Microsoft Dynamics SL: una herramienta flexible para empresas ágiles

Ejemplo de desarrollo

Espartec es una empresa pequeña dedicada al diseño, ingeniería, fabricación, así como a la instalación, puesta en marcha, capacitación y mantenimiento de tableros de control y bombas para maquinaria. Sus servicios abarcan desde sistemas de anunciación y complejos de seguridad hasta controladores lógicos programables.

Gracias a su éxito comercial han permanecido en el mercado más de 20 años, en los que han incorporado a su cartera a Pemex, como su principal cliente. En la actualidad, Espartec ha crecido consistentemente hasta llegar a una planta laboral de 83 empleados, quienes requieren cada vez de mejores herramientas para realizar eficientemente sus actividades.

“En 1998 nuestros clientes eran Pemex y algunos otros más, éramos muy pocos trabajadores. En ese tiempo empezamos a trabajar con Microsoft Dynamics SL, pero con una versión muy pequeña para la parte financiera; sin embargo, no llevábamos controles de inventario ni de proyectos, importábamos mucho material y no teníamos control sobre estos costos. Vivíamos una reforma fiscal que nos trajo muy atareados. Teníamos mucho personal que laboraba horas extras, sábados y domingos para poder sacar el trabajo. Recién ingresé a la empresa, para registrar los costos de importación no se podía ver un historial de proveedores y todo se volvía un caos; en conclusión, estábamos a ciegas”, explica la Administradora General de Espartec, la C.P. Guadalupe Díaz.

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*El sistema realmente ha ayudado a la empresa a tener una visión clara de su operación, a dar información al día y en el momento en que se requiere, una información certera. Eso es muy importante.*

C.P. Guadalupe Díaz López
Administrador General, Espartec

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Soluciones que crecen con el cliente


Este período de crecimiento para Espartec requirió de diferentes elementos que llegaron poco a poco a la organización: “conforme la empresa creció, fuimos adquiriendo diferentes módulos que se adaptaron a la empresa. Desde entonces hemos crecido y Microsoft Dynamics SL ha sustentado esta evolución”, explica la funcionaria entrevistada.

La empresa decidió asesorarse con el socio de negocio, SIS Sistemas Empresariales Oficina San Luis, el cual los orientó para adaptar la solución de Microsoft a los nuevos requerimientos que se presentaban: “con la ayuda de SIS hicimos algunas adaptaciones y descubrimos que teníamos que adquirir un ‘módulo de proyectos’, el cual hoy día nos ha permitido tener un control exacto de su historial, sus costos, etcétera.”

Otro punto destacado por la C.P. Guadalupe Díaz sobre Microsoft Dynamics SL es la fiabilidad de la información que controla: “verdaderamente nos ayudó a tener una visión clara de la operación para dar información al día y en el momento en que se requiere. Nos da la certeza de que la información que presentamos a la Dirección es real y segura.”


Un módulo para cada necesidad

No conforme con estos beneficios aportados por la solución de Microsoft, cada vez que la empresa tuvo un requerimiento particular para mantener el crecimiento de sus operaciones, la solución pudo adaptarse y ofrecer un nuevo valor agregado. Al respecto comenta la funcionaria: “con la reforma fiscal, decidimos adquirir el módulo de impuestos y nos cambió la vida en la parte contable, porque tenemos la información al día para pagar a tiempo. Además, con la facturación electrónica pudimos adaptarnos a las nuevas reformas. El sistema también nos permite llevar controles de costo de importación dentro de los inventarios. Finalmente, se adquirieron módulos de distribución para compras, ventas e inventarios y logramos mejorar en la utilización de recursos. El sistema realmente ha ayudado a la empresa a tener una visión clara de su operación, a dar información al día y en el momento en que se requiere, una información certera, eso es muy importante.”

Todas estas mejoras han ayudado a Espartec a cumplir con su visión empresarial, la cual busca: ser líderes en instrumentación para motores de combustión interna, control de pozos, bombeo, sistemas de detección de gas y fuego para las industrias de la transformación, petroquímica y minera en México.

Continuidad y resultados

Después de más de una década de utilizar Microsoft Dynamics SL, Espartec trabaja con la certeza de que su crecimiento está soportado por una solución que le apoya administrativamente en sus nuevas necesidades. Sobre esto nos comenta la funcionaria de Espartec: “decidimos hacer todos estos cambios porque sabíamos que el sistema estaba trabajando bien; porque el soporte que teníamos daba buenos resultados y entonces, cada cambio que hicimos fue con la certeza de los resultados que ya habíamos conseguido. De hecho, si el sistema deja de funcionar la empresa se vuelve un caos porque no se pueden hacer órdenes de compra, ni facturar, no puede salir la mercancía, la contabilidad se atrasa, etcétera. El sistema se ha vuelto una parte vital para nosotros.”

La participación de los trabajadores de Espartec, jugó un papel fundamental, para adaptar las posibilidades de Microsoft Dynamics SL a su operación. De hecho, la especialización que maneja la empresa fomenta esta actividad; por ello, parte del éxito de esta combinación radica en el proceso de aceptación de los usuarios. La C.P. Díaz nos comenta: “gracias al módulo de ‘control de proyectos’, obtuvimos beneficios colaterales, uno de ellos fue que nuestro personal se involucró más en los datos que lo alimentaban. Nosotros solamente pensábamos en reportar a la Dirección, pero fue sorprendente obtener información que antes no se tenía.”

Estos resultados permitieron a la empresa repetir el modelo de operación a sus diferentes sucursales, las cuales son operadas de una manera mucho más sencilla, debido a que el control vía remota facilita centralizar su administración.

Microsoft Dynamics SL ha demostrado gran adaptabilidad a las necesidades de sus clientes. Esta característica es vital para las empresas que se encuentran en desarrollo, pues su tamaño les da flexibilidad y sus herramientas deben mantener esta cualidad para ser competitivos.





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Größe des Kunden: NA
Branche: Manufacturing & Resources; Process Manufacturing & Resources; Life Sciences, Chemicals; Oil & Gas, Mining; High Tech & Electronics
Land oder Region: Mexico
Lösungen:
  • Microsoft Dynamics SL 7.0
Organisationsprofil: Espartec es una empresa pequeña dedicada al diseño, ingeniería, fabricación, así como a la instalación, puesta en marcha, capacitación y mantenimiento de tableros de control y bombas para maquinaria. Sus servicios abarcan desde sistemas de anunciación y complejos de seguridad hasta controladores lógicos programables
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