeräte die Sicherheit in Ihrer gesamten IT-Infrastruktur. Der Flexible Arbeitsplatz von Microsoft beugt dadurch gefährlichen Sicherheitslecks vor, die bei selbstverwalteten Endgeräten entstehen können. Mithilfe von Benachrichtigungen zu Updates und Bedrohungen lassen sich IT-Probleme so proaktiv ermitteln und beheben – bevor die Benutzer und Ihr Unternehmen dadurch beeinträchtigt werden und ohne die gewünschte Flexibilität am Arbeitsplatz zu beschneiden.

Der Flexible Arbeitsplatz vereinheitlicht und vereinfacht das Deployment von Software in Ihrem Unternehmen. Das erleichtert die Zusammenarbeit zwischen der zentralen IT-Abteilung und den Zweigstellen oder Außendienstmitarbeitern. Die zügige Bereitstellung von Clients, Images, Updates und Anwendungen wie Office 2010 ist mit der Rolloutautomatisierung schneller möglich und schont wichtige IT-Ressourcen.

Intelligenzgewinn durch virtuelle Desktops

Virtuelle Desktops (VDI, Virtual Desktop Infrastructure) bieten Ihren Mitarbeitern orts- und geräteunabhängig eine Verbindung zum Unternehmensnetzwerk. In der Praxis heißt das: Egal welches Endgerät der Mitarbeiter verwendet – ob Firmen-Laptop, seinen eigenen PC oder ein Tablet unterwegs – er findet nach der Anmeldung stets den gleichen, gewohnten Desktop vor und kann so arbeiten, als würde er in der Firma sitzen. Gleichzeitig behält die IT stets die Kontrolle: Verwaltungsrichtlinien für den virtuellen Arbeitsplatz können im Rechenzentrum maßgeschneidert und dynamisch nach den Benutzeranforderungen erstellt werden.

• Mehr zu virtuellen Desktops und Flexibilität

Geräteübergreifende einheitliche Verwaltung sorgt für Flexibilität

Der Flexible Arbeitsplatz ermöglicht Ihrer IT die geräteübergreifende einheitliche Verwaltung mit einem zentralen Tool aus der Microsoft System Center Familie. Unterschiedliche Geräte, wie zum Beispiel PCs, Mobiltelefone und Tablet-PCs, können so verwaltet und abgesichert werden. Den Benutzern in Ihrem Netzwerk steht so der Einsatz einer Vielzahl von Geräten zur Verfügung, ohne die Netzwerk-Sicherheit und Compliance mit IT-Richtlinien zu gefährden. Ihre IT-Mitarbeiter können die Anwendungsbereitstellung dadurch am individuellen Benutzer und an den relevanten Geräten ausrichten.

System Center Configuration Manager 2012 - die zentrale Verwaltungs-Plattform

System Center Configuration Manager 2012 bietet Ihnen dafür die zentrale Plattform, um Windows-PCs zusammen mit anderen Geräten über eine einzige Konsole zu verwalten. Die integrierten Forefront-Lösungen ersparen Ihnen außerdem die parallele Anschaffung und Einrichtung einer Anti-Virus-Infrastruktur.

Configuration Manager 2012 nutzt dafür ein am Benutzer ausgerichtetes Verwaltungsmodell. Zugriff, Authentifizierung, Autorisierung und Reporting basieren auf Benutzern, und die eingesetzten Geräte werden den jeweiligen Benutzern zugeordnet. Ihre Infrastruktur kann dadurch erkennen, ob der Benutzer einen Unternehmens-PC einsetzt, der den Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens entspricht. Bei Bedarf wird die Datenverschlüsselung aktiviert und der Netzwerkzugriff über DirectAccess oder VPN durchgeführt.

Greift der Benutzer über ein Smartphone zu, dann können Sie durch entsprechende Richtlinien die Anwendungen nur als Remoteanwendungen zulassen und die Anwendungsauswahl einschränken. Außerdem können Sie den Zugriff auf das Unternehmensnetzwerk nachverfolgen – inklusive der verwendeten Geräte. So wissen Sie jederzeit, wie lange einzelne Geräte auf das Netzwerk zugegriffen haben und ob es sich dabei jeweils um das primäre Gerät des Benutzers handelt.

Desktop Management als Cloud-Lösung: Windows Intune

Eine zuverlässige Veraltung Ihrer Windows-PCs per Cloud Desktop Management bietet Windows Intune. Sie können dadurch entweder Investitionen in eine Vor-Ort-Infrastruktur sparen oder – wenn Sie System Center Configuration Manager als Verwaltungsplattform benutzen – Windows Intune parallel als Verwaltungs-Lösung für PCs außerhalb des Firmennetzwerks einsetzen. Über eine webbasierte Konsole können Sie dabei nicht nur PCs verwalten, auch Microsoft Updates und Servicepacks für PCs außerhalb der Domäne bereitstellen Richtlinien für die Geräte außerhalb der Unternehmensfirewall verwalten und aktualisieren.

• Mehr zum Desktop Management mit Windows Intune

Consumerization of IT: Arbeiten auf dem eigenen PC mit Unternehmensdesktop

Wie können Sie Ihren Benutzern die Verwendung eigener PCs oder Tablets bei der Arbeit ermöglichen? Denn die strenge Unterscheidung zwischen beruflich und privat, zwischen Firma und Freizeit wurde längst von einer neuen Realität abgelöst: Unter dem Begriff „Consumerization of IT“ diskutieren Fachleute die neue Wirklichkeit, in der die früher ausschließlich privat genutzten Geräte oder Tools schleichend in die Firmenumgebung integriert werden.

Für IT-Verantwortliche stehen dann zwei Alternativen zur Verfügung: Entweder sie sorgen dafür, dass diese Geräte den IT Compliance- und Sicherheits-Richtlinien entsprechend gemanagt werden – oder sie verbieten die Nutzung am Arbeitsplatz. Womit sie aber einen Zugewinn an Produktivität verschenken.

Der Flexible Arbeitsplatz vereint Individualität und Sicherheit

Der Flexible Arbeitsplatz von Microsoft bietet Ihnen die Lösungen, um ihren Benutzern die Verwendung eigener PCs oder Tablets bei der Arbeit ermöglichen. So stellen Sie eine umfangreiche Arbeitsumgebung mit einer großen Auswahl an Windows-Geräten bereit, ohne die zentralisierte Verwaltung von Anwendungen und Daten, Sicherheit und Compliance zu vernachlässigen.

Dafür lässt sich ein Remote-Access auf Tablet-PCs einrichten, mit dem sich Ihre Mitarbeiter anmelden und per virtuellem Desktop (VDI) ihren Daten, Anwendungen und Einstellungen im Rechenzentrum des Unternehmens öffnen können – ganz so, als würde sie im Büro, auf einem Unternehmens-PC arbeiten.

Ihre Mitarbeiter können auf SharePoint-Sites des Unternehmens zugreifen und zusammen an Dokumenten arbeiten, ihre E-Mails prüfen oder mit Office Lync per Instant-Messaging direkt mit den Kollegen im Büro oder unterwegs sprechen. Oder sie nutzen die gewohnten Office-Programme als Webanwendungen und speichern ihre Ergebnisse online, um sie später im Rechenzentrum zu sichern. So lässt sich auch das Smartphone unkompliziert für den Zugriff auf die Arbeit nutzen.

Personalisierte Windows-Geräte unterstützen individuellere Arbeitsweisen

Dem Trend zu individuelleren Arbeitsweisen und -umgebungen werden viele IT-Abteilungen auch dadurch gerecht, dass sie die Personalisierung von Windows-Geräten unterstützen. Dabei steht Ihren Mitarbeitern auf jedem PC im Unternehmen sofort nach der Anmeldung der persönliche Unternehmensdesktop mit den eigenen Einstellungen, Anwendungen und Daten zur Verfügung. So können Ihre Mitarbeiter im Laufe ihres Arbeitstages verschiedene unterstützte Geräte nutzen, die ihnen jeweils ihre personalisierte Desktop-Umgebung bieten.

Der Wechsel zwischen unterschiedlichen Geräten bringt normalerweise einen hohen Aufwand für die Synchronisation und Aktualisierung aller Elemente mit sich. Der Flexible Arbeitsplatz von Microsoft nutzt Technologien wie Anwendungs-Virtualisierung, servergespeicherte Benutzerprofile und die Ordnerumleitung mit Windows 7 und System Center Configuration Manager. Durch sie wird Ihren Mitarbeitern auf jedem Gerät ein personalisierter Desktop zur Verfügung gestellt. Ihren Mitarbeitern steht dadurch online wie offline eine konsistente Umgebung zur Verfügung. Gleichzeitig bieten diese Technologien Ihrer IT die Möglichkeit einer zentralisierten Verwaltung des Anwendungszugriffs und der Anwendungsbereitstellung auf Basis von Regeln und Richtlinien.

Technologien für personalisierte Windows-Geräte

Der Flexible Arbeitsplatz von Microsoft bietet dafür die benötigten Technologien. Mit ihnen halten Sie Ihre Mitarbeiter mit ihren individuellen Anwendungen, Daten und Einstellungen in Verbindung– unabhängig vom genutzten Gerät. Servergespeicherte Benutzerprofile, Ordnerumleitungen, Anwendungs-Virtualisierung, Windows Server 2008 und System Center Configuration Manager ermöglichen den Zugriff auf den personalisierten Desktop von jedem Gerät aus. Zusammen mit dem Offline-Cache von Windows 7 werden Einstellungen und Daten automatisch auf einem Unternehmensserver gespeichert und im lokalen Cache der benutzten Geräte zur Verfügung gestellt. Diese Flexibilität bei der Nutzung unterschiedlichster Arbeitsstile steigert schließlich die Produktivität jedes Einzelnen.

Produktives mobiles Arbeiten durch Windows 7, Office 2010 und Lync

Ohne mobiles Arbeiten ist die Berufswelt schon lange nicht mehr denkbar. Allerdings standen die entsprechenden Technologien lange nur einer begrenzten Nutzergruppe zur Verfügung – schon aus Kostengründen. Mit dem Wandel der mobilen Kommunikation zum Massenphänomen steigt heute aber auch die Erwartungshaltung der Mitarbeiter an die technische Umrüstung und Aufwertung ihres Arbeitsplatzes.

Windows 7, Office 2010 und Lync

Windows 7 und Office 2010 unterstützen produktives, mobiles Arbeiten durch direkten und sicheren Zugriff auf Dateien, Websites und Anwendungen und sowie Kommunikation und Kooperation mit Kollegen an jedem Ort mit Internetverbindung. DirectAccess verbindet dazu den mobilen Arbeitsplatz über eine verschlüsselte, gesicherte Internetverbindung direkt mit den benötigten Dokumenten. Über die gleiche sichere Verbindung können die PCs von der IT überwacht und mit Patches und Anwendungen versorgt werden. So wird beispielsweise automatisch geprüft, ob der Computer über die aktuellste Anti-Virus-Software verfügt.

Über Lync sind Sie stets über die gleiche Telefonnummer erreichbar, wenn Sie online und mit dem Server verbunden sind – auch zu Hause oder unterwegs. Andere Lync-Nutzer können außerdem Ihren Präsenzstatus sehen (und umgekehrt natürlich auch Sie deren Status), um dann die geeignete Kommunikationsform zu wählen: Sind Sie beschäftigt, schickt Ihnen Ihr Kollege sein Anliegen per E-Mail. Ihr Kollege ist gerade verfügbar und sie haben eine Frage? Dann rufen Sie ihn direkt an oder starten bei Bedarf einen Chat. Dabei können sie sich auch gegenseitig via Lync Dokumente zeigen und Änderungen und Probleme besprechen – ganz so, als würden sie zusammen im Büro sitzen.

Mobiles Internet per Laptop und Handy

Mobiles Internet wird im modernen Arbeitsumfeld geräteübergreifend entsprechend der konkreten Anforderungen genutzt: Sie können an jedem Ort mit mobiler Verbindung Unternehmensanwendungen auf Ihrem Smartphone nutzen, bei Aufwändigeren Arbeiten an Dokumenten bietet sich meist das mobile Internet per Laptop an.

Smartphones wie Windows Phone mit Microsoft Mobile Office erlauben mehr als nur das Anzeigen von Dokumenten und das Versenden von SMS. Mit ihnen kann der mobile Mitarbeiter zum Beispiel auf SharePoint-Websites des Unternehmens zugreifen und Dokumente bearbeiten. Mit dem lokalen Cachemodus stehen die Dokumente auf dem Smartphone zur Verfügung, ohne dass sie sie jedes Mal heruntergeladen werden müssen. Gibt es Änderungen an den Dokumenten, so werden die Dokumente auf dem Smartphone automatisch aktualisiert.

Der Flexible Arbeitsplatz bietet somit Lösungen, mit denen Mitarbeiter auf ihren Smartphones arbeiten und produktiv sein können. Aber nicht nur die Produktivität steigt, auch die Sicherheit bleibt gewahrt. Die IT kann die mobilen Zugriffe verwalten und die Datensicherheit zum Beispiel durch ein Zurücksetzen des Gerätes gewährleisten. Sollte ein Smartphone verloren gehen oder gestohlen werden, kann die IT das Gerät jederzeit remote löschen.

Remote Desktop Management über Cloud Services

Remote Desktop Management über Cloud Services vereinfacht nicht nur die Geräteverwaltung, sondern trägt auch zur gesteigerten Sicherheit des Unternehmensnetzwerks bei. Und es leistet einen wichtigen Beitrag dazu, PCs außerhalb des Netzwerks sicher zu halten, ohne große Kosten zu verursachen.

Cloud Desktop Management mit Windows Intune

Die IT kann die Sicherheit und Updates für Windows-PCs per Cloud Desktop Management mit Windows Intune über eine webbasierte Konsole remote verwalten – ohne die Kosten einer Vor-Ort-Infrastruktur. Bei Bedarf können Sie auch ein Inventar Ihres Softwarebestandes zur effektiven Verwaltung der Lizenzen erstellen.

Cloud Desktop Management mit Windows Intune unterstützt außerdem die Bereitstellung von Microsoft Updates und Servicepacks für PCs außerhalb der Domäne sowie die Verwaltung und Aktualisierung von Richtlinien für die Geräte außerhalb der Unternehmensfirewall. Die Push-and-deploy Microsoft Malware Protection-Engine stellt stets die aktuelle Anti-Malware-Software auf den Geräten sicher.

Kostensenkung durch Application Virtualization und virtuelle Desktops

Infrastrukturlösungen für Application Virtualization und virtuelle Desktops (VDI) bieten sich dafür an, Ihren Mitarbeitern von jedem Ort und auf jedem Gerät eine Verbindung zu den Unternehmensservern bereitzustellen. Die IT kann Verwaltungsrichtlinien für den virtuellen Arbeitsplatz im Rechenzentrum maßgeschneidert und dynamisch nach den Benutzeranforderungen erstellen.

Dabei sorgt Hyper-V dafür, dass der physische Arbeitsspeicher effizienter genutzt wird. Der Arbeitsspeicher wird auf Basis der Echtzeit-Anforderungen zugewiesen. Die VM-Dichte wird bedarfsorientiert erhöht und unterstützt so mit der gleichen Hardware mehr Benutzer. Der verfügbare physische Arbeitsspeicher wird dabei auf dem Host zusammengefasst und dynamisch an die virtuellen Maschinen zugewiesen. Der physische Speicher kann so effizienter genutzt und mehr VMs gleichzeitig auf dem Virtualisierungshost ausgeführt werden.

Die Shared-Cache-Funktionalität von Application Virtualization verbessert die Arbeitsumgebung und reduziert die erforderliche Netzwerkbandbreite. Wenn sich ein Benutzer anmeldet, werden Icons für die entsprechenden Anwendungen auf Basis der Benutzerprofile und des Anwendungszugriffs automatisch angezeigt. Klickt der Benutzer auf ein Icon, so wird die Anwendung vom App-Server gestreamt. Der Flexible Arbeitsplatz bietet somit Lösungen, die eine intelligente und effiziente Optimierung einer VDI-Infrastruktur ermöglichen.