"IT macht Neustadts Stadtverwaltung
zur Servicezentrale."

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eGovernment für mehr Effizienz und Service

Als Bürgermeister verfolge ich zwei wichtige Ziele. Zum einen streben wir in Neustadt eine Verwaltungsmodernisierung und effizientere Arbeitsprozesse durch IT an, die gezielt interne Verwaltungsabläufe verbessert. Zum anderen möchten wir die Akzeptanz in der Gemeinde durch aktive Bürgerbeteiligung erhöhen, nach dem Prinzip „Bürger und Verwaltung, ein Verhältnis auf Augenhöhe“.

Verwaltungsmodernisierung für gesteigerte Effizienz

In Neustadt sind alle Verwaltungsprozesse digitalisiert und die verschiedenen Behörden miteinander vernetzt. Diese Vernetzung ermöglicht es mir als Bürgermeister mit einem City Dashboard einen schnellen Überblick, z. B. über das Finanzmanagement von Neustadt, Steuereinnahmen sowie Sozialstatistiken zu erhalten. Dies gilt natürlich auch für unsere Beamten: Verschiedene Werkzeuge für Zusammenarbeit ermöglichen es unseren Mitarbeitern flexibler und effektiver zu arbeiten. So wurden das Teilen von Informationen und die gemeinsame Bearbeitung durch ein elektronisches Dokumentenmanagement effizienter gemacht.

Open Government schafft Transparenz

Open Government gewährleistet Transparenz und besseren Service für Bürger und Unternehmen. Kommunen sind für viele Aufgabenbereiche und Services zuständig, die die Lebensqualität und den Alltag der Einwohner maßgeblich prägen. Bislang nehmen viele Verwaltungen diese Aufgaben alleine wahr und verschenken dabei die Chance auf bessere Leistungen, größere Akzeptanz, zufriedenere Bürger und Ressourceneinsparungen. In Neustadt setzen wir daher auf ePartizipation, um unsere Bürger stärker in Verwaltungsvorgänge und Entscheidungswege einzubinden. Serviceportale bieten hierfür die perfekte Plattform. Öffentliche Daten werden in der Cloud gespeichert und somit unseren Bürgern zugänglich gemacht. Über Kollaborationstools und Apps geben wir den Bürgern die Möglichkeit sich unmittelbar mit Ideen und Engagement einzubringen und die Lebensqualität in Neustadt stetig zu verbessern.

Unsere Vision: Die virtuelle und interaktive Stadtverwaltung

Wir sehen die Verwaltung und die Bürger als Partner, wobei die nachhaltige Aktivierung der Bevölkerung zur Zusammenarbeit als Schlüssel zum Erfolg für jede Stadt und ihre Bewohner gilt. Deshalb setzen wir auf eine Öffnung unserer Verwaltung und neue Formen der Zusammenarbeit durch moderne IT und Kommunikationstechnologien.

Vernetzung heißt, Synergien zu nutzen und voneinander zu lernen. Dieses Prinzip haben wir in Neustadt zum Grundsatz unserer Verwaltungsmodernisierung gemacht. Auch in Zukunft bauen wir weiter an unserem virtuellen Rathaus, dem Knotenpunkt der digitalen Stadt.