Online-Dienste durch automatisierte, medienbruchfreie digitale Verwaltungsprozesse

Die IT-Infrastruktur öffentlicher Dienste ist in der Regel uneinheitlich. Einzelne Anwendungen - meist Eigenentwicklungen oder Produkte von Softwarehäusern direkt vor Ort - haben sich über die Jahre angesammelt, sind heute auf unterschiedlichen Serverplattformen in heterogenen Systemlandschaften verteilt und in der Regel nicht miteinander vernetzt. Zudem führt die angespannte Haushaltssituation dazu, dass vielerorts veraltete IT-Systeme im Einsatz sind. Ihre Anbindung an Internettechnologien ist - wenn überhaupt - nur mit großem Aufwand möglich.
Auf der anderen Seite gibt es aber auch viele Verwaltungen, die eine zukunftssichere und digitale Verwaltung einführen möchten. Ihnen fehlen jedoch häufig kompetente und in sich stimmige Lösungsansätze, mit denen sie ihren individuellen Anforderungen gerecht werden können. Folglich können nachgefragte elektronische Dienstleistungen der öffentlichen Dienste nur unter erschwerten und kostenintensiven Bedingungen angeboten werden können.
Das Microsoft E-Government Starter Kit löst diese Probleme. Der Städte- und Gemeindebund Nordrhein-Westfalen, zwölf seiner Mitgliedskommunen und Microsoft Deutschland GmbH haben es als einheitliche Plattform für digitale Dienste im Rahmen einer gemeinsamen E-Government-Initiative speziell für den öffentlichen Sektor entwickelt. Damit können Verwaltungen wirtschaftlich und effizient bereichsübergreifende Online-Dienstleistungen realisieren.
Der Städte- und Gemeindebund NRW stellt seinen Mitgliedern das Microsoft E-Government Starter Kit 2.0 kostenfrei zur Verfügung. Nicht-Mitglieder zahlen eine geringe Schutzgebühr von 250 Euro.
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