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Erstellen oder Bearbeiten einer Kampagne im CRM-Marketingarbeitsbereich

Unterstützen Sie Ihre Geschäftstätigkeit, erreichen Sie neue Kunden und steigern Sie Ihre Umsätze mit Kampagnen in Microsoft Dynamics CRM. Verwenden Sie Kampagnen zum Speichern aller Ihrer Marketinginformationen und -aktivitäten, und messen Sie den Erfolg Ihrer Arbeit. Kampagnen enthalten Planungsaufgaben und Kampagnenaktivitäten, die zur Verwaltung der Marketingkampagnen erforderlich sind.

Fügen Sie Ihrer Kampagne strategische Kampagneninformationen hinzu, wie etwa:

  • Budgets und Ausgaben

  • Promotioncodes

  • Zielprodukte

  • Marketingbegleitmaterialien, einschließlich Vertriebsdokumentation

  • Marketingziellisten

Kampagnen können sämtliche Planungsaktivitäten umfassen, die Sie vor Beginn der Kampagne ausführen möchten, sowie die Kampagnenaktivitäten, die Sie im Rahmen der Kampagne verwalten möchten. Weitere Informationen: Hinzufügen einer Aktivität zu einer Kampagne im CRM Marketing-Arbeitsbereich

  1. Gehen Sie zu Marketing > Kampagnen. (Wie komme ich dorthin?)

  2. Um eine neue Kamagne zu erstellen, wählen Sie Neu aus.

    - ODER -

    Um eine Kampagne zu bearbeiten, öffnen Sie eine Kampagne in der Liste.

  3. Fügen Sie Informationen in den Textfeldern hinzu, oder ändern Sie sie.

    1. Geben Sie im Abschnitt Kampagne die Kampagnendetails ein, wie Namen, Art und erwartete Ansprechgeschwindigkeit ein.

    2. Geben Sie im Abschnitt Zeitpläne das vorgeschlagene und tatsächliche und Start- und Enddatum der Kampagne ein.

    3. Unter Finanzen können Sie die Details zu der Kosten der Kampagne und der Kampagnenaktivität und das Budget und der Umsatz der Kampagne eingeben.

    4. Um Konversationen in der Planungsphase der Kampagne nachztuverfolgen, fügen im Bereich Aktivitäten Aktivitäten hinzu. Weitere Informationen: Hinzufügen eines Telefonanrufs, einer E-Mail oder einer Terminaktivität zu einer Anfrage oder einem Datensatz

  4. Wenn Sie bereit sind, Ihre Daten zu speichern, wählen Sie Speichern aus.

  5. Um der Kampagne eine Marketingliste hinzuzufügen, wählen Sie im Bereich Marketinglisten die Option + aus, und suchen Sie im Dialogfeld Datensätze nachschlagen eine Marketingliste aus.

  6. Zum Erstellen von Planungs- und Kampagnenaktivitäten für die Kampagn, beispielsweise Werbekanäle festlegen oder Kampagnenmitteilungen vorbereiten, um sie an Mitglieder auf Marketinglisten zu senden, vgl. Hinzufügen einer Aktivität zu einer Kampagne im CRM Marketing-Arbeitsbereich.


Hinweise

Dieses Thema trifft auf den Marketingbereich in Microsoft Dynamics CRM zu. Der Dynamics CRM-Marketingbereich bietet eine Möglichkeit, mit der Ihre Vertriebsmitarbeiter verkaufsorientierte Marketingaktivitäten durchführen können. Falls Sie Microsoft Dynamics Marketing gemeinsam mit Dynamics CRM verwenden, können Sie nach einem ähnlichen Thema für dieses Produkt suchen. Dynamics Marketing bietet einen vollumfänglichen, integrierten Satz Funktionen, Automatisierung und Analyseerkenntnisse für Kampagnen mit mehreren Phasen und in mehreren Kanälen. Weitere Informationen: Microsoft Dynamics Marketing-Hilfecenter


 
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