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Social Business – der Weg zum agilen Unternehmen

Social Business – der Weg zum agilen Unternehmen

Welche Kommunikationsformen im Unternehmen lassen die Mitarbeiter effizienter und produktiver zusammenarbeiten? Diese Frage steht im Zentrum aller Überlegungen zum Thema Social Business, also der Nutzung sozialer Netzwerke im Unternehmen. Der Siegeszug dieser Netzwerke vom Jugendhype in die strategischen Überlegungen von Unternehmen hat ein Vorbild: Die klassische E-Mail wurde zuerst auch nicht unternehmensintern genutzt. Ihre überzeugenden Vorteile machten sie jedoch schnell zur allgemein bevorzugten Kommunikationsmethode.

Analog dazu macht Social Business die erfolgreichen Kommunikationstechnologien aus der Welt des Web 2.0 und der sozialen Netzwerke für Unternehmen interessant: bei Projektkoordination und Wissensaustausch sowie bei der Innen- und Außenkommunikation.

Technologien wie Yammer, Lync und Dynamics CRM ermöglichen schnellen und flexiblen Austausch, Zusammenarbeit und gemeinsame Nutzung von Informationen. Hierarchiestufen, Abteilungen und Standorte werden verbunden und starre Strukturen aufgebrochen. Das ermöglicht einen neuen Umgang mit Kommunikation und Information im Unternehmen. Social Business eröffnet Mitarbeitern und Unternehmen verblüffende Perspektiven und eine neue Qualität der Produktivität und Unternehmenskultur.

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